药学服务的对象涉及面广，其服务中心是A:以药师为中心的药学服务B:以医师为中心的药学服务C:以患者为中心的药学服务D:以医院为中心的药学服务E:以护士为中心的药学服务

题目
药学服务的对象涉及面广，其服务中心是

A:以药师为中心的药学服务
B:以医师为中心的药学服务
C:以患者为中心的药学服务
D:以医院为中心的药学服务
E:以护士为中心的药学服务
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1.“药学服务具有很强的社会属性”，其中的含义是指“药学服务的对象”A、限于住院患者B、限于门诊患者C、限于家庭患者D、限于社区患者E、涉及全社会使用药物的患者

2.下面对药学服务对象的叙述准确的是A．药学服务的对象是患者B．药学服务的对象是医生C．药学服务的对象是护士D．药学服务的对象是患者家属E．药学服务的对象是广大公众

3.药店服务礼仪是药学技术人员在自己的工作岗位上向服务对象提供的标准的、正确的药学服务行为,下列哪项不是其基本内容()。A.仪容仪表B.服饰C.仪态D.语言E.专业知识

4.“药学服务具有很强的社会属性”的涵义是指“药学服务的对象”是 （ ）A．住院患者B．门诊患者C．家庭患者D．社区患者E．涉及全社会使用药物的患者

参考答案和解析
答案：C
解析：
本题考查药学服务的对象。药学服务目的是使患者得到安全、有效、经济、合法的治疗药物，达到身心全面康复的目的，实现人类生活质量的改善和提高。
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  • 第1题：

    下面对药学服务对象的叙述准确的是

    A:药学服务的对象是患者
    B:药学服务的对象是医生
    C:药学服务的对象是护士
    D:药学服务的对象是患者家属
    E:药学服务的对象是广大公众

    答案：E
    解析：

  • 第2题：

    欧盟制定的资本要求指南（CRD），其监管对象是：（）

    • A、银行
    • B、金融服务中心
    • C、银行与金融服务中心
    • D、欧盟各国的中央银行

    正确答案:C

  • 第3题：

    药学服务是“与药物使用有关”的“服务”，药学服务所涉及的“用药范畴”是（）

    • A、治疗性用药
    • B、保护性用药
    • C、保健性用药
    • D、预防性用药
    • E、康复性用药

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    导游服务同旅游接待中的其它服务（如客房服务、餐饮服务、交通服务等）相比，其突出的特点有（）等。

    • A、涉及面广
    • B、季节性强
    • C、脑体结合
    • D、复杂多变

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    家馨社区儿童救助服务中心服务对象是？


    正确答案: 18岁以下的流浪儿童

  • 第6题：

    不同等级的商业服务中心，其功能、服务对象不同，吸引和影响范围不同，不相互包含。（　）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    以下95599客户服务中心说法不正确的是（）

    • A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户
    • B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务
    • C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系
    • D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    判断题
    不同等级的商业服务中心，其功能、服务对象不同，吸引和影响范围不同，不相互包含。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    药学服务的对象是（　　）。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    药学服务具有很强的社会属性，其中的含义是指“药学服务的对象”（）
    A

    限于住院患者

    B

    限于门诊患者

    C

    限于家庭患者

    D

    限于社区患者

    E

    涉及全社会使用药物的患者


    正确答案： A
    解析： 本题考查药学服务的相关知识。"药学服务具有很强的社会属性"，服务对象会涉及"全社会使用药物的患者"。其他备选答案也都归属药学服务的对象之中，既不是药学服务的全部对象，又错在"限于"二字。

  • 第11题：

    单选题
    “药学服务具有很强的社会属性”这句话是指“药学服务的对象”是（）
    A

    住院患者

    B

    门诊患者

    C

    家庭患者

    D

    社区患者

    E

    涉及全社会使用药物的患者


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下面对药学服务对象的叙述准确的是（）。
    A

    药学服务的对象是患者

    B

    药学服务的对象是医生

    C

    药学服务的对象是护士

    D

    药学服务的对象是患者家属

    E

    药学服务的对象是广大公众


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房服务中心主管的管理对象是（）。

    • A、客房部经理
    • B、客房服务员
    • C、楼层主管
    • D、客房服务中心联络员

    正确答案:D

  • 第14题：

    “药学服务具有很强的社会属性”这句话是指“药学服务的对象”是（）

    • A、住院患者
    • B、门诊患者
    • C、家庭患者
    • D、社区患者
    • E、涉及全社会使用药物的患者

    正确答案:E

  • 第15题：

    药学服务的对象涉及面广，其服务中心是（）。

    • A、以药师为中心的药学服务
    • B、以医师为中心的药学服务
    • C、以患者为中心的药学服务
    • D、以医院为中心的药学服务
    • E、以护士为中心的药学服务

    正确答案:C

  • 第16题：

    农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中心。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    客户服务中心的培训项目涉及哪几方面内容？


    正确答案:客服中心的培训目涉及新员工入职或岗位变动、新业务新产品推出、技术发展及系统升级、人员素质提升等方面内容。

  • 第18题：

    对办税服务流程中的，可依托统一平台集中管理、批量实施的事项是（）

    • A、涉及面广、发生频率高的事项
    • B、涉及面小、发生频率低的事项
    • C、涉及面广、突发性事项
    • D、涉及面小、偶发性事项

    正确答案:A

  • 第19题：

    从服务对象角度看，服务于所有客户的业务咨询、交易办理、投诉建议处理和客户关怀等，称为（）

    • A、综合客户服务中心
    • B、单一客户服务中心
    • C、呼入式客户服务中心
    • D、混合型客户服务中心

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    导游服务同旅游接待中的其它服务（如客房服务、餐饮服务、交通服务等）相比，其突出的特点有（）等。
    A

    涉及面广

    B

    季节性强

    C

    脑体结合

    D

    复杂多变


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    药学服务的对象涉及面广，其服务中心是（）。
    A

    以药师为中心的药学服务

    B

    以医师为中心的药学服务

    C

    以患者为中心的药学服务

    D

    以医院为中心的药学服务

    E

    以护士为中心的药学服务


    正确答案： C
    解析： 本题考查要点是“药学服务的对象”。药学服务的对象是大众，包括患者及家属、医护人员和卫生工作者、药品消费者和健康人群。其中尤为重要的人群包括：①用药周期长的慢性病患者，或需长期甚至终生用药者；②患有多种疾病，病情和用药复杂，需同时合并应用多种药品者；③特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、血液透析者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女等；④用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者；⑤用药后易出现明显不良反应者；⑥应用特殊剂型、特殊给药途径、药物治疗窗窄需做监测者。药学服务目的是使患者得到安全、有效、经济、合法的治疗药物，达到身心全面康复的目的，实现人类生活质量的改善和提高。所以，药学服务的服务中心是以患者为中心的药学服务。因此，本题的正确答案为C。

  • 第22题：

    单选题
    下列关于药学服务的基本要素的理解，正确的是（　　）。
    A

    药学服务是以实物形式满足公众的合理用药的需要

    B

    药学服务的“服务”就等同于行为上的功能（service）

    C

    药学服务仅涉及住院患者和门诊患者

    D

    药学服务中的服务包含的是一个群体（药师）对另一个群体（患者）的关怀和责任

    E

    药学服务的社会属性仅表现在服务于治疗性用药


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    从服务对象角度看，服务于所有客户的业务咨询、交易办理、投诉建议处理和客户关怀等，称为（）
    A

    综合客户服务中心

    B

    单一客户服务中心

    C

    呼入式客户服务中心

    D

    混合型客户服务中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    欧盟制定的资本要求指南（CRD），其监管对象是：（）
    A

    银行

    B

    金融服务中心

    C

    银行与金融服务中心

    D

    欧盟各国的中央银行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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