2010年丰田全球召回事件,对于制动系统和脚垫问题全球召回800万辆车,不包括中国市场,而由于加速踏板相关问题只召回中国7.5万辆RAV4,引起中国消费者的强烈不满,之后丰田公司社长丰田章男向中国消费者道歉,并承诺将为中国上市的新型丰田汽车安装制动优先系统(BOS),丰田召回事件使丰田陷入前所未有的信任生存危机,影响新车的销量。对于本次丰田在中国的召回,如果丰田公司能够在一开始主动在中国市场进行召回可能中国消费者的抱怨就会大大降低,请阐述主动召回的好处?

题目

2010年丰田全球召回事件,对于制动系统和脚垫问题全球召回800万辆车,不包括中国市场,而由于加速踏板相关问题只召回中国7.5万辆RAV4,引起中国消费者的强烈不满,之后丰田公司社长丰田章男向中国消费者道歉,并承诺将为中国上市的新型丰田汽车安装制动优先系统(BOS),丰田召回事件使丰田陷入前所未有的信任生存危机,影响新车的销量。对于本次丰田在中国的召回,如果丰田公司能够在一开始主动在中国市场进行召回可能中国消费者的抱怨就会大大降低,请阐述主动召回的好处?


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参考答案和解析
参考答案:首先召回是为了改进机动车辆的性能和配置,目的是让汽车的质量更高,让消费者更加满意。一次成功的召回不会对厂商及产品的形象造成危害,反而有利于提高人们对生产商的信任度和忠诚度。主动召回是企业诚信的表现,有利于增强产品的竞争力。
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  • 第1题:

    2007年12月12日,美国默克制药公司宣布,主动在全球召回约100万支可能受到污染的疫苗。据悉,其中1/10的疫苗已销售到中国。在全球性的召回工作展开时,并没有不良反应报告。巧合的是,与美国默克制药公司宣布全球召回疫苗的同一天,国家食品药品监督管理部门发布了第一个《药品召回管理办法》。
    启动药品二级召回后,应当将调查评估报告和召回计划提交给所在地省级药品监督管理部门备案的时限

    A.1日内
    B.3日内
    C.7日内
    D.15日内

    答案:B
    解析:
    药品生产企业在启动药品召回后,一级召回在1日内,二级召回在3日内,三级召回在7日内,应当将调查评估报告和召回计划提交给所在地省级药品监督管理部门备案。故选B。

  • 第2题:

    对不会引起健康危害,但由于其他原因需要收回的药品,实施的药品召回属于()

    A一级召回

    B二级召回

    C三级召回

    D四级召回


    C
    根据药品安全隐患的严重程度,药品召回分为三类:①一级召回:使用该药品可能引起严重健康危害的。②二级召回:使用该药品可能引起暂时的或者可逆的健康危害的。③三级召回:使用该药品一般不会引起健康危害,但由于其他原因需要收回的。故选AC。建议考生运用"严重危害一级召,可逆暂害二级召,无害他因三级召"口诀记忆。

  • 第3题:

    吴某驾驶一辆日本丰田小轿车与一辆卡车相撞,小轿车报废且有一位乘客死亡,有证据表明事故的主要责任在小轿车一方。第二天,日本丰田汽车公司宣布,由于刹车系统存在隐患,决定在全球召回该型丰田汽车10万辆,吴某可否以此为证据,起诉丰田公司对自己的交通事故进行损害赔偿?法院是否会采纳该证据?为什么?


    (1)赵某和刘某的行为属于无意思联络的数人侵权行为。按照《侵权责任法》规定,二人以上分别实施侵权行为造成同一损害,每个人的侵权行为都足以造成全部损害的,属于无意思联络的数人侵权形态。本案中,赵某、刘某的行为虽然属于两个独立的行为,赵某和刘某也互不相识,没有意思联络,不存在共同侵害高某的故意,也不存在共同过失行为造成高某的损害,所以,赵某、刘某构成侵权,且属于无意思联络的数人侵权形态。赵某、刘某应该对高某的人身伤害承担连带赔偿责任。按照《侵权责任法》规定,对于无意思联络的数人侵权形态,如果每个人的行为都足以造成同一损害的,行为人应该承担连带责任。本案中,刘某、赵某的行为造成高某的人身伤害具有同一的不可分割性,任何一个人的行为都足以造成高某的伤害,所以应该承担连带责任。

  • 第4题:

    2007年12月12日,美国默克制药公司宣布,主动在全球召回约100万支可能受到污染的疫苗。据悉,其中1/10的疫苗已销售到中国。在全球性的召回工作展开时,并没有不良反应报告。巧合的是,与美国默克制药公司宣布全球召回疫苗的同一天,国家食品药品监督管理部门发布了第一个《药品召回管理办法》。
    下列关于药品召回的组织实施,不正确的是

    A.药品生产企业对收集的信息进行分析,对可能存在安全隐患的药品进行调查评估,决定是否予以召回
    B.药品生产企业在启动药品召回后,应当将调查评估报告和召回计划提交所在地省级药品监督管理部门备案
    C.药品生产企业在实施召回的过程中,应定期向所在地省级药品监督管理部门报告进展情况
    D.药品生产企业对召回药品可自行处理或销毁,但应当有详细的记录

    答案:D
    解析:
    药品生产企业对召回药品的处理应当有详细的记录,并向药品生产企业所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门报告。必须销毁的药品,应当在药品监督管理部门监督下销毁,不可自行处理。故选D。

  • 第5题:

    对一般不会引起健康危害,但由于其他原因需要收回的药品召回为()

    A一级召回

    B二级召回

    C三级召回

    D责令召回


    C