下列关于客户的诚信问题的说法中,错误的是( )。 A、客户的诚信问题必然导致财务报表产生重大错报 B、绝大多数的审计问题都来源于不诚信的客户 C、注册会计师应当拒绝不诚信的客户 D、考虑客户的诚信情况有助于降低业务风险

题目
下列关于客户的诚信问题的说法中,错误的是( )。

A、客户的诚信问题必然导致财务报表产生重大错报
B、绝大多数的审计问题都来源于不诚信的客户
C、注册会计师应当拒绝不诚信的客户
D、考虑客户的诚信情况有助于降低业务风险

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  • 第1题:

    下列关于收款凭证的说法中,错误的是( )。


    正确答案:D
    收款凭证是用来记录现金和银行存款收进业务的记账凭证。收款凭证左上方的“借方科目”应填写“库存现金”或“银行存款”;日期应填写编制本凭证的日期;右上方应填写凭证编号。收款凭证的编号一般应按“现收字第XX号”或“银收字第XX号”分类填写,业务量少的单位也可以不分“现收”和“银收”,而按收款业务发生的先后顺序统一编号,如“收字第XX号”。

  • 第2题:

    下列关于客户的诚信问题的说法中,错误的是( )。

    A.客户的诚信问题必然导致财务报表产生重大错报
    B.绝大多数的审计问题都来源于不诚信的客户
    C.注册会计师应当拒绝不诚信的客户
    D.考虑客户的诚信情况有助于降低业务风险

    答案:A
    解析:
    客户的诚信问题并不必然导致财务报表产生重大错报,但是绝大多数的审计问题都来源于不诚信的客户。

  • 第3题:

    以下关于会员说法有误的是()

    • A、诚信通会员遇到问题时可以致电服务部咨询解决
    • B、诚信通会员遇到问题时也可以网上留言,我们的客服会回电帮助客户解决
    • C、诚信通会员可以在论坛里发布求助贴寻求其他会员帮助
    • D、我们的服务部门会每月固定主动致电客户帮助解决困难

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列关于中西方诚信文化的说法,错误的是()

    • A、无论是西方还是中国,诚信都有共同的道德要求
    • B、中国以群体为单位讲求“和合”的“公平优先”文化
    • C、西方以个人为单位讲求“竞争”的“效率优先”文化
    • D、中国诚信文化建设中,法制精神历史悠久

    正确答案:D

  • 第5题:

    关于诚信档案说法错误的是()。

    • A、内容较为狭窄
    • B、涵盖政治、经济、法律、道德各方面
    • C、有个人诚信档案,企业诚信档案,政府诚信档案
    • D、反映了诚信主体在社会生活的各方面诚实守信程度的历史记录

    正确答案:A

  • 第6题:

    下列关于全过程理财规划说法错误的是()

    • A、理财规划师分析和评估客户生活的各个方面的财务状况
    • B、理财师和客户共同确定理财目标体系
    • C、最终帮助客户制定出合理的可操作性的理财规划方案
    • D、对运营中问题不予以解决

    正确答案:D

  • 第7题:

    下面关于问题点说法错误的是()。

    • A、在产品非常复杂的情况下,最好直接使用明显性问题解决
    • B、可以带给销售代表拜访向深度进展的线索
    • C、依赖于销售代表的产品或服务解决的问题而定的
    • D、问题点是隐藏在客户谈话中

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列关于诚信的说法,错误的是()

    • A、诚信不是一种单纯的道德信念
    • B、诚信靠人们的内心自觉就能实现
    • C、诚信是一种规范要求
    • D、诚信原则精神已融入当代法律规范和经济制度之中

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    关于客户信息收集的具体的步骤,下列说法错误的是(  )。
    A

    制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息

    B

    理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息

    C

    在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息

    D

    引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息


    正确答案: A
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    下列关于调查问卷的说法中,错误的是(  )。
    A

    调查问卷的使用优势是容易量化,客户接受度高

    B

    调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要精确科学

    C

    调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法

    D

    调查问卷是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    关于客户信息收集的具体步骤,下列说法错误的是()。
    A

    引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息

    B

    理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息

    C

    制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息

    D

    在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    下列关于接受新客户或现有客户的新业务的说法中,正确的有(  )。
    A

    在接受新客户的业务前,需要考虑客户的诚信,确定没有信息表明客户缺乏诚信

    B

    如果识别出潜在的利益冲突,会计师事务所确定接受业务是否适当

    C

    在考虑接受现有客户的新业务时,由于以前承接过业务,因此可以不评价是否能够遵守相关职业道德要求

    D

    当识别出问题而又决定接受或保持客户关系或具体业务时,会计师事务所应当记录问题如何得剑解决


    正确答案: A,B
    解析:
    C项,会计师事务所及其人员执行任何类型的业务,都应当遵守相关职业道德要求,因此在考虑接受或保持客户关系和具体业务时,事务所必须合理保证能够遵守相关职业道德要求。

  • 第13题:

    关于诚信的说法中,正确的是( )。
    (A)诚实容易守信难 (B)诚信是不可检验、证实的
    (C)诚信既指不欺人,也不自欺 (D)是否诚信以对方表现为前提


    答案:C
    解析:
    诚实和守信本为一体,即诚信。诚信可以检验,可以证实。诚信既指不欺人,也指不自欺。做到诚信是不应当讲条件的。

  • 第14题:

    关于问题管理的目标,下列说法最正确的哪一项?()

    • A、预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误
    • B、将问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低
    • C、防止由其引发的事件的再次发生
    • D、负责预测、监控、发现并及时斛决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误,将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低,并防止由其引发的事件的再次发生

    正确答案:A

  • 第15题:

    下列关于B2C的说法中错误的是()。

    • A、目前它的发展较为成熟
    • B、B即指客户
    • C、C即指消费者
    • D、B即指企业

    正确答案:B

  • 第16题:

    下列关于“廉洁”和“诚信”的关系的说法,错误的是()

    • A、廉洁是诚信的具体体现
    • B、廉洁与诚信同属法制的范畴
    • C、诚信是廉洁的前提和保证
    • D、诚信和廉洁互相联系、互相作用

    正确答案:B

  • 第17题:

    下列关于市场经济中诚信的说法,错误的是()

    • A、信用是市场经济的基础和生命线
    • B、没有契约,市场经济中人与人的交易难以持续
    • C、全盘借鉴西方市场经济中关于诚信的有关体制机制要求
    • D、没有法制,市场经济会缺乏必要的约束而出现混乱

    正确答案:C

  • 第18题:

    关于按客户类型进行销售分析,以下哪种说法是错误的?()

    • A、针对不同类型的客户提供经营指导是按客户类型进行销售分析的目的之一
    • B、可以从客户业态、经营规模、经营能力、诚信度等多角度对客户进行销售分析
    • C、销售分析主要针对销量、卷烟产品、占有率等指标进行,客户数量众多、特征各异,按客户类型进行销售分析意义不大
    • D、按客户类型进行销售分析可以了解不同类型客户的销售状况,以发现问题、改进工作

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列关于诚信建设的说法,错误的是()

    • A、诚信建设涉及方方面面
    • B、诚信建设主要依靠针对性措施
    • C、诚信建设是一项系统工程
    • D、诚信建设涉及全民

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    下列关于开放式问题和封闭式问题的说法,错误的是( )。
    A

    开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度

    B

    开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题

    C

    封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向

    D

    封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    关于问题管理的目标,下列说法最正确的哪一项?()
    A

    预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误

    B

    将问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低

    C

    防止由其引发的事件的再次发生

    D

    负责预测、监控、发现并及时斛决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误,将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低,并防止由其引发的事件的再次发生


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列关于客户信用评级的说法中,错误的是()。
    A

    客户信用评级反映客户违约风险的大小

    B

    客户评级的评价主体是商业银行

    C

    客户评级的评价目标是客户违约风险

    D

    客户信用评级是现代信用风险管理的基础和关键环节


    正确答案: D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    关于问题管理的目标,下列说法最正确的是哪一项?()
    A

    预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误

    B

    将问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低

    C

    防止由其引发的事件的再次发生

    D

    预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误,将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低


    正确答案: D
    解析: 暂无解析