对问题管理描述正确的是( )。A. 问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力 B. 问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生 C. 问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录 D. 问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施

题目
对问题管理描述正确的是( )。

A. 问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B. 问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生
C. 问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D. 问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施

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  • 第1题:

    程序是对所要解决问题的各个对象和处理规则的描述。()

    A.错误

    B.正确


    参考答案:A

  • 第2题:

    下列有关对职业健康安全管理体系认证的描述,不正确的是( )。


    正确答案:A

  • 第3题:

    对建设项目管理中界面问题的正确描述有( )。

    A:界面涉及单位以及单位之间的关系
    B:界面问题易产生扯皮问题
    C:界面间产生的问题,可能影响建设项目的发展
    D:界面是它们的责任重叠处
    E:界面是项目管理中最不敏感的部位

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第4题:

    SOAP描述中,"P"是指

    A.对诊治和病人管理的具体计划
    B.健康检查计划
    C.健康问题的诊断计划
    D.对健康问题的评价
    E.描述诊治计划和管理的基本原则

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    以下是行为描述式问题较其他问题优势的描述,不正确的是:()

    • A、很容易通过追问来澄清含糊的地方
    • B、行为时间离现在越近,行为越稳定,未来重复行为的可能性越大
    • C、行为式问题的发问为一般式发问,不需要管理者专门训练
    • D、行为描述式问题的资料不太容易记录

    正确答案:A

  • 第6题:

    下列对有关我国民间组织发展描述不正确的是()。

    • A、公信力危机
    • B、自身治理问题
    • C、双重管理制度
    • D、法律制度健全

    正确答案:D

  • 第7题:

    SOAP描述中,P是指()

    • A、健康检查计划
    • B、健康问题的诊断计划
    • C、描述诊治计划和管理的基本原则
    • D、对诊治和病人管理的具体计划

    正确答案:D

  • 第8题:

    下面关于软件问题报告的描述中,正确的是()。

    • A、它是测试实施过程中最重要的文档
    • B、软件问题报告没有生命周期
    • C、不用对软件质量进行追踪和控制
    • D、不需要建立软件问题报告数据库管理系统

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    多采用PES形式描述的护理诊断是()
    A

    对现存的健康问题的描述

    B

    对可能出现的健康问题的描述

    C

    对健康的护理诊断描述

    D

    对潜在的健康问题的描述

    E

    对与体征有关的健康问题的描述


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下面关于软件问题报告的描述中,不正确的是()。
    A

    它是测试实施过程中最重要的文档

    B

    软件问题报告有生命周期

    C

    便于对软件质量进行追踪和控制

    D

    不需要建立软件问题报告数据库管理系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    公共政策案例分析是公共管理领域内某个管理问题或政策问题的描述和记录。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列对于科学管理理论对学校管理的影响描述正确的是()。
    A

    受科学管理理论的影响,学校管理也提出了重视效率的问题

    B

    许多学校领导者开始研究课程和升级制度的标准化问题

    C

    学校管理出现了过度重视效率的问题

    D

    关心学生智能的利用而忽视学生智能的开发


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对问题管理描述正确的是( )。

    A.问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力

    B.问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生

    C.问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录

    D.问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施


    正确答案:B

  • 第14题:

    下列有关对电梯法定管理要求的描述,不正确的是( )。


    正确答案:B

  • 第15题:

    下列正确描述管理的一个循环过程的是(  )。

    A:提出问题→决策→策划→执行→检查
    B:提出问题→策划→决策→执行→检查
    C:提出问题→检查→筹划→执行→决策
    D:提出问题→决策→筹划→检查→执行

    答案:B
    解析:

  • 第16题:

    描述问题管理与事故管理的区别与联系。


    正确答案: 问题管理的主要目标是查明事故发生的潜在原因并找到解决此事故的方法或防止其再次发生的措施。
    事故管理的主要目标是在事故发生后尽可能快的恢复服务,即使采取的是一些应急措施不是永久性的解决方案。
    事故管理强调速度,而问题管理强调质量,为了发现事故原因和防止事故再次发生;
    问题管理可能需要花费更多时间解决事故且可能推迟恢复服务。

  • 第17题:

    采用PE形式描述的护理诊断是()

    • A、对现存健康问题的描述
    • B、对可能出现的健康问题的描述
    • C、对于体征有关的健康问题的描述
    • D、对潜在的健康问题的描述
    • E、对健康的护理诊断描述

    正确答案:D

  • 第18题:

    公共政策案例分析是公共管理领域内某个管理问题或政策问题的描述和记录。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    多采用PES形式描述的护理诊断是()

    • A、对现存的健康问题的描述
    • B、对可能出现的健康问题的描述
    • C、对健康的护理诊断描述
    • D、对潜在的健康问题的描述
    • E、对与体征有关的健康问题的描述

    正确答案:A

  • 第20题:

    对于问题管理的描述,下列正确的是()。

    • A、问题管理和故障管理不相关
    • B、在问题的生命周期里,问题管理分为问题监测和错误控制两个主要环节
    • C、问题是一个或多个故障的未知原因,也就是未知的错误
    • D、问题管理的流程活动只包括问题检测与记录、分析与诊断、技术升级、问题关闭

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    采用PE形式描述的护理诊断是()
    A

    对现存健康问题的描述

    B

    对可能出现的健康问题的描述

    C

    对于体征有关的健康问题的描述

    D

    对潜在的健康问题的描述

    E

    对健康的护理诊断描述


    正确答案: D
    解析: PE用于对潜在的健康问题的描述。

  • 第22题:

    单选题
    对于问题管理的描述,下列正确的是()。
    A

    问题管理和故障管理不相关

    B

    在问题的生命周期里,问题管理分为问题监测和错误控制两个主要环节

    C

    问题是一个或多个故障的未知原因,也就是未知的错误

    D

    问题管理的流程活动只包括问题检测与记录、分析与诊断、技术升级、问题关闭


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    SOAP描述中,P是指()
    A

    健康检查计划

    B

    健康问题的诊断计划

    C

    描述诊治计划和管理的基本原则

    D

    对诊治和病人管理的具体计划


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    关于建设项目管理中的界面问题,下列描述中正确的有(  )。
    A

    界面问题涉及单位以及单位之间的关系

    B

    界面问题是建设单位以及各参与单位之间的责任重叠处

    C

    界面问题是项目管理中最不敏感的部位

    D

    界面问题易产生扯皮问题

    E

    界面问题可能影响建设项目的进展


    正确答案: C,A
    解析:
    B项,建设项目管理中的界面问题涉及建设单位以及各参与单位之间的关系,是他们之间的责任交界处;C项,界面问题是建设项目管理中最敏感的部位,最容易产生扯皮问题,如不事先很好地规定并及时解决界面间的问题,就可能影响建设项目的进展,导致工期延误,引发索赔要求,严重者甚至影响建设项目总体系统功能的实现。