在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用()A.假设性问题B.探寻式问题C.开放式问题D.封闭式问题

题目

在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用()

A.假设性问题

B.探寻式问题

C.开放式问题

D.封闭式问题


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  • 第1题:

    在合理情绪疗法中,对“黄金规则”的正确理解应该是()。(2009-11)

    A:别人必须喜欢我、接受我
    B:我对别人怎样,别人必须对我怎样
    C:像你希望别人如何对待你那样去对待别人
    D:像别人希望的那样,去好好对待别人

    答案:C
    解析:
    合理情绪疗法中的黄金规则是指像你希望别人如何对待你那样去对待别人,这是一种理性观念。

  • 第2题:

    感觉型的人喜欢用感知的功能来对待外部世界,以灵活、好奇的方式生活。


  • 第3题:

    要想保持精神健康,人们必须自尊。人们要保持自尊,惟有通过不断赢得他们尊重的其他人的尊重;而他们只有通过正直地对待这些人,才能赢得这种尊敬。 下面哪一个结论可以从上面得出?

    A.精神健康的人将被别人正直地对待。  

    B.精神健康的人将正直地对待他们尊重的人。  

    C.精神健康的人惟有自尊,才能被别人正直地对待。  

    D.人们能够期望被别人正直地对待,只有看他们是否尊重别人


    B

  • 第4题:

    在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用 ( ) 。

    A. 假设性问题
    B. 探寻式问题
    C. 开放式问题
    D. 封闭式问题

    答案:B
    解析:
    沟通的升级原则:第一步,和对方沟通;第二步,和对方的上级沟通;第三步,和自己的上级沟通;第四步,自己的上级和对方的上级沟通。黄金定律:用别人喜欢被对待的方式来对待他们。总之,应用沟通中的黄金定律——探寻式问题“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,求大同、存小异,努力营造双赢局面,就可以打开成功沟通之门。

  • 第5题:

    在选择沟通方式与渠道时,应该灵活对待。


    D