参考答案和解析
答案:A
解析:
以下是冲突管理的6种方法。(l)问题解决(Problem Solving/Confrontation)(2)合作(Collaborating)(3)强制(Forcing)(4)妥协(Compromising)(5)求同存异(Smoothing/Accommodating)(6)撤退(Withdrawing/Avoiding)
更多“项目经理管理项目团队有时需要解决冲突,( )属于解决冲突的范畴。”相关问题
  • 第1题:

    项目经理管理项目团队有时需要解决冲突, () 属于解决冲突的范畴。

    A.竞争、合作、回避
    B.强制、问题解决、观察
    C.合作、问题解决、增加权威
    D.合作、竞争、预防

    答案:A
    解析:
    冲突管理的常用方法有:回避或撤退、竞争或强制、求同存异、妥协、合作、问题解决。

  • 第2题:

    项目经理管理项目团队有时需要解决冲突,( ) 属于解决冲突的范畴。

    A. 强制、妥协、撤退
    B. 强制、求同存异、观察
    C. 妥协、求同存异、增加权威
    D. 妥协、撤退、预防

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时,项目经理首选的解决冲突的方法是()。

    • A、解决问题 
    • B、妥协 
    • C、求同存异 
    • D、暂时搁置问题

    正确答案:A

  • 第4题:

    在职能型组织里,当多个项目需要管理时会发生许多困难,这是因为()。

    • A、项目经理的权力水平限制
    • B、项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突
    • C、项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上
    • D、不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突

    正确答案:D

  • 第5题:

    项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突,项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧?()

    • A、缓和/包容
    • B、合作/解决问题
    • C、强迫/命令
    • D、妥协/调解

    正确答案:B

  • 第6题:

    冲突不能完全靠项目经理来处理解决,团队成员间的冲突应该由相关成员来处理。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    人员管理计划描述了()。

    • A、如何获取项目成员
    • B、如何解决冲突
    • C、项目经理的团队建设总结
    • D、项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队

    正确答案:D

  • 第8题:

    某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突,项目经理将两个团队成员叫到一起,针对问题研究了不同的解决方案,项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的?()

    • A、面对
    • B、妥协
    • C、控制
    • D、强迫

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时,项目经理首选的解决冲突的方法是()。
    A

    解决问题 

    B

    妥协 

    C

    求同存异 

    D

    暂时搁置问题


    正确答案: B
    解析: 对任何冲突,首选的解决冲突的方法是“A、解决问题”。

  • 第10题:

    单选题
    某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突,项目经理将两个团队成员叫到一起,针对问题研究了不同的解决方案,项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的?()
    A

    面对

    B

    妥协

    C

    控制

    D

    强迫


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在一个时间紧迫的项目期间,项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突?()
    A

    将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目

    B

    请求相关方帮助团队成员达成妥协

    C

    要求双方通过分析情况来解决冲突,并与他们合作找到共同解决方案

    D

    指示团队成员采取一致观点并继续项目


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    解决冲突的关键是()
    A

    项目管理专家

    B

    客户

    C

    团队成员

    D

    项目经理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于项目团队管理,不正确的是:( )。

    A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效,解决问题和协调变更
    B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
    C.在一个项目团队环境下,项目经理不应公开处理冲突
    D.合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法

    答案:C
    解析:
    建设项目团队是提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。本过程的主要收益是:改进团队协作,增强人际技能,激励团队成员,降低人员离职率,提升整体项目绩效。

  • 第14题:

    ()因素对团队沟通贡献最大。

    • A、外部反馈
    • B、绩效评价
    • C、项目经理解决团队的冲突
    • D、同地集结

    正确答案:D

  • 第15题:

    在工程项目冲突处理方式中,适用缓和或调停的处理方式的是()

    • A、需要解决问题的不同层面
    • B、面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益
    • C、解决长期悬而未决的问题
    • D、需要平衡参与各方的利益
    • E、项目经理无法做出解决冲突的决策

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题:

    解决冲突的关键是()

    • A、项目管理专家
    • B、客户
    • C、团队成员
    • D、项目经理

    正确答案:D

  • 第17题:

    在得知团队中发生冲突之后,项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例?()

    • A、妥协/调解
    • B、缓解/包容
    • C、合作/解决问题
    • D、撤退/回避

    正确答案:B

  • 第18题:

    项目团队成员A和B发生了冲突,项目经理将两人叫在一起,商量解决问题的方案,他采用了哪种解决冲突的方法?()

    • A、妥协
    • B、避免
    • C、面对
    • D、包容

    正确答案:C

  • 第19题:

    在项目执行阶段,团队成员之间越来越经常发生冲突,这影响到项目的正常进行。为了恢复秩序,项目经理开除了两名团队成员。这属于冲突管理中的哪一种方法?()

    • A、解决问题
    • B、强制
    • C、缓和
    • D、妥协

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    在得知团队中发生冲突之后,项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例?()
    A

    妥协/调解

    B

    缓解/包容

    C

    合作/解决问题

    D

    撤退/回避


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在一个关键项目阶段中,由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明,但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做?()
    A

    与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因并解决问题。

    B

    项目经理行使职权,并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作

    C

    与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因,并允许他们自己解决冲突。

    D

    将该问题上报给指导委员会。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    冲突不能完全靠项目经理来处理解决,团队成员间的冲突应该由相关成员来处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    人员管理计划描述了()。
    A

    如何获取项目成员

    B

    如何解决冲突

    C

    项目经理的团队建设总结

    D

    项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队


    正确答案: D
    解析: 暂无解析