A公司运用沙盘推演测评法测评和选拔企业高级管理人员，考察被试者的综合能力。 根据上述情境，请回答以下问题： (1)简述沙盘推演测评法的内容和特点。(12分) (2)简述沙盘推演测评法的操作过程。(16分)

沙盘推演又叫沙盘模拟培训，是通过引领学员进入一个模拟的竞争性行业，由学员分组建立若干模拟公司，围绕形象直观的沙盘教具，实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争，在经历模拟企业 3-4年的荣辱成败过程中提高战略管理能力，感悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思决策成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露自身误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高综合管理素质。 沙盘推演测评法就是用沙盘推演方法来对人进行测评，适用于针对企业高级管理人员的测评和选拨，通过沙盘推演，可以考察被试的决策能力，计划能力，统筹能力，预测能力，分析能力，沟通能力，解决问题能力和团队合作能力等。

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沙盘推演测评法方法适用于针对企业高级管理人员的测评和选拔。通过沙盘推演，可以考察被试的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力等。沙盘推演测评法具有特点：场景能激发被试的兴趣。被试之间可以实现互动。直接展示被试的真实水平。能使被试获得身临其境的体验。能考察被度综合能力。沙盘推演测评法每6人一组，分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色。

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沙盘推演测评法的特点：场景能激发被试者的兴趣，被试者之间可以实现互动，直观展示被试者的真实水平，能使被试者获得身临其境的体验，能考察被试者的综合能力

考查沙盘推演测评法的操作过程。

答：(P133～143)沙盘推演测评法和公文筐测评法相比，主要有以下几方面的不同：
1)适用对象：沙盘推演测评法是针对企业高级管理人员的测评和选拔；公文筐测试的适用对象为中高层管理人员，可以帮助选拔优秀的管理人员，考核现有管理人员或甄选出新的管理人员。
2)测试人数：沙盘测评法一般6人一组进行测试；公文筐测试一般以个人为单位进行测试。
3)测试能力：沙盘推演测评法可以考察被试者的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决I"7题能力、团队合作能力等；公文筐测试个人信心、组织领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险态度、信息敏感性等。
4)培训方面：沙盘推演测评是一种全新的、具有竞争性的体验式学习，它在企业培训，特别是针对高层管理人员的培训中具有独特的魅力；公文筐测试不能用来培训。
5)测试内容：沙盘推演测评一般模拟整个企业的运行管理，要求被试者能全面、灵活地运用管理知识，具有竞争力、趣味性、实用性和实战性，是其他人事测评方法难以比拟的；公文筐测试法从技术角度和业务角度进行测查，主要考查管理人员的计划、预测、决策和沟通能力，业务角度涉及财务、人事、市场等多方面业务整体运用能力。
6)测试时间：公文筐测试一般需要3个小时，而沙盘推演测评需要更长的时间。
7)测试过程：沙盘推演测评的被试者之间可以实现互动；公文筐测试的被试者独立接受测评。

第一、采用的测评方式不同（2分）沙盘推演测评法是动态的推演方式，是一种全新的具有竞争性的体验式学习，公文筐测试是静态的思维结果记录方式，是依据纸笔形式的文件处理的方式及理由。第二、情景性的表露程度不同（2分）（教材P135、P139） 沙盘推演测评法场景能激发被试的兴趣、被试之间实现互动、直观展示被试的真实水平、被试获得身临其境的体验，公文筐测试则是全然相反或不同，即没有很真实的模拟场景——谈不上能激发被试的兴趣、被试之间无法实现互动、不能够直观展示被试的真实水平、被试无法获得身临其境的体验。第三、测评性质的特点和的程度不同（2分）（教材P136、P138）沙盘推演测评法具有竞争力、趣味性、实用性和实战性是其他人事测评方法难于比拟的，公文筐测试文字表达性强、高职位的模拟性强。第四、考察的维度不同（2分）（教材P135、P138）沙盘推演考察的维度包括：经营管理知识掌握的程度、决策能力、判断能力、团队合作能力、沟通能力等；公文筐测试测评维度有：个人自信心、组织领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险态度、信息敏感性等。第五、测评的安排不同（2分）（教材P135-137、P138-141）（1）人数不同：沙盘推演测评法6人一组，分两组，公文筐测试只有对1人。（2）时间不同：沙盘推演测评法可以达到8个小时，公文筐测试只有2-3小时。（3）程序不同：沙盘推演测评法操作过程：1、 被试热身；2、考官初步讲解；3、熟悉游戏规则；4、实战模拟；5、阶段小结；6、决战胜负；7、评价阶段；公文筐测试：首先向被试介绍有关的背景材料，然后告诉被试他／她现在就是某个职位的任职者，负责处理公文筐里的所有公文材料。接下来向每一位被试发一套(5～15份)公文，包括下级的报告、请示、计划、预算，同级部门的备忘录，上级的指示、批复、规定、政策，外部用户、供应商、银行、政府有关部门乃至来自社区的函电、传真以及电话记录，此外还有群众检举或投诉信等，这些都是经常会出现在管理人员办公桌上的公文。最后，把处理结果交给测评专家，按照既定的测评维度与标准进行评价。

(P135) 沙盘推演测评法适用于高级管理人员的选拔。

沙盘推演测评法具有以下特点: 1.场景能激发被试的兴趣 (1)与传统的人事测评技术相比，沙盘推演增添了娱乐性和实战气氛，变枯燥的测评为生动有趣的游戏，可以激起参与者的竞争热情; (2)生动的视觉感受能够有效激发被试的参与兴趣，充分发挥其各方面的能力。 (3)正是在这种有趣的气氛中，被试才将真实想法充分暴露出来，将真实能力充分发挥出来。 2.被试之间可以实现互动 (1)与传统的人事测评技术相比，沙盘推演要求被试之间充分沟通，这有利于对被试在相同情境下进行比较。 (2)这种互动的测评模式，有利于考官有效评价被试的沟通能力、团队合作能力等其他人事测评技术无法测评到的能力。 3.直观展示被试的真实水平 (1)合理的企业经营决策需要综合运用市场营销、成本管理、库存管理、生产管理等多方面的知识。 (2)与传统的人事测评技术相比，沙盘推演能更全面地观察到被试的知识结构与深度。由于企业结构和管理操作过程全部展示在模拟沙盘上，故可将被试所掌握的复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式传达给考官。 (3)考官可以利用观察、倾听、查看结果等手段进行考察。 4.沙盘分为简易沙盘和永久性沙盘。 5.沙盘推演测评法适用于针对于企业高级管理人员的测评和选拨。

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