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  • 第1题:

    按照培训的目的,在岗培训可分为( )。

    A.转岗培训

    B.晋升培训

    C.专业性技能培训

    D.以改善绩效为目的的培训

    E.岗位资格培训


    正确答案:ABDE
    按照培训的目的,在岗培训可划分为转岗培训、晋升培训、以改善绩效为日的的培训和岗位资格培训四类。C项属于在岗培训的内容。

  • 第2题:

    聘请专家和知名学者,同时向众多的培训对象介绍绩效管理的知识和方法的绩效管理培训的方式是()

    A课堂教学

    B电子培训

    C专题讨论

    D小组讨论


    参考答案:A

  • 第3题:

    培训项目的课程系列计划以( )为导向。

    A.培训目标
    B.培训过程
    C.培训方法
    D.培训结果

    答案:A
    解析:
    培训课程系列计划以目标为导向。

  • 第4题:

    以改善绩效为目的的培训的特点不包括( )

    A.以一对一为主要指导方法
    B.培训时间长内容广
    C.以客观、公正的绩效考核为依据
    D.是任职前培训的延续

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    以下现场培训的对象不包括( )。

    A.从学校毕业的新员工
    B.企业的后备人才
    C.不需要改善绩效的员工
    D.有相关工作经验的新聘用人员

    答案:C
    解析:
    C项应该是需要改善绩效的员工。这类员工要改进的项目适合于现场培训。

  • 第6题:

    参与式培训法是()的方法。

    A:以学习知识为目的
    B:调动培训对象积极性
    C:以掌握技能为目的
    D:针对行为调整和心理训练

    答案:B
    解析:
    参与式培训法是调动培训对象积极性,让其在培训者与培训对象双方的互动中学习的方法。这类方法的主要特征是每个培训对象积极参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式,开拓思维,转变观念。其主要形式有自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。

  • 第7题:

    ()为下一个培训活动、培训需求的确定和培训项目的调整提供重要的依据。

    • A、培训评价
    • B、培训绩效评估
    • C、培训评估反馈
    • D、培训评估总结

    正确答案:C

  • 第8题:

    “人才评价中心”这种方法可与培训和绩效考评结合起来进行。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    员工的培训可以分为()。

    • A、心态培训
    • B、工作技能培训
    • C、管理能力培训
    • D、绩效改善培训

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    管理者为获得尽可能高的支持,可以采取的方法有( )。
    A

    培训组织者向管理者简要介绍培训项目的目的

    B

    培训组织者鼓励受训者

    C

    聘请管理者作为培训讲师

    D

    聘请有经验的专家教授作为培训师

    E

    安排受训者与他们的上级共同完成行动计划


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    评价者培训的内容主要包括()。
    A

    评价者误区培训

    B

    关于收集绩效信息方法的培训、绩效评价指标培训

    C

    有关如何确定绩效标准的培训

    D

    评价方法培训、绩效反馈培训


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    按照培训的目的,在岗培训可分为(  )。
    A

    转岗培训

    B

    晋升培训

    C

    专业性技能培训

    D

    以改善绩效为目的的培训

    E

    岗位资格培训


    正确答案: C,D
    解析:
    按照培训的目的,在岗培训可划分为转岗培训、晋升培训、以改善绩效为目的的培训和岗位资格培训四类。C项属于在岗培训的内容。

  • 第13题:

    在职培训的类别包括:

    A、晋升培训

    B、以改善绩效为目的的培训

    C、转岗培训

    D、岗位资格培训

    E、以更新知识、掌握新技能为目的的培训


    参考答案:ABCDE

  • 第14题:

    根据培训的目的,企业现场培训可以分为( )。

    A.以增强企业内部凝聚力为目的的现场培训
    B.以提升管理层的管理能力为目的的现场培训
    C.以提高企业生产效益为目的的现场培训
    D.以让员工适应新岗位为目的的现场培训
    E.以培养人才、改善绩效为目的的现场培训 确认答案

    答案:D,E
    解析:
    现场培训方法又称实践法,是指受训者在工作场所边干边学的培训方法。企业现场培训分为两种:①以让员工适应新岗位为目的的现场培训;②以培养人才、改善绩效为目的的现场培训。

  • 第15题:

    培训项目的课程系列计划以( )为导向。

    A、培训目标
    B、培训过程
    C、培训方法
    D、培训结果

    答案:A
    解析:
    课程系列计划以目标为导向,将看似独立的相关课程联系在一起,即把所有的课程目标都集中到一个学习方向上。

  • 第16题:

    (2018年5月)以改善绩效为目的的培训的特点不包括( )

    A.以一对一为主要指导方法
    B.培训时间长
    C.以客观、公正的绩效考核为依据
    D.是任职前培训的延续

    答案:B
    解析:
    P173—174
    以改善绩效为目的的培训的特点有:(1)以客观、公正的绩效考核为依据。(2)以一对一指导为主要方法。(3)是任职前培训的延续。

  • 第17题:

    以改善绩效为目的的培训的特点不包括( )

    A.以一对一为主要指导方法
    B.培训时间长
    C.以客观、公正的绩效考核为依据
    D.是任职前培训的延续

    答案:B
    解析:
    以改善绩效为目的的培训的特点有:(1)以客观、公正的绩效考核为依据。(2)以一对一指导为主要方法。(3)是任职前培训的延续。

  • 第18题:

    评价者培训的内容主要包括()。

    • A、评价者误区培训
    • B、关于收集绩效信息方法的培训、绩效评价指标培训
    • C、有关如何确定绩效标准的培训
    • D、评价方法培训、绩效反馈培训

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    培训目的在于使工作人员的知识、技能.态度以及()有所改善,从而使其发挥最大的潜力以提高工作的绩效.

    • A、学习方法
    • B、认知方法
    • C、操作
    • D、行为

    正确答案:D

  • 第20题:

    简要介绍菲利普斯培训项目的ROI流程。


    正确答案:(1)评估计划。包括确定HR项目的目标和设计评估计划。首先是为HR计划设定适当的目标,其工作范围包括从确定满意度目标到开发ROI目标。目标确定后,制定一个具体的评估计划,包括两个方面:一个方面是制定数据收集计划,需要说明所收集的数据种类、收集数据的方法、数据来源、收集时间和各项责任等;另一方面是制定ROI分析计划,即如何将培训项目的绩效从其他影响因素中分离出来,如何将数据转化为货币价值,确定适当的成本分类、计量无形收益,以及信息交流的预期沟通对象等。
    (2)数据收集。包括实施中的数据(如反应与满意度、学习)及实施后的数据(如应用与实施、经营业绩)。
    (3)数据分析。包括分离培训项目的效果、将数据转化为货币价值、计算培训项目成本、计算投资回报率及辨析无形收益。

  • 第21题:

    单选题
    ()为下一个培训活动、培训需求的确定和培训项目的调整提供重要的依据。
    A

    培训评价

    B

    培训绩效评估

    C

    培训评估反馈

    D

    培训评估总结


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在岗培训划分中以改善绩效为目的的培训特点不包括(  )。
    A

    以客观、公正的绩效考核为依据

    B

    以一对一指导为主要方法

    C

    以公正规范集中培训为基础

    D

    任职前培训的延续


    正确答案: D
    解析:
    以改善绩效为目的的培训是指在绩效未达到要求、绩效下降或绩效虽达到要求但员工希望改进其绩效的情况下所进行的在岗培训。其特点包括:①以客观、公正的绩效考核为依据;②以一对一指导为主要方法;③是任职前培训的延续。

  • 第23题:

    多选题
    培训课程编制的基本要求有()。
    A

    立足于培训目标,满足企业以及员工的发展需求

    B

    以能够有效提高员工技能,改善工作绩效为准则

    C

    培训课程开发应符合成人培训的认知规律

    D

    培训课程应该有很强的可实践性和发展性

    E

    应用系统方法和思想进行培训课程开发


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    简要介绍以改善绩效、培训人才为目的现场培训的程序和方法。

    正确答案: 以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序大致包括四个步骤,每一步骤及其使用的方法如下:
    (1)确定培训需求
    ①根据员工发展规划确定现场培训需求;
    ②根据绩效改进计划确定现场培训需求;
    ③通过自我申报确定培训需求。具体步骤为:指示部下制定目标;部下根据自己的具体情况制订目标及计划;上级与下级通过面谈最后确定目标及计划。
    (2)制订个别指导计划书
    个别指导计划书应当在上下沟通的基础上制订。个别指导计划书应包括指导内容、具体措施、时间、指导者等,制订个别指导计划书有两种方法:
    ①上下级充分讨论之后,上级凭经验制订;
    ②上级根据下级的自我申报表从个别指导手册上选择部分合适的项目,制定出草案,经上下级协商后确定。
    (3)实施培训
    现场培训不同于课堂培训,它是一对一指导,更依赖于实践,可以在工作中随时进行,这与适应性现场培训完全一致。
    (4)培训评价
    现场培训的评价应从多个角度进行:
    ①看受训者的工作成绩是否有所提高;
    ②看受训者的态度、行为是否发生变化;
    ③听受训者讲述培训后的收获;
    ④向同事、顾客了解受训者接受培训后的变化。
    解析: 以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序大致包括四个步骤,每一步骤及其使用的方法如下:<br />  (1)确定培训需求<br />  ①根据员工发展规划确定现场培训需求;<br />  ②根据绩效改进计划确定现场培训需求;<br />  ③通过自我申报确定培训需求。具体步骤为:指示部下制定目标;部下根据自己的具体情况制订目标及计划;上级与下级通过面谈最后确定目标及计划。<br />  (2)制订个别指导计划书<br />  个别指导计划书应当在上下沟通的基础上制订。个别指导计划书应包括指导内容、具体措施、时间、指导者等,制订个别指导计划书有两种方法:<br />  ①上下级充分讨论之后,上级凭经验制订;<br />  ②上级根据下级的自我申报表从个别指导手册上选择部分合适的项目,制定出草案,经上下级协商后确定。<br />  (3)实施培训<br />  现场培训不同于课堂培训,它是一对一指导,更依赖于实践,可以在工作中随时进行,这与适应性现场培训完全一致。<br />  (4)培训评价<br />  现场培训的评价应从多个角度进行:<br />  ①看受训者的工作成绩是否有所提高;<br />  ②看受训者的态度、行为是否发生变化;<br />  ③听受训者讲述培训后的收获;<br />  ④向同事、顾客了解受训者接受培训后的变化。