第1题:
传统营销是一种交易营销,营销核心是交换,即产品或服务与货币的相互转手;关系营销的核心是客户。( )
A.正确
B.错误
第2题:
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标
B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具
C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展
D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益
第3题:
第4题:
以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()
第5题:
强调企业向交易伙伴提供财务利益和社会利益的同时,与交易伙伴结成结构纽带稳定联系。这是:()
第6题:
关系营销和交易营销的主要区别是()
第7题:
下列对CRM说法正确的是()
第8题:
下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()
第9题:
传统营销认为企业只生产产品
关系营销认为顾客是企业的领导
传统营销认为销售就是把产品卖出去
关系营销认为产品是企业盈利的手段
第10题:
促销就是营销
促销是营销策略中的一个部分
促销是营销的发展
营销的重点是促销
第11题:
顾客关系营销
顾客交易营销
产业关系营销
产业交易营销
第12题:
卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
如何获得顾客是关系营销强调重点
协调与政府关系是关系营销实施重点
以客户为中心是关系营销的根本观念
第13题:
A.网络营销终将取代传统营销
B.网络营销和传统营销应该整合
C.网络营销会对传统营销策略产生冲击
D.网络营销会对传统营销方式产生冲击
第14题:
与交易型营销对比,关于关系营销的说法正确的是( )。
A.注重短期的销售行为
B.注重保持顾客
C.不强调顾客服务
D.以顾客价值为导向
E.注重单次交易
第15题:
以下对关系营销描述正确的是()
第16题:
以下关于促销与营销的关系说法正确的是()。
第17题:
关于整合营销传播和整合营销的关系,以下说法不正确的是()。
第18题:
关于关系营销,说法不正确的是()
第19题:
交易营销关注的是(),关系营销关注的是()。
第20题:
传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求
传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者
传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验
传统营销强调交易,体验经济更强调关系
第21题:
关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务
关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客
关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛
关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易
第22题:
交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
关系营销把其视野局限于目标市场上,交易营销所涉及的范围则广得多
交易营销强调如何获得顾客,关系营销更加强调保持顾客。
关系营销高度强调顾客服务,交易营销不太强调顾客服务
第23题:
一级关系营销
二级关系营销
三级关系营销
交易营销
第24题:
客户关系管理只注重吸引新顾客
客户关系管理实质上是一种“关系营销”
交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
上述说法都不正确