试题二 论信息系统项目的需求管理项目需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向追踪。项目的需求管理可以在很大程度上影响项目的成败。项目的需求管理流程主要包括制定需求管理计划、求得对需求的理解、求得对需求的确认、管理需求变更、维护对需求的双向跟踪、识别项目工作与需求之间的不一致等。请围绕“论信息系统项目的需求管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你在其中承担的工作。2、结合你承担的项目，从制订需求
题目
试题二 论信息系统项目的需求管理
项目需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向追踪。项目的需求管理可以在很大程度上影响项目的成败。项目的需求管理流程主要包括制定需求管理计划、求得对需求的理解、求得对需求的确认、管理需求变更、维护对需求的双向跟踪、识别项目工作与需求之间的不一致等。
请围绕“论信息系统项目的需求管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你在其中承担的工作。
2、结合你承担的项目，从制订需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪等三方面论述需求管理应实施的活动。
3、叙述你所参与的项目的需求管理过程，并加以评价。
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
试题二 分析
首先要明确何为信息系统项目，选择自己参与过的信息系统项目进行分析论述，而不要选择其他类型的项目。
选择好项目之后，接着根据题目要求考虑要论述的内容，确定文章结构。
撰写出摘要，摘要是全文概括，千万不要写成引言。
摘要写好后，开始撰写论文，首先介绍项目情况和所承担的主要工作；之后从制订需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪三方面论述需求管理应实施的活动；叙述所参与的项目在这三方面所做的工作有哪些，哪些工作没有做，造成了什么后果，哪些工作做得很成功，效果如何；最后总结此项目管理中的得失，写出自己关于信息系统项目需求管理的体会。
注意论文要结构合理，语言流畅，字迹清晰。
注意论文撰写要始终围绕信息系统项目的需求管理，不要跑题。
试题二 写作要点
1.整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。
2.所述项目切题真实，介绍清楚。
3.从制定需求管理计划、需求变更管理、需求跟踪三方面论述需求管理应实施的活动：
（1）制定需求管理计划的主要步骤：建立并维护需求管理的组织方针；确定需求管理所使用的资源；分配责任；培训计划：确定需求管理的项目相关人员，并确定其介入时机；制定判断项目工作与需求不一致的准则和纠正规程；制定需求跟踪性矩阵；制定需求变更审批规程；制定审批规程。
（2）需求变更管理。
① 需求变更管理必须保证的事项：应仔细评估已建议的变更；挑选合适的人选对变更做出决定；变更应及时通知所涉及的人员；项目要按一定程序来采纳需求变更。
② 控制项目范围的扩展。
③ 变更控制过程：应该包括对变更控制策略、变更控制步骤、变更控制状态报告、变更控制工具4个方面的论述。
④ 变更控制委员会的组成：产品或计划管理部门；项目管理部门：开发部门；质量或质量保证部门；市场部或客户代表；制作用户文档的部门；技术支持部门；帮助桌面或用户支持热线部门；配置管理部门（以上是可能的组成人员，考生可根据其参与项目说明组成）。
⑤ 质量变更活动。
（3）需求跟踪。
① 需求跟踪的内容：从需求跟踪的目的、需求跟踪能力矩阵、需求跟踪能力工具、需求跟踪能力过程和需求跟踪能力的可行性方面进行论述。
② 变更需求代价：影响分析，从影响分析过程、影响分析报告模板两方面论述。
4.根据考生对参与的项目中需求管理流程的叙述与评价，可确定他有无信息系统项目管理的经验。
试题二 分析
首先要明确何为信息系统项目，选择自己参与过的信息系统项目进行分析论述，而不要选择其他类型的项目。
选择好项目之后，接着根据题目要求考虑要论述的内容，确定文章结构。
撰写出摘要，摘要是全文概括，千万不要写成引言。
摘要写好后，开始撰写论文，首先介绍项目情况和所承担的主要工作；之后从制订需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪三方面论述需求管理应实施的活动；叙述所参与的项目在这三方面所做的工作有哪些，哪些工作没有做，造成了什么后果，哪些工作做得很成功，效果如何；最后总结此项目管理中的得失，写出自己关于信息系统项目需求管理的体会。
注意论文要结构合理，语言流畅，字迹清晰。
注意论文撰写要始终围绕信息系统项目的需求管理，不要跑题。
试题二 写作要点
1.整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。
2.所述项目切题真实，介绍清楚。
3.从制定需求管理计划、需求变更管理、需求跟踪三方面论述需求管理应实施的活动：
（1）制定需求管理计划的主要步骤：建立并维护需求管理的组织方针；确定需求管理所使用的资源；分配责任；培训计划：确定需求管理的项目相关人员，并确定其介入时机；制定判断项目工作与需求不一致的准则和纠正规程；制定需求跟踪性矩阵；制定需求变更审批规程；制定审批规程。
（2）需求变更管理。
① 需求变更管理必须保证的事项：应仔细评估已建议的变更；挑选合适的人选对变更做出决定；变更应及时通知所涉及的人员；项目要按一定程序来采纳需求变更。
② 控制项目范围的扩展。
③ 变更控制过程：应该包括对变更控制策略、变更控制步骤、变更控制状态报告、变更控制工具4个方面的论述。
④ 变更控制委员会的组成：产品或计划管理部门；项目管理部门：开发部门；质量或质量保证部门；市场部或客户代表；制作用户文档的部门；技术支持部门；帮助桌面或用户支持热线部门；配置管理部门（以上是可能的组成人员，考生可根据其参与项目说明组成）。
⑤ 质量变更活动。
（3）需求跟踪。
① 需求跟踪的内容：从需求跟踪的目的、需求跟踪能力矩阵、需求跟踪能力工具、需求跟踪能力过程和需求跟踪能力的可行性方面进行论述。
② 变更需求代价：影响分析，从影响分析过程、影响分析报告模板两方面论述。
4.根据考生对参与的项目中需求管理流程的叙述与评价，可确定他有无信息系统项目管理的经验。
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第1题：
论信息系统项目的需求管理和范围管理
在信息系统项目的开发过程中，人们越来越体会到需求管理和范围管理的重要性，含糊的需求和范围经常性的变化使信息系统项目的甲乙双方吃尽了苦头，这使得人们急于寻找良策以管理范围。
请围绕“需求管理和范围管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
概要叙述你参与管理过的信息系统项目，以及该项目在需求管理和范围管理方面的情况。
正确答案：[写作要点] 介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结束时间、主要交付物、最终交付的产品尤其着重介绍项目的需求和范围介绍自己担任的工作。
[写作要点] 介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结束时间、主要交付物、最终交付的产品，尤其着重介绍项目的需求和范围，介绍自己担任的工作。 -
第2题：
论信息系统项目的需求管理项目需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向追踪。项目的需求管理可以在很大程度上影响项目的成败。项目的需求管理流程主要包括制订需求管理计划、求得对需求的理解、求得对需求的确认、管理需求变更、维护对需求的双向跟踪、识别项目工作与需求之间的不一致等。请围绕“论信息系统项目的需求管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1. 概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你在其中承担的工作。2. 结合你承担的项目，从制订需求管理计划、需求变更管理和需求跟踪等三方面论述需求管理应实施的活动。3. 叙述你所参与的项目的需求管理过程，并加以评价。答案：解析：写作要点1. 整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚，得5分。2. 所述项目切题真实，介绍清楚得5分。3. 从制订需求管理计划、需求变更管理、需求跟踪三方面论述需求管理应实施的活动。（1） 制订需求管理计划的主要步骤建立并维护需求管理的组织方针；确定需求管理所使用的资源；分配责任；培训计划；确定需求管理的项目关系人，并确定其介入时机；制订判断项目工作与需求不一致的准则和纠正规程；制订需求跟踪性矩阵；制订需求变更审批规程；制订审批规程。（2） 需求变更管理① 需求变更管理必须保证的事项：应仔细评估已建议的变更；挑选合适的人选对变更作出决定；变更应及时通知所涉及的人员；项目要按一定程序来采纳需求变更。② 控制项目范围的扩展。③ 变更控制过程：应该包括对变更控制策略、变更控制步骤、变更控制状态报告、变更控制工具四个方面的论述。④ 变更控制委员会的组成：产品或计划管理部门；项目管理部门；开发部门；质量或质量保证部门；市场部或客户代表；制作用户文档的部门；技术支持部门；帮助桌面或用户支持热线部门；配置管理部门（以上是可能的组成人员，考生可根据其参与项目说明组成）。⑤ 质量变更活动（3） 需求跟踪① 需求跟踪的内容：从需求跟踪的目的、需求跟踪能力矩阵、需求跟踪能力工具、需求跟踪能力过程和需求跟踪能力的可行性上进行论述。② 变更需求代价：影响分析，从影响分析过程、影响分析报告模板两方面论述。每个方面的论述15分，不要求全面论述，可根据论述内容是否正确，涉及其项目部分是否实际得当酌情给分。4. 根据考生对参与的项目中的需求管理流程的叙述与评价，可确定他有无信息系统项目管理的经验。陈述问题得当、实际得10分，分析合理，评价得当得10分。其他酌情给分。 -
第3题：
需求管理的主要目的不包括下列中的（）
A．减少需求变更的数量
B．确保项目相关方对需求的一致理解
C．保持需求到最终产品的双向跟踪
D．确保最终产品与需求相符合
减少需求变更的数量 -
第4题：
信息系统（ ）的目的是确保各方对需求的一致理解；管理和控制需求的变更；从需求到最终产品的双向跟踪。
A.配置管理
B.成本管理
C.沟通管理
D.需求管理
正确答案：D
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第5题：
论信息系统项目的需求管理和范围管理评分标准
一、介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结束时间、主要交付物、最终交付的产品，尤其着重介绍项目的需求和范围；介绍自己担任的工作及需要处理的问题。
二、虽然需求管理贯穿信息系统项目的整个生命周期，但只有经过需求分析过程之后才能确定项目的范围。
需求开发和需求管理
“需求”指的是由项目接受的或项目产生的产品和产品构件需求，包括由组织征集的对项目的需求。这种需求既有技术性的，也有非技术性的。“需求管理”（Requirements Management，REQM）的目的是确保各方对需求的一致理解；管理和控制需求的变更；从需求到最终产品的双向跟踪。
所有与需求直接相关的活动通称为需求工程。需求工程的活动可分为两大类，一类属于需求开发；另一类属于需求管理。
需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。
需求管理的工作流程主要包括需求管理定义、需求管理流程、制订需求管理计划、管理需求和实施建议等。
范围管理
项目范围管理，包括为成功完成项目所需要的范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制等五个过程。
需求管理和范围管理的区别与联系
客户给开发商提需求，需求本身没有对错问题，只有什么时候做的问题。对大量的复杂的需求的满足要根据需求的紧急重要程度、项目本身和甲乙双方的实际情况，分步或分期满足。对每期应满足的需求，需求确定后，本期的范围管理就有了基础。同样，对信息系统项目的每一期而言，仍然有需求管理和范围管理的问题。
三、根据参与管理过的信息系统项目的实际体会，阐述项目的范围管理。过程要有：范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制等五个过程。
方法和工具要有：
（1） 范围计划编制要有“专家判断”、“模板、表格和标准”。
（2） 范围定义要有“产品分析”、“可选方案识别”和“专家判断法”
（3） 创建工作分解结构要有“工作分解结构模板”、“分解”。
（4） 范围确认要有“检查”。
（5） 范围控制要有“变更控制系统”、“配置管理系统”和“重新规划”。
以上各点都要叙述其实际效果，要谈出体会和深度来。答案：解析：论文评分标准
一、论文满分是75分，论文评分可分为优良、及格与不及格三个档次。评分的分数可分为：
60分至75分优良（相当于百分制80分至100分）；
45分至59分及格（相当于百分制60分至79分）；
0分至44分不及格（相当于百分制0分至59分）；
评分时可先用百分制进行评分，然后转化为以75分为满分 （乘以0.75）。
二、建议具体评分时，参照每一试题相应的“解答要点”中提出的要求，对照下述五个方面进行评分：
（1） 切合题意（30%）
无论是管理论文、理论论文或实践论文，都需要切合解答要点中的一个主要方面或者多个方面进行论述。可分为非常切合、较好地切合与基本上切合三档。
（2） 应用深度与水平（20%）
可分为有很强的、较强的、一般的与较差的独立工作能力四档。
（3） 实践性（20%）
可分为如下四档；有大量实践和深入的专业级水平与体会；有良好的实践与切身体会和经历；有一般的实践与基本合适的体会；有初步实践与比较肤浅的体会。
（4） 表达能力（15%）
可从逻辑清晰、表达严谨、文字流畅和条理分明等方面分为三档。
（5） 综合能力与分析能力（15%）
可分为很强、比较强和一般三档。
三、下述情况的论文，需要适当扣分：
（1） 摘要应控制在200～400字的范围内，凡是没有写论文摘要、摘要过于简略、或者摘要中没有实质性内容的论文；
（2） 字迹比较潦草、其中有不少字难以辨认的论文；
（3） 正文基本上只是按照条目方式逐条罗列叙述的论文；
（4） 确实属于过分自我吹嘘或自我标榜、夸大其词的论文；
（5） 内容有明显错误和漏洞的，按同一类错误每一类扣一次分；
（6） 内容仅属于大学生或研究生实习性质的项目、并且其实际施用背景的水平相对较低的论文。
可考虑扣5分到10分。
四、下述情况之一的论文，不能给予及格分数。
（1） 虚构情节、文章中有较严重的不真实的或者不可信的内容出现的论文。
（2） 未能详细讨论项目开发的实际经验、主要从书本知识和根据资料摘录进行讨论的论文。
（3） 所讨论的内容与方法过于陈旧、或者项目的水准相对非常低下的论文。例如， 数据库设计仅讨论了FoxPro且没有鲜明特色的应用；开发的是仅能用单机版的（孤立型的）规模很小的并且没有特色的应用项目。
（4） 内容不切题意，或者内容相对很空洞、基本上是泛泛而谈且没有较深入体会的论文。
（5） 正文与摘要的篇幅过于短小的论文（如正文少于1200字）。
（6） 文理很不通顺、错别字很多、条理与思路不清晰、字迹过于潦草等情况相对严重的论文。
五、下述情况，可考虑适当加分：
（1） 有独特的见解或者有着很深入的体会、相对非常突出的论文；
（2） 起点很高，确实符合当今计算机应用系统发展的新趋势与新动向，并能初步加以实现的论文；
（3） 内容详实、体会中肯、思路清晰、非常切合实际的很优秀的论文，
（4） 项目难度很高，或者项目完成的质量优异，或者项目涉及国家重大信息系统工程且作者本人参加并发挥重要作用、并且能正确按照试题要求论述的论文。
可考虑加5分到10分。