第1题:
流程作为由多个要素组成的系统,在流程的分析和优化中是必不可少的工具。一般来说,建模方法的选择主要取决于应用的需要。请根据你实际参与开发的经验,论述下列三个问题:
简述流程的概念和组成部分的具体功能。
第2题:
请论述银行柜台业务网点一日业务流程及注意事项。
答案:
1、网点(机构)签到----双人开机,一人刷管理卡,一人输密码
2、柜员签到3、业务主管或相关岗位打印前日流水和报表,进行数据账目汇总
4、日常营业5、中午轧账6、日常营业7、一日工作结束,主动核对数据单证
8、柜员、网点正式签退
关键三点:1、双人开机2、中午轧账3、一日工作结账时的主动核对
第3题:
论业务流程建模方法及应用
业务流程建模是系统分析阶段一项非常重要的工作,是业务功能分析的进一步细化。业务流程建模的目的明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义,详细了解各个业务流程的执行过程,为业务流程的合理化改造提供建议,为系统的数据流程变化提供依据。业务流程建模的任务包括明确企业职能是如何在有关部门具体完成的,在完成这些职能时信息处理工作的一些细节情况,确定流程工作过程以及与企业其它要素之间的关系,对业务流程进行设计或改造,等等。
请以“业务流程建模方法及应用”为题,分别从以下三个方面进行论述。 1. 概要叙述你参与实施的项目以及你所担任的主要工作。 2.给出三种业务流程建模方法,并对每种方法进行简要描述。说明你在该项目中采用了哪种业务流程建模方法,结合项目特征说明采用该方法的原因,并详细描述业务流程建模过程。 3. 阐述在进行业务流程建模过程中遇到的主要问题及如何解决的。
一、论文中要说明所参与管理和开发的软件项目,并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。
二、目前主要的业务流程建模方法包括:标杆瞄准、IDEF、DEMO、Petri网,选择其中任意3种进行论述均可。
1. 标杆瞄准
标杆瞄准是一个连续、系统化地对外部领先企业进行评价的过程,通过分析和评价,确定出代表最佳实践的经营过程和工作过程,以便合理地确定本企业的业务流程。人们形象地把标杆瞄准法比喻为是一个合理、合法地“拷贝”优秀企业成功经验的过程。事实上,企业中的许多业务流程(例如,库存管理、供应商管理、客户管理、广告与雇佣等)在不同的行业中都是相似的,因此,运用标杆瞄准法对这些项目实施瞄准,尤其是在不同的行业对同一项目实施标杆瞄准时,对企业的参考价值可能更大。
2. IDEF
IDEF是一系列建模、分析和仿真方法的统称,从IDEF0到IDEF14(包括IDEF1X在内)共有16套方法,每套方法都是通过建模程序来获取某个特定类型的信息。它们分别是IDEF0(功能建模)、IDEF1(信息建模)、IDEF1X(数据建模)、IDEF2(仿真建模设计)、IDEF3(过程描述获取)、IDEF4(面向对象设计)、IDEF5(本体论描述获取)、IDEF6(设计原理获取)、IDEF7(信息系统审计)、IDEF8(用户界面建模)、IDEF9(场景驱动信息系统设计)、IDEF10(实施架构建模)、IDEF11(信息制品建模)、IDEF12(组织建模)、IDEF13(三模式映射设计)和IDEF14(网络规划)。
在IDEF方法中,IDEF0可以用来对业务流程进行建模。IDEF0是对企业所完成的各项活动及活动之间的相互关系的一种结构化描述,其基本要素是用“盒子”表示功能活动。IDEF0的特点是其层次分解性,它利用一套完整的、严密的规则,将一个复杂的系统逐层往下分解,即较高层次的一个活动可以按需要细化成一组较低层次上的活动。
3. DEMO
DEMO方法定义了信息系统中行为角色之间的通信方式,这种通信方式可以看作是一种对角色行为的支配方式,而这种支配方式是通过在行为角色之间创建指导其行动的约定来实现的,其理论基础是对话行为理论(speech action theory)。DEMO的核心是业务事务(business transaction),业务流程由一系列的相关业务事务组成,业务事务是一种通信模式和客观行为,是通过两个行为角色实现,分别是发起者和执行者。一个业务事务包括三个阶段,分别是要求阶段、执行阶段和结果阶段。要求阶段和结果阶段是由在主观世界中的发起者和执行者之间通信的行为组成,执行阶段是执行者执行所提出的要求的客观行为。
5. Petri网
Petri网作为一种从流程的角度出发描述和分析复杂系统的模型工具,适用于多种系统的图形化、数学化建模工具,为描述和研究具有并行、异步、分布式和随机性等特征的信息系统提供了强有力的手段。
三、结合项目实际情况来分析遇到的问题与解决方案,这需要一定的实践基础,把实践中的问题提出,并给出解决方案。
第4题:
试题三 论企业业务流程优化
业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程,保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实旋过程中,要对流程进行不断改进,以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事-还包括如何正确地做1些事。为了解决企业面对新的环境,在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题,必须对业务流程进行调整,从本质上反思业务流程,优化或重新设计业务流程,以便在衡量绩教的关键指标(如质量、成本、速度、服务)上取得突破性的改善。
请围绕“论企业业务流程优化”论题,依次从以下三个方面进行论述。
1概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。
2详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。
3结合你具体参与管理和开发的实际项目,举例说明所选取的需要优化的业务流
程以及优化的具体实施过程,并详细分析流程优化的效果。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
动态建模需要多种理论方法的支持,其基本流程为()。
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
论Web应用程序的测试
在软件工程中,测试的重要性是不言而喻的。随着Web应用的不断深入和发展,有关Web应用的测试已经取得了许多积极的成果,产生了一些较好的测试工具和测试方法。
请围绕“Web应用程序的测试”论题,依次从以下三个方面进行论述。
简述你参与的Web应用程序的测试工作以及你所担任的角色。
第14题:
目前,伴随着工业化和信息化的深度融合,国内的信息系统项目正在逐渐向大型化、复杂化的方向发展。大型复杂项目具有很多与一般项目不同的特征,在诸如计划、实施、控制等方面的管理要求很高,有关组织必须建立以过程为基础的大型复杂项目管理体系,以保证大型复杂项目顺利实施。
请以“论大型复杂信息系统项目管理 ”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1、 简要叙述你参加管理过的大型复杂项目信息系统项目,包括项目的背景、发起单位、目标、项目内容、项目领域和交付的产品。
2、 结合项目管理的实际情况,就大型复杂信息系统项目的管理从以下三个方面展开论述:
(1) 大型复杂信息系统项目的特征;
(2) 大型复杂信息系统项目的计划过程;
(3) 大型复杂信息系统项目的实施和控制过程。
3、 请结合你所参加的大型复杂信息系统项目管理实践经验,介绍你在大型复杂信息系统项目实施过程中的实际管理过程以及采用的方法与工具。
第15题:
试题一 论面向对象建模方法的应用
随着软件技术的发展,面向对象方法日益成为信息系统软件开发的主流技术,而面向对象建模技术是其中的关键。模型是软件开发的根本,大型、复杂的软件系统的开发是一项工程,而建模是系统化认识所开发软件的一个初步途径。
面向对象建模技术流派众多,包括OMT方法、OOSE方法、OOA/OOD方法等。统一建模语言的出现极大地促进了面向对象建模方法的普及与应用,已经成为当前面向对象建模方法的标准。
请围绕“论面向对象建模方法的应用”论题,依次从以下三个方面进行论述。
1.概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目以及你在其中所承担的主要工作。
2论述常见的面向对象建模方法的主要内容,包括每种模型的核心思想。
3具体阐述你参与管理和开发的项目中使用的是哪种面向对象建模方法以及选择
该方法的原因,给出具体的实施过程和实施效果。
第16题:
第17题:
第18题:
第19题:
第20题:
结构化分析方法从三个方面建模:()建模、()建模、()建模。
第21题:
业务流程重构→多维系统分析→建模→精简/集成→协调/控制
多维系统分析→建模→精简/集成→业务流程重构→协调/控制
多维系统分析→建模→精简/集成→业务流程重构→协调/控制
多维系统分析→业务流程重构→建模→精简/集成→协调/控制
第22题:
第23题: