更多“运用工作分析的各种工具与方法明确工作岗位的具体要求,提炼出能够鉴别业绩优秀的员工与业绩一般的员工的标准采用()。”相关问题
  • 第1题:

    以下关于绩效面谈的说法正确的有()

    A:实现员工“自己解放自己”
    B:能够帮助管理者了解员工的态度和感受
    C:为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
    D:考评者要明确指出员工的不足,帮其改正
    E:是总结绩效管理工作的重要手段

    答案:A,B,C,E
    解析:
    解答本题可采用排除法。绩效面谈是总结绩效管理工作的重要手段,在将考评结果反馈给下属的过程中,考评者应循循善诱,使员工明白其工作中的优缺点,鼓励他们自己发现和分析问题,实现“自己解放自己”,而不是明确指出员工的不足。故D项错误,本题的正确答案为ABCE。

  • 第2题:

    员工的奖金一般应该与( )有关。

    A.企业效益
    B.所属部门的业绩
    C.员工个人业绩
    D.工龄
    E.工作条件

    答案:A,B,C,E
    解析:
    奖金又称“浮动薪酬”,是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。因此,它与企业效益、所属部门的业绩、员工个人业绩和工作条件有关。

  • 第3题:

    绩效评估的根本目的是()。

    • A、使员工反省自己的行为
    • B、发现员工的优缺点
    • C、通过员工业绩改进和发展分析,提高员工未来工作绩效,进而提高整个企业业绩

    正确答案:C

  • 第4题:

    年度业绩评价为B+及以上的员工可具备优秀员工评选资格。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    从经济学投入与产出模型来讲,员工的能力是投入,员工业绩是工作产出,通过结果分析产生原因,也是符合分析问题的普遍规律的。其流程是:业绩指标结果分析——业绩差距——能力分析(是能力还是其他原因),若分析的结果是能力的原因,则企业需要()

    • A、帮助员工进行本期与上期能力对比分析
    • B、进行业绩环境分析
    • C、直接对员工提出增加业绩的要求
    • D、要求对员工的绩效工资进行相应的增减

    正确答案:A

  • 第6题:

    员工个人层次分析,主要是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    把员工的工作与旅游企业制定的工作标准相对照,以确定员工绩效的方法称为( )。

    • A、业绩评定法
    • B、劳动定额法
    • C、排序评定法
    • D、目标管理法

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    从经济学投入与产生模型来讲,员工的能力是投入,员工的业绩是工作产生,通过结果分析产生原因,也是符合分析问题的普遍规律的。其流程是:业绩指标结果分析---业绩差距----能力分析(是能力还是其他原因),若分析的结果是能力的原因,则企业需要()
    A

    帮助员工进行本期与上期能力对比分析

    B

    进行业绩环境分析

    C

    直接对员工提出增加业绩的要求

    D

    要求对员工的绩效工资进行相应的增减


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    员工的奖金一般应该与()有关。
    A

    企业效益

    B

    所属部门的业绩

    C

    员工个人业绩

    D

    工龄

    E

    工作条件


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    从经济学投入与产出模型来讲,员工的能力是投入,员工业绩是工作产出,通过结果分析产生原因,也是符合分析问题的普遍规律的。其流程是:业绩指标结果分析——业绩差距——能力分析(是能力还是其他原因),若分析的结果是能力的原因,则企业需要()
    A

    帮助员工进行本期与上期能力对比分析

    B

    进行业绩环境分析

    C

    直接对员工提出增加业绩的要求

    D

    要求对员工的绩效工资进行相应的增减


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    把员工的工作与旅游企业制定的工作标准相对照,以确定员工绩效的方法称为( )。
    A

    业绩评定法

    B

    劳动定额法

    C

    排序评定法

    D

    目标管理法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业对员工个人能力和潜力进行评估的方法有()。
    A

    对员工招聘过程中的有关资料进行分析

    B

    对员工在目前工作岗位上的业绩资料进行分析

    C

    对员工在目前工作岗位上的有关晋升、推荐等方面的资料进行分析

    D

    通过心理测试来测评员工的能力和潜力

    E

    通过评价中心方法来测评员工的能力和潜力


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    工作项目层次分析主要是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。


    答案:对
    解析:
    工作岗位层次分析:主要是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为这种培训需求提供了重要的信息。

  • 第14题:

    培训需求个人层面分析的信息来源,主要有(  )。

    A. 业绩考核记录
    B. 员工技能测试
    C. 工作岗位分析
    D. 组织行为规范
    E. 员工填写的培训需求问卷

    答案:A,B,E
    解析:
    循环评估模型需要解决三个层面的问题:①组织整体层面的分析;②作业层面的分析;③个人层面的分析。其中,个人层面的分析是将员工目前的实际工作绩效与企业员工绩效标准进行比较,或将员工现有的技能水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者是否存在差距。个人层面分析的信息来源包括:①业绩考核记录;②员工技能测试;③员工个人填写的培训需求问卷。

  • 第15题:

    进行人力资源管理,一般需要熟悉并做好以下哪些具体工作()。

    • A、进行员工的教育培训
    • B、进行员工的业绩考评
    • C、进行员工的职业生涯管理
    • D、进行员工的劳动保障管理
    • E、进行工作分析与评价

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    “职业化员工”是能够按照既定的()开展工作并且能够掌握、运用一定的工作方法与技巧的员工。

    • A、发展方向
    • B、行为规范和标准
    • C、工作计划
    • D、工作模式

    正确答案:B

  • 第17题:

    从经济学投入与产生模型来讲,员工的能力是投入,员工的业绩是工作产生,通过结果分析产生原因,也是符合分析问题的普遍规律的。其流程是:业绩指标结果分析---业绩差距----能力分析(是能力还是其他原因),若分析的结果是能力的原因,则企业需要()

    • A、帮助员工进行本期与上期能力对比分析
    • B、进行业绩环境分析
    • C、直接对员工提出增加业绩的要求
    • D、要求对员工的绩效工资进行相应的增减

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下哪项不是胜任力所具有的特征。()

    • A、能区分优秀员工和普通员工。
    • B、与员工所在工作岗位的要求紧密联系
    • C、与员工的工作绩效有密切的关系
    • D、能够将组织中的绩效优秀者与绩效一般者加以区分

    正确答案:A

  • 第19题:

    《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导应记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    判断题
    员工个人层次分析,主要是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 员工个人层次分析,主要是确定员工目前的实际工作绩效与企业的员工业绩标注对员工技能的要求之间是否存在差距。

  • 第21题:

    单选题
    以下哪类下属员工业绩评价方法被认为违背有效的人力资源管理原则?()
    A

    由于评价者对员工的影响不同,评价结果差异很大

    B

    应当开展年度的或者次数更多的业绩评价,从而提供有关员工能力的信息反馈

    C

    新员工开始工作后不久就应当进行第一次业绩评价,以有效指导新员工的工作

    D

    鉴于有许多业绩优异的员工,所以最好采取标准的业绩评价


    正确答案: D
    解析: A不正确,评价结果差异很大具有行为上的和其他的意义,这需要特别的考虑。B不正确,评价工作至少应每年进行一次。C不正确,迅速的信息反馈可以尽早地为员工提供建议,以便新员工对所开展工作能够尽快接受。D正确。根据实务公告,首席审计官必须制定选择和发展内部审计活动人力资源的方案。这个方案包括:提供每一个级别上的人员的职位说明书,选择具备必要条件的,有能力的人员,为每位内部审计人员提供培训和后续学习的机会,每年至少进行一次内部审计人员业绩评估,为内部审计人员的业绩和职业发展提供咨询建议。所以个人的关注非常有必要。提供差异化的评价显然更为理想。

  • 第22题:

    多选题
    进行人力资源管理,一般需要熟悉并做好以下哪些具体工作()。
    A

    进行员工的教育培训

    B

    进行员工的业绩考评

    C

    进行员工的职业生涯管理

    D

    进行员工的劳动保障管理

    E

    进行工作分析与评价


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    能力的重要特征表现为()
    A

    与工作绩效有密切的关系,甚至可以预测员工未来的工作业绩

    B

    与个人态度相联系,具有主观性

    C

    与工作情景相关联,具有动态性

    D

    与个人的经验高度相关,具有连续性

    E

    能够区分优秀业绩者与普通业绩者


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析