平衡计分卡能够帮企业有效地解决一些关键问题，如企业( )。A．绩效评价B．员工招聘配置C．员工薪酬D．员工培训开发E．战略实施

题目

平衡计分卡能够帮企业有效地解决一些关键问题，如企业( )。

A．绩效评价

B．员工招聘配置

C．员工薪酬

D．员工培训开发

E．战略实施

相似考题

1.该企业应以( )为编制员工招聘计划的内容。A．员工数量B．员工类型C．员工知识技能的改善D．员工结构

2.下列哪个方案是薪酬错位的解决方法?()A.给新员工超出标准的工资B.给老员工涨工资C.招聘新员工D.安抚老员工

3.企业的薪酬策略一般有（ ）等层次的薪酬水平。A．能够吸引并保留员工所必须支付的薪酬水平B．能够激励员工提高绩效所需要支付的薪酬水平C．能够优胜劣汰，提高员工队伍素质所必须支付的薪酬水平D．企业有能力支付的薪酬水平E．实现企业战略目标所要求的薪酬水平

4.下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有( )。A．平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统B．平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C．平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统D．平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

参考答案和解析
正确答案：AE
AE【解析】平衡计分卡从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。
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  • 第1题：

    关键绩效指标法同目标管理、平衡计分卡一样都是( )考核方法。

    A薪酬绩效

    B企业绩效

    C员工薪酬

    D系统绩效


    参考答案：D

  • 第2题：

    企业薪酬制度分析的主要内容包括( )。

    A．企业薪酬总额分析

    B．企业薪酬策略分析

    C．企业薪酬制度分析

    D．员工薪酬意识分析

    E．企业各员工的薪酬分析


    正确答案：ABCDE
    【解 析】为了加强对员工薪酬制度的管理，提高企业人力资源管理的水平，应当重视对企业薪酬制度现状的综合分析，其主要内容包括：①企业薪酬总额分析，通过企业 的各种财务报表以及同行业企业的有关资料进行；②企业各员工的薪酬分析，依据的是薪酬台账、当地标准生活费用、本企业与同行业其他企业的薪酬制度及规定 等；③企业薪酬制度分析，依据是企业的薪酬制度、奖励制度、职级制度和人事考核制度；④员工薪酬意识分析，常用的方法是问卷调查法和面谈法；⑤企业薪酬策 略分析，依据是企业战略规划、企业的核心竞争力、企业文化、企业财务支付能力、市场薪酬水平、企业的用工制度等。

  • 第3题：

    企业人力资源管理体系中不含有()。

    A.员工录用方式
    B.招聘与录用
    C.考评与调配
    D.薪酬福利与培训

    答案：A
    解析：
    企业人力资源管理体系包括：人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，劳动关系管理。

  • 第4题：

    平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在（　　）。

    A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调采纳纠正措施
    B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
    C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

    答案：C,D
    解析：
    从“制定目标-执行目标-实际业绩与目标值差异的计算与分析-采纳纠正措施”的目标管理系统来看，传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调目标制订的环节，选项A错误；传统的业绩评价与企业的战略执行脱节。平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构，B错误。

  • 第5题：

    下列关于平衡计分卡的表述正确的是（　）。

    A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
    B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
    C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

    答案：B,C,D
    解析：
    传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡强调目标制定的环节，所以选项A不正确。

  • 第6题：

    薪酬制度包括（ ）等内容。

    A.企业对员工薪酬所采取的竞争策略
    B.企业对员工薪酬所采取的公平原则
    C.企业对员工薪酬所采取的薪酬成本
    D.企业对员工薪酬所采取的预算控制方式
    E.企业对员工薪酬所采取的设计方式

    答案：A,B,C,D
    解析：
    具体地说，薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择，包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平原则、薪酬成本与预算控制方式等内容。

  • 第7题：

    企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给员工的具有变动性质的经济收入是指（ ）。

    A.基本薪酬
    B.激励薪酬
    C.间接薪酬
    D.补偿薪酬

    答案：B
    解析：
    本题考查薪酬的构成。激励薪酬是指企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给员工的具有变动性质的经济收入。

  • 第8题：

    在制定薪酬计划时，企业在未来一年人力资源规划资料应包括( )

    A.拟招聘的新员工人数
    B.企业现有的员工人数
    C.预计休假的员工人数
    D.预计退休的员工人数
    E.企业在过去一年内实际发生的薪酬总额

    答案：A,C,D
    解析：
    P489企业在未来一年人力资源规划资料：拟招聘的新员工人数，拟招聘新员工的薪酬水平，预计晋升职务的员工人数，预计岗位轮换的员工人数，预计休假的员工人数，预计辞职、辞退、退休的员工人数

  • 第9题：

    企业员工的薪酬计划，即()。

    A.员工薪酬的预算
    B.员工薪酬的人工成本预算
    C.员工薪酬的市场竞争
    D.员工薪酬的开支的预算

    答案：A
    解析：

  • 第10题：

    （　　）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。

    A.内部招募
    B.社会招聘
    C.校园招聘
    D.外部招募

    答案：A
    解析：
    内部招募激励性强，能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。

  • 第11题：

    目前，国内企业开始尝试实施“员工帮助计划”，从而有效地解决员工（）问题。

    • A、待遇
    • B、薪酬
    • C、压力
    • D、家庭

    正确答案:C

  • 第12题：

    多选题
    平衡计分卡从（　　）角度，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。
    A

    财务

    B

    客户

    C

    内部流程

    D

    学习与创新


    正确答案： D,B
    解析：
    平衡计分卡是以企业战略为导向，通过财务、客户、运营和员工四个方面及其绩效指标的因果关系，全面管理评价企业综合绩效的系统。

  • 第13题：

    平衡记分卡能够帮企业有效地解决一些关键问题。如企业（ ）。

    A．绩效考评

    B．员工招聘配置

    C．员工薪酬

    D．员工培训开发

    E．战略实施


    正确答案：AE
    考点：教材第249页

  • 第14题：

    从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查可分为薪酬市场调查和（ ）。

    A.企业员工薪酬满意度调查
    B.企业员工薪酬认可度调查
    C.企业员工薪酬公平度调查
    D.企业员工薪酬合法度调查

    答案：A
    解析：
    薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型；从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查又可以分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，以及公司企业自己组织的等多种形式的薪酬调查等；从具体内容和对象来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查两方面。因此，本题应该选A。

  • 第15题：

    下列关于平衡计分卡的表述正确的有（　）。

    A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
    B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构
    C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
    D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

    答案：B,C,D
    解析：
    平衡计分卡强调的是目标制定的环节，所以选项A的说法不正确。
    【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】

  • 第16题：

    企业生产经营特点和（ ）也影响企业薪酬管理。

    A.员工要求
    B.员工特点
    C.员工特性
    D.员工考核

    答案：B
    解析：
    企业生产经营特点和员工特点也影响企业薪酬管理。

  • 第17题：

    下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统的说法中，错误的是（　）。

    A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制
    B.传统的业绩评价把企业战略和企业管理系统联系起来
    C.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
    D.平衡计分卡各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配比较困难

    答案：B
    解析：
    传统的业绩评价与企业的战略执行脱节。平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来，是企业战略执行的基础架构。

  • 第18题：

    影响企业薪酬管理的员工个人因素不包括（ ）。

    A.员工所处的职位
    B.员工的绩效表现
    C.企业的经营战略
    D.员工的工作年限

    答案：C
    解析：
    此题考查影响薪酬管理员工个人因素的理解。一般来说，影响企业薪酬管理各项决策的因素主要有三类：企业外部因素、企业内部因素和员工个人因素。其中，影响企业薪酬管理的员工个人因素包括：（1）员工所处的职位；（2）员工的绩效表现；（3）员工的工作年限。选项C属于企业内部因素。

  • 第19题：

    人力资源部向员工介绍企业薪酬制度的途径包括（　　）。

    A．员工招聘会
    B．员工手册
    C．员工座谈会
    D．企业内部网站
    E．薪酬满意度调查

    答案：B,C,E
    解析：
    人力资源部门可以采用薪酬制度问答、员工座谈会、薪酬满意度调查、企业内部刊物等形式向员工介绍企业的薪酬制度；企业也可以对员工实施薪酬满意度调查，了解员工对薪酬工作的态度，以此为基础对薪酬制度做出相应的调整与修正。@##

  • 第20题：

    制定薪酬计划应了解企业的财务状况，具体包括（　　）。

    A．新招聘员工的薪酬总额
    B．企业薪酬支付能力
    C．企业预计的效益状况
    D．股东要求的回报率
    E．企业上一年度经济效益状况

    答案：B,C,D,E
    解析：
    在制定薪酬计划前需要搜集有关资料，对所有信息进行分析、检查。企业的财务状况因素包括：企业薪酬支付能力、企业上一年度经济效益状况、股东要求的回报率和企业预计的效益状况。

  • 第21题：

    (2015年5月)在制定薪酬计划时，企业在未来一年人力资源规划资料应包括（　）

    A.拟招聘的新员工人数
    B.企业现有的员工人数
    C.预计休假的员工人数
    D.预计退休的员工人数
    E.企业在过去一年内实际发生的薪酬总额

    答案：A,C,D
    解析：
    P489-491
    企业在未来一年人力资源规划资料：拟招聘的新员工人数，拟招聘新员工的薪酬水平，预计晋升职务的员工人数，预计岗位轮换的员工人数，预计休假的员工人数，预计辞职、辞退、退休的员工人数

  • 第22题：

    下列关于平衡计分卡特点的说法，正确的是（　）。

    A.平衡计分卡可以提高企业整体管理效率
    B.平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识
    C.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持
    D.平衡计分卡要求从四个角度掌握绩效，可能会增加企业信息负担

    答案：A,B,C
    解析：
    平衡计分卡可以使企业管理者仅仅关注少数而又非常关键的相关指标，在保证满足企业管理需要的同时，尽量减少信息负担成本，选项D说法不正确；选项ABC是正确的。

  • 第23题：

    平衡计分卡中的学习与成长主要关注企业对员工的（）

    • A、能力培养
    • B、技术培训
    • C、薪酬支付
    • D、家庭责任

    正确答案:A,B,C

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