以下关于服务报告管理的说法，错误的是（）A. 服务报告管理流程须确保供方通过及时、准确、可靠的报告与需方建立有效的信息沟通，为双方管理层提供决策支持 B. 应建立、审批、分发服务报告 C. 需要进行服务报告过程的完整性、服务报告的及时性、准确性的管理 D. 服务报告不需要进行归档，提交给客户就好

题目
以下关于服务报告管理的说法，错误的是（）

A. 服务报告管理流程须确保供方通过及时、准确、可靠的报告与需方建立有效的信息沟通，为双方管理层提供决策支持
B. 应建立、审批、分发服务报告
C. 需要进行服务报告过程的完整性、服务报告的及时性、准确性的管理
D. 服务报告不需要进行归档，提交给客户就好
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1.（ 28 ）以下关于 Windows2000 的描述中哪一种说法是错误的？A 、服务器的新功能之一是活动目录服务B 、域是基本的管理单位C 、域控制器不再区分主从结构D 、数据中心版适合数字家庭使用

2.关于领导以下说法错误的是:()A企业领导工作是发挥影响力的工作B领导就是影响力C领导就是服务D领导是静态的管理工作过程

3.关于ADSL，以下哪种说法是错误的（ ）

4.关于网络操作系统，以下哪种说法是错误的?______。A．提供防火墙服务B．屏蔽本地资源与网络资源之间的差异C． 管理网络系统的共享资源D．为用户提供基本的网络服务功能

参考答案和解析
答案：D
解析：
服务报告需要进行归档。
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    正确答案：E

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    下列关于保险公估人公估报告的说法，错误的是（ ）。


    参考答案：C
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    关于物业管理的说法，错误的是( )。

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    B:物业管理是服务性行业
    C:物业管理属于房地产行业
    D:物业管理的性质是公益性的公共服务活动

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    关于服务质量监督，以下说法错误的是（）。

    • A、管控内容
    • B、管控机制
    • C、降本增效
    • D、服务质量追究

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下对整体局域网提供服务的服务器的说法错误的是（）

    • A、为局域网提供公共信息服务，文件服务
    • B、服务对象为网络全局
    • C、由部门管理维护
    • D、由网络中心管理维护

    正确答案:C

  • 第6题：

    以下关于Windows服务描述说法错误的是：（）。

    • A、Windows服务通常是以管理员身份运行
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    • C、为提升系统的安全性，管理员应尽量关闭不需要的系统服务
    • D、Windows服务需要用户交互登录才能运行

    正确答案:D

  • 第7题：

    以下关于iLO说法错误的是（）

    • A、基于硬件的远程控制和管理
    • B、服务器运行状况监测
    • C、虚拟电源，模拟所有的电源
    • D、服务器上电，但power键没有按下，则iLO网口无法访问

    正确答案:D

  • 第8题：

    关于生产与运作管理的实质，以下说法错误的是（）

    • A、 对有增值的转换过程的有效管理
    • B、 技术可行，经济合理基础上的资源高度集成
    • C、 满足顾客对产品和服务特定的需求
    • D、 采购与库存管理

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    关于生产与运作管理的实质，以下说法错误的是（）
    A

     对有增值的转换过程的有效管理

    B

     技术可行，经济合理基础上的资源高度集成

    C

     满足顾客对产品和服务特定的需求

    D

     采购与库存管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于美国的教育，说法错误的是（）。
    A

    开放型

    B

    管理型

    C

    服务型

    D

    实行学分制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于公募基金半年度报告，以下说法错误的是（）
    A

    半年度报告的管理人报告无须披露内部监察报告

    B

    半年度报告要披露过去1个月的净值增长率

    C

    半年度报告只需披露当期的主要会计数据和财务数据

    D

    半年度报告需要进行审计


    正确答案： D
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    以下关于社会责任的说法错误的是：（）
    A

    ISO14000是关于社会责任的一系列国际标准，旨在促进员工对社会责任的共同理解。

    B

    报告企业社会责任时应既报告正面信息，也报告负面信息。

    C

    组织应将企业的社会责任原则嵌入其业务流程。

    D

    内部审计师可以对企业发表的社会责任报告提供确认服务。


    正确答案： C
    解析： 本题考查的知识点是ISO14000系列标准。选项A错误，ISO26000是关于社会责任的系列标准，ISO14000是关于环境的系列标准。

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    正确答案：D
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    答案：A
    解析：

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    以下关于ITSM实施根本目标的说法中，错误的是 （ ） 。

    A.以客户为中心提供IT服务
    B.是一种以流程为中心的IT管理
    C.提供高质量、第成本的服务
    D.提供的服务是可准确计价的

    答案：B
    解析：
    本题考察的是ITSM的相关知识，实施ITSM的根本目标有3个:（l）以客户为中心提供IT服务。（2）提供高质量、低成本的服务。（3）提供的服务是可准确计价的°

  • 第16题：

    关于美国的教育，说法错误的是（）。

    • A、开放型
    • B、管理型
    • C、服务型
    • D、实行学分制

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下关于社会责任的说法错误的是：（）

    • A、ISO14000是关于社会责任的一系列国际标准，旨在促进员工对社会责任的共同理解。
    • B、报告企业社会责任时应既报告正面信息，也报告负面信息。
    • C、组织应将企业的社会责任原则嵌入其业务流程。
    • D、内部审计师可以对企业发表的社会责任报告提供确认服务。

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列关于业主委员会的职责说法错误的是（）。

    • A、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
    • B、签订物业服务合同
    • C、监督业主公约的实施
    • D、通过物业服务合同

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下关于服务的基本特点的说法中，错误的是（）

    • A、 服务是无形的
    • B、 服务需求更具不确定性
    • C、 服务能力可以储存
    • D、 服务过程的可视性

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    下列关于业主委员会的职责说法错误的是（）。
    A

    召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

    B

    签订物业服务合同

    C

    监督业主公约的实施

    D

    通过物业服务合同


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下对整体局域网提供服务的服务器的说法错误的是（）
    A

    为局域网提供公共信息服务，文件服务

    B

    服务对象为网络全局

    C

    由部门管理维护

    D

    由网络中心管理维护


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下关于服务的基本特点的说法中，错误的是（）
    A

     服务是无形的

    B

     服务需求更具不确定性

    C

     服务能力可以储存

    D

     服务过程的可视性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于招标采购合同管理的有关内容，以下说法错误的是(　　)。

    正确答案： A
    解析： D

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