你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路，你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会( )．A．画个图纸给游客B．建议他坐出租车C．让他去找警察帮助D．说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间就会上班迟到了
题目
你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路，你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会( )．
A．画个图纸给游客
B．建议他坐出租车
C．让他去找警察帮助
D．说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间就会上班迟到了
相似考题
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第1题：
假如在路上，你迎面遇到了你最不想见到的人，对方已经与你打招呼了’你会（).
(A)简单与对方打个招呼 （B)装作没有看见对方
(C)点点头而过 (D)热情地与对方寒暄几句答案：A解析： -
第2题：
你交给下属的工作，他完成后总是直接向你的领导汇报，而不向你汇报。遇到这种情况你怎么办?答案：解析：第一,稳定情绪,正确看待这件事情,并自我反省,是否自己的业务水平存在问题,要不断提高自己的工作能力。
第二,适当的时候与这位下属交流,了解他的想法,并委婉提出他这样做影响了正常的工作。若下属对自己有什么意见或者看法,可以予以澄清、解释,开诚布公地与该下属进行交流。
第三,不带着情绪工作,合理安排下属工作。对于在这类事件中自己的问题,以后要尽量避免,并且注意平时与下属的沟通。
解题思路：了解情况+予以处理+事后总结。人际关系的意识与技巧在历年的面试题中的比例呈上升趋势，而人际关系方面的题目又往往和实际工作相结合。有很多的人际关系题都有一定的陷阱性，很多题目考生一不小心就会把生活中的实际作风体现出来了。 -
第3题：
外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（ ）。A．明确告诉对方，自己无法办到
B．承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
C．告诉对方是因自己太忙导致的
D．让他直接与书店联系，书店会办理邮购?答案：B解析：既然答应朋友要帮忙买书并寄过去，那就一定要实现自己的承诺，诚实守信是为人之本，也是一个人品德修养状况和人格高下的表现，无论自己有多忙，都应抽出时间完成，这样才会得到朋友的信任。? -
第4题：
一天上班，科长让你去办件个人的私事，结果副科长安排你写今年的工作总结。同时一位老同志让你替他开一个不重要的会议，会期半天。你怎么安排?答案：解析：(1)分析各件事情的轻重缓急以及所需时间。如果老同志让我开的会在下午并且 科长让我办的私事可以很快完成,那么我会立即完成科长交代的事情,并且争取在上午写好工作总 结,下午再替这位老同志参加会议。
(2)如果三件事情时间上无法协调,我会委婉地向老同志表示我有工作任务在身无法参加这次 会议,向他表示歉意;如果科长交代的事情不紧急,我会先完成工作总结再去办理,如果紧急的话我 会立即办理,回来再完成工作总结。
解题思路：此类问题比较常见，首先要对问题本身进行分析，得出各种可 能的情况，然后分别对各种情况予以妥善处理。 -
第5题：
如果你担任副处长，与处长发生矛盾。这时候有人向你建议，要你向领导反映处长的专横作风。你会如何处理这件事情?答案：解析：我是副处长,毫无疑义,应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾,我不会接受别人的建议,向领导反映处长的情况。我想,如果这样做的话,不但不能解决与处长的矛盾,相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道,向领导告他的状,以后他就会处处防范我,这样我自己也会处于孤立的处境。
所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾,我会主动找处长沟通,首先主动地检讨自己的不足,并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度一定会感化处长的,处长也一定会检讨自己的问题。这样我们就达成了相互谅解,矛盾毫无疑问也就解决了。
解题思路：分析+沟通+表决心。处长既是同事又是领导，如何处理既有矛盾?此题在既有矛盾的基础上加上了情景设置，显然，答题的大方向是好把握的，不能激化矛盾，而是如何化解问题、达成谅解。