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  • 第1题:

    简述工作岗位评价的原则、功能和步骤。


    正确答案:

  • 第2题:

    根据岗位调查对象的不同,岗位写实可区分为( )。
    A.个人岗位写实 B.工作岗位写实 C.多机台看管写实D.一般岗位写实 E.自我岗位写实


    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    简述工作岗位纵向分级的步骤与方法


    答案:
    解析:
    (一)岗位纵向分级的步骤
    1.按照预定标准进行岗位排序,并划分出岗级
    2.统一岗等:使不同职系、不同岗级的岗位,纳入一个由岗等、岗级与职系组成的三维岗位体系之中。
    (二)生产性岗位纵向分级的方法
    从我国多数企业分类的实际情况来看,大多采用点数法对生产性岗位进行纵向分级。
    1.选择岗位评价要素
    (1)技术密集性企业:上岗技能要求因素
    (2)劳动密集型企业:工作责任或劳动强度
    (3)技术工种岗位:岗位所配置设备的繁简难易、精确程度、价值高低等因素
    (4)熟练工种岗位:对产品成本、质量、数量所负的责任
    2.建立岗位要素指标评价标准表, 可以采取以下方法:
    (1)经验判断法
    (2)基本点数换算法
    (3)交叉岗位换算法
    (三)管理性岗位纵向分级的方法
    在总结国内外岗位分析和分类的先进经验的基础上,提出以下分级思路和建议:
    1.精简企业组织结构,加强定编定岗定员管理,对企业岗位进行科学的设计和改进。
    2.对管理岗位进行科学的横向分类。
    3.为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务,评价要素的项目分档要多,岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1.4~2.6倍)。
    4.在对管理岗位划岗归级后,应对管理岗位岗级进行统一列等,从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。

  • 第4题:

    ( )是以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。

    A.工作岗位调查
    B.工作岗位研究
    C.工作岗位写实
    D.工作岗位评价

    答案:A
    解析:
    工作岗位调查是以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。深入进行工作岗位调查,是实现工作岗位研究的各项任务,提高岗位分析、评价与分类质量的首要环节和重要保证。

  • 第5题:

    工作岗位纵向分级的步骤与方法?


    正确答案: (一)步骤:
    1、按照预定标准进行岗位排序,并划分出岗级;
    2、统一岗等:使不同职系、不同岗级的岗位,纳入一个由岗等、岗级与职系组成的三维岗位体系之中。
    (二)生产性岗位纵向分级的方法(大多采用点数法):
    1、选择岗位评价要素;
    2、建立岗位要素指标评价标准表(经验判断法、基本点数换算法、交叉岗位换算法)。
    (三)管理性岗位纵向分级的方法:
    1、精简企业组织结构,加强定编定岗定员管理,对企业岗位进行科学的设计和改进;
    2、对管理岗位进行科学的横向分类;
    3、为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务,评价要素的项目分档要多,岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1.4~2.6倍);
    4、在对管理岗位划岗归级后,应对管理岗位岗级进行统一列等,从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。

  • 第6题:

    简述调查的方法和步骤。


    正确答案: ①调查对象的选择:⒈全面调查;⒉典型调查;⒊抽样调查。
    ②收集资料的方法:⒈询问法;⒉观察法;⒊实验法调查;⒋个案调查。
    ③调查的目的:⒈探索性调查;⒉描述性调查;⒊因果关系调查;⒋预测性调查。
    ④调查的步骤:⒈确定调查目标;⒉实地调查;⒊资料的整理、分析与研究;⒋提出调查结果的分析报告。

  • 第7题:

    简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。


    正确答案: (1)选择,是根据目的去确定写实对象。
    (2)记录,是在确定写实对象的基础上,将写实对象的具体的情况填入有关记录,应在观察日之前完成。
    (3)观察,是在预先确定的观察日,在规定轮班内,按时间顺序观察并记录写实对象的工作日。
    (4)整理,是将观察的结果加以分类,整理,汇总,按消耗工时的不同性质将发生时间加以区别,求出其占总时间比例。
    (5)总结,是对整理的资料加以分析研究,发现问题,寻找原因,制定对策,落实任务,检查总结,以求改进。

  • 第8题:

    工作岗位分类的内涵、横向分类的原则、方法和主要步骤有哪些?


    正确答案: 1、内涵:工作岗位分类亦称为岗位分类分级或岗位归级,在国家机关行政人事管理中,被称为职位分类。它是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上,采用科学的方法,根据岗位自身的性质和特点,对企事业单位全部岗位,从横向与纵向两个维度上所进行的划分,从而区别出不同岗位的类别和等级,作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。岗位分级的最终成果,是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
    2、横向分类的三大原则:
    (1)岗位分类的层次宜少不宜多。一般单位应控制在两个层次以下,比较复杂的大型企业单位最多也不宜超过三个。
    (2)直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定;而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。
    (3)大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关,在分类的粗细方面,应以实用为第一原则,不宜将类别划得过细。如限制大类不超过4个,小类不超过10个等。
    横向分类的方法包括:1)按照岗位承担者的性质和特点,比如生产类和管理类;2)按照岗位在企业生产过程的地位和作用划分:比如生产岗位、技术岗位、管理岗位、营销岗位等。
    3、工作岗位分类的主要步骤有:
    (1)岗位的横向分级。即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别;
    (2)岗位的纵向分级。即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素,将它们归入一定的档次级别;
    (3)根据岗位分类的结果,制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书,并将此作为各项人力资源管理工作的依据;
    (4)建立企业岗位分类图表。说明企业各类岗位的分布及其配臵状况,为企业员工的分类管理提供依据。

  • 第9题:

    单选题
    由调查人员对一个工作日内一名员工或一组员工实行多机台看管进行作业的全部情况进行记录和分析的写实方法,称为()
    A

    个人岗位写实

    B

    工作岗位写实

    C

    自我岗位写实

    D

    多机台看管写实


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述工作岗位分类的主要步骤。

    正确答案: (1)岗位的模向分级,即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别。
    (2)岗位的纵向分级,即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素,将它们归入一定的档次级别。
    (3)根据岗位分类的结果,制定各岗位的岗位规范即岗位说明书,并以此作为各项人力资源工作的依据。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    (  )是以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。
    A

    工作岗位调查

    B

    工作岗位研究

    C

    工作岗位写实

    D

    工作岗位评价


    正确答案: D
    解析:
    工作岗位调查是以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。深入进行工作岗位调查,是实现工作岗位研究的各项任务,提高岗位分析、评价与分类质量的首要环节和重要保证。

  • 第12题:

    问答题
    简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。[2015年11月二级真题]

    正确答案: (1)工作岗位横向分类的步骤
    岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程,其分类的主要步骤包括:
    ①将企事业单位内全部岗位,按照工作性质划分为若干大类,即职门。
    ②将各职门内的岗位,根据工作性质的异同继续进行细分,把业务相同的岗位归入相同的职组,即将大类细分为中类。
    ③将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分,即将大类下的中类再细分为若干个小类,把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步,每一个职系就是一种专门的职业。
    (2)管理性岗位纵向分级的方法
    ①精简企业组织结构,加强定编定岗定员管理,对企业岗位进行科学的设计和改进;
    ②对管理岗位进行科学的横向分类;
    ③为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务,评价要素的项目分档要多,岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1.4~2.6倍);
    ④在对管理岗位划岗归级后,应对管理岗位岗级进行统一列等,从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ( )主要是为了改进工序作业活动的内容,使操作方法合理化,节约工时消耗,确定先进的劳动定额。

    A.工作岗位写实

    B.工作岗位调查

    C.作业测时 <--

    D.岗位分析


    正确答案:C
    作业测时是以工序或某一作业为对象,按照操作顺序进行实地观察记录,研究作业活动的一种方法。作业测时主要是为了改进工序作业活动的内容,使操作方法合理化,节约工时消耗,确定先进的劳动定额。

  • 第14题:

    简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。


    答案:
    解析:
    (1)工作岗位横向分类的步骤
    岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程,其分类的主要步骤包括:
    ①将企事业单位内全部岗位,按照工作性质划分为若干大类,即职门。
    ②将各职门内的岗位,根据工作性质的异同继续进行细分,把业务相同的岗位归人相同的职组,即将大类细分为中类。
    ③将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分,即将大类下的中类再细分为若干个小类,把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步,每一个职系就是一种专门的职业。
    (2)管理性岗位纵向分级的方法
    ①精简企业组织结构,加强定编定岗定员管理,对企业岗位进行科学的设计和改进;
    ②对管理岗位进行科学的横向分类;
    ③为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务,评价要素的项目分档要多,岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1.4~2.6倍);
    ④在对管理岗位划岗归级后,应对管理岗位岗级进行统一列等,从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。

  • 第15题:

    (2015年11月)简述工作岗位横向分类的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。(16分)


    答案:
    解析:
    P432-435
    工作岗位横向分类即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别,其步骤为:
    (1)将企事业单位内全部岗位,按照工作性质划分为若干大类,即职门。
    (2)将各职门内的岗位,根据工作性质的异同继续进行细分,把业务相同的岗位归人相同
    的职组,即将大类细分为中类。
    (3)将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分,即将大类下的中类再细分为若干个小类,把业务性质相同的岗位组成一个职系。
    管理性岗位纵向分级的方法为:
    (1)精简企业组织结构,加强定编定岗定员管理,对企业岗位进行科学的设计和改进。
    (2)对管理岗位进行科学的横向分类。在将管理人员岗位划分为若干中或小类的过程中,应充分体现分类管理的原则,将企业单位管理岗位划分为管理类,技术类、事务类等多个中类之后。然后,再细分为若干小类,并在每一职系建立相应的岗位评价指标体系和评价标准。
    (3)为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务,评价要素的项目分档要多,岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1.4~2.6倍)。
    (4)在对管理岗位划岗归级后,应对管理岗位岗级进行统一列等,从建立管理类、技术类以及事务管管理岗级之间对应的关系岗位统一列等的方法一样。

  • 第16题:

    由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况进行全面观察、记录和分析的写实方法是( )。


    A.个人岗位写实

    B.自我岗位写实

    C.工作岗位写实

    D.特殊岗位写实

    答案:A
    解析:
    本题考查岗位写实的种类。个人岗位写实即由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况进行全面观察、记录和分析的写实方法。

  • 第17题:

    语文知识教学联系听说读写实际的具体步骤和具体方法是什么?


    正确答案: 备课从课文和学生的习作及生活用语中选择实例,讲解分析实例和指导运用。即从实例引入,然后分析讲解,总结规律,并通过练习指导运用。

  • 第18题:

    简述工作岗位评价的步骤。


    正确答案:1、按岗位的工作性质,先将企事业单位的全部岗位划分为若干个大类。
    2、收集有关岗位的各种信息。
    3、建立由岗位分析评价专家组成的工作岗位评价小组,培训有关的评价人员。
    4、制定出工作岗位评价的总体计划,并提出具体的行动方案或实施细则。
    5、找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标,列出细目清单,并对有关指标作出说明。
    6、通过评价专家小组的集体讨论,构建工作岗位评价的指标体系,规定统一的衡量评比标准,设计有关调查问卷和测量评比的量表。
    7、先抓几个重要岗位进行试点。
    8、全面落实工作岗位评价计划,按照预定方案,逐步组织实施。
    9、最后撰写出企事业单位各个层级岗位的评价报告书,提货给有关部门。
    10、对工作岗位评价工作进行全面总结。

  • 第19题:

    简述工作岗位设计的基本原则和内容、工作岗位设计的基本方法,以及岗位工作扩大化与丰富化设计的方法。 


    正确答案: (1)基本原则:①明确任务目标的原则。
    ②合理分工协作的原则。
    ③责权利相对应的原则。
    (2)内容:①岗位工作扩大化与丰富化。
    ②岗位工作的满负荷。
    ③岗位的工时工作制。
    ④劳动环境的优化。
    (3)基本方法:①传统的方法研究技术:A.程序分析:作业程序图、流程图、线图、人-机程序图、多作业程序图、操作人程序图
    B.动作研究:人体的利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计
    ②现代工效学的方法:通过研究人和机器、环境的相互作用以及有效的结合,使设计出来“人-机-环境”系统更能适合人的生理、心里等特点,达到保障劳动者在安全、健康和舒适的环境下作业,不断提高生产或工作效率的目的。
    ③其他可以借鉴的方法:工业工程,研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置。其功能具体表现为规划、设计、评价和创新四个方面。
    (4)岗位工作扩大化与丰富化的设计方法:
    ①岗位宽度扩大法:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责
    ②岗位深度扩大法:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯设计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

  • 第20题:

    问答题
    工作岗位分类的内涵、横向分类的原则、方法和主要步骤有哪些?

    正确答案: 1、内涵:工作岗位分类亦称为岗位分类分级或岗位归级,在国家机关行政人事管理中,被称为职位分类。它是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上,采用科学的方法,根据岗位自身的性质和特点,对企事业单位全部岗位,从横向与纵向两个维度上所进行的划分,从而区别出不同岗位的类别和等级,作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。岗位分级的最终成果,是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
    2、横向分类的三大原则:
    (1)岗位分类的层次宜少不宜多。一般单位应控制在两个层次以下,比较复杂的大型企业单位最多也不宜超过三个。
    (2)直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定;而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。
    (3)大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关,在分类的粗细方面,应以实用为第一原则,不宜将类别划得过细。如限制大类不超过4个,小类不超过10个等。
    横向分类的方法包括:1)按照岗位承担者的性质和特点,比如生产类和管理类;2)按照岗位在企业生产过程的地位和作用划分:比如生产岗位、技术岗位、管理岗位、营销岗位等。
    3、工作岗位分类的主要步骤有:
    (1)岗位的横向分级。即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别;
    (2)岗位的纵向分级。即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素,将它们归入一定的档次级别;
    (3)根据岗位分类的结果,制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书,并将此作为各项人力资源管理工作的依据;
    (4)建立企业岗位分类图表。说明企业各类岗位的分布及其配臵状况,为企业员工的分类管理提供依据。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。

    正确答案: (1)选择,是根据目的去确定写实对象。
    (2)记录,是在确定写实对象的基础上,将写实对象的具体的情况填入有关记录,应在观察日之前完成。
    (3)观察,是在预先确定的观察日,在规定轮班内,按时间顺序观察并记录写实对象的工作日。
    (4)整理,是将观察的结果加以分类,整理,汇总,按消耗工时的不同性质将发生时间加以区别,求出其占总时间比例。
    (5)总结,是对整理的资料加以分析研究,发现问题,寻找原因,制定对策,落实任务,检查总结,以求改进。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    语文知识教学联系听说读写实际的具体步骤和具体方法是什么?

    正确答案: 备课从课文和学生的习作及生活用语中选择实例,讲解分析实例和指导运用。即从实例引入,然后分析讲解,总结规律,并通过练习指导运用。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    工作岗位纵向分级的步骤与方法?

    正确答案: (一)步骤:
    1、按照预定标准进行岗位排序,并划分出岗级;
    2、统一岗等:使不同职系、不同岗级的岗位,纳入一个由岗等、岗级与职系组成的三维岗位体系之中。
    (二)生产性岗位纵向分级的方法(大多采用点数法):
    1、选择岗位评价要素;
    2、建立岗位要素指标评价标准表(经验判断法、基本点数换算法、交叉岗位换算法)。
    (三)管理性岗位纵向分级的方法:
    1、精简企业组织结构,加强定编定岗定员管理,对企业岗位进行科学的设计和改进;
    2、对管理岗位进行科学的横向分类;
    3、为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务,评价要素的项目分档要多,岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1.4~2.6倍);
    4、在对管理岗位划岗归级后,应对管理岗位岗级进行统一列等,从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    简述工作岗位写实的步骤和方法。

    正确答案: 工作岗位写实分为三个阶段,具体步骤和方法如下:
    (1)岗位写实前的准备工作
    ①确定岗位写实的对象。
    ②进行初步岗位调查。
    ③制定出写实工作计划。规定好具体的写实程序和步骤,设计出写实调查表,做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作,明确规定划分工作事项的标准,以及各类工时消耗的代号、编码,以便于登记记录数据资料。
    ④培训写实人员。使其熟练掌握岗位写实的技术技巧。
    ⑤向被调查者说明写实的意图和要求。写实人员要把写实的意图和要求向被调查者解释清楚,使其积极配合,全力协助写实人员完成信息采集工作。
    (2)实地观察记录
    岗位写实一般应从上班开始,一直到下班结束,将整个工作日的活动情况毫无遗漏地记录下来,以保证写实资料的完整性。在观察记录过程中,写实人员要集中精力,在员工的配合下,按顺序判明每项活动的性质,简明扼要地加以记录,并注明每一事项的开始和结束时间。如出现交叉性的作业活动项目,应在备注栏注明交叉活动的内容。
    (3)写实资料的整理汇总
    ①计算各活动事项的时间消耗。
    ②对所有观察事项进行分类,汇总计算出每一类工时的合计数。
    ③编制岗位写实汇总表,在分析、研究各类工时消耗的基础上,分别计算出每类工时消耗占工作日和作业时间的比重。
    ④分析岗位工作的内外环境和条件,掌握关联工作活动的各种信息。
    ⑤根据写实结果,写出岗位综合分析的报告。
    解析: