?? 阅读以下关于软件项目管理的叙述，在答题纸上回答问题1至问题4。某软件企业为电信公司开发一套网上营业厅系统，以提升服务的质量和效率。项目组经过分析，列出了项目开发过程中的主要任务、持续时间和所依赖的前置任务，如表1-1所示。在此基础上，可分别绘制出管理该系统开发过程的PERT图和Gantt图。【问题1】（6分）请用300字以内的文字分别解释说明PERT图和Gantt图的具体含义，并说明两种方法所描述开发过程的差异。【问题2】（9分）根据表1-1所示活动及其各项活动之间的依赖关系，分别计算对应PERT图
题目
?? 阅读以下关于软件项目管理的叙述，在答题纸上回答问题1至问题4。
某软件企业为电信公司开发一套网上营业厅系统，以提升服务的质量和效率。项目组经过分析，列出了项目开发过程中的主要任务、持续时间和所依赖的前置任务，如表1-1所示。在此基础上，可分别绘制出管理该系统开发过程的PERT图和Gantt图。
【问题1】（6分）
请用300字以内的文字分别解释说明PERT图和Gantt图的具体含义，并说明两种方法所描述开发过程的差异。
【问题2】（9分）
根据表1-1所示活动及其各项活动之间的依赖关系，分别计算对应PERT图中活动
C～H的松弛时间( Slack Time)填入(a)～(f)中。
【问题3】（7分）
?
根据表1-1所示活动及其各项活动之间的依赖关系，计算对应PERT图中的关键路径及所需工期。?
?
??【问题??4】（3分）
如果将关键路径对应的工期作为期望工期；通过资源调配和任务调度，可以使得最优工期比期望工期少2周时间：根据项目组开发经验，解决项目开发过程中所有可能会遇到的问题最多需要8周时间，即最差工期比期望工期多8周时间。请计算项目最可能的开发工期。
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第1题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。
配置识别、变更控制、状态报告、配置审计是软件配置管理包含的主要活动。（）
A．错误
B．正确
参考答案：B
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第2题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。
[说明]
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：
请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题?
正确答案：[解答要点] 上述情景中存在的主要问题有： (1)对用户的要求未进行记录； (2)对变更请求未进行足够的分析也没有获得批准； (3)在修改过程中没有注意进行版本管理： (4)修改完成后未进行验证； (5)修改的内容未和项目干系人进行沟通。
[解答要点] 上述情景中存在的主要问题有： (1)对用户的要求未进行记录； (2)对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准； (3)在修改过程中没有注意进行版本管理： (4)修改完成后未进行验证； (5)修改的内容未和项目干系人进行沟通。 解析：变更控制是项目管理的重要内容。近年来，项目规模不断扩大、复杂性越来越高，
项目中出现变更的次数也越来越多。如何对变更进行有效的控制成为每个项目经理必须重视的问题。
第一步：总结出问题的要点。
本题主要考查变更控制的基本流程及实施方法。
[问题1]
考查对案例中变更过程与有效的变更控制之间的差异。 -
第3题：
阅读以下关于软件系统可行性分析的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。【说明】某软件开发企业受对外贸易公司委托开发一套跨境电子商务系统，项目组从多个 方面对该电子商务系统进行了可行性分析，在项目组给出的可行性分析报告中，对项目的成本、收益情况进行了说明：建设投资总额为300万元，建设期为1年，运营期为4年，该方案现金流量表如表1-1所示。【问题1】（12分）软件系统可行性分析包括哪几个方面？用200以内文字说明其含义。答案：解析：【问题1】（12分）答案：系统可行性分析包括以下个方面：（1）经济可行性。主要评估项目的建设成本、运行成本和项目建成后可能的经济收益。（2）技术可行性。研究的对象是信息系统需要实现的功能和性能，以及技术能力约束。（3）法律可行性。具有比较广泛的内容，它需要从政策、法律、道德、制度等社会因素来论证信息系统建设的现实性。（4）用户使用可行性。从信息系统用户的角度来评估系统的可行性，包括企业的行政管理和工作制度、使用人员的素质和培训要求等。【问题2】（7分） -
第4题：
阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M是负责某行业一个系统集成项目的项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致软件子项目失控。
请用150字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。
1.小张缺乏足够的项目管理能力和经验。
2.小张身兼二职，精力和时间不够用，顾此失彼。
3.小张没有进入管理角色，只关注于编程工作，疏于对项目的管理。
4.高级项目经理对小张的工作缺乏事先培训和全程的跟踪和监控。 -
第5题：
阅读以下说明，回答问题1至问题4。
[说明]
某软件销售公司计划建立商务网站，建立该网站的目的是宣传公司；代理销售各类软件产品、游戏点卡；通过网上调查了解客户的需求；通过会员制度建立稳定的销售群体。请根据以上的描述回答下列问题。
某系统开发商接受任务为该公司开发电子商务网站。该开发商结合销售公司人员成立了项目组，包括：项目经理、系统分析师、程序员、测试员。请在表7-4中空(1)～(4)处填写合适的角色名称。
正确答案：(1)项目经理 (2)程序员 (3)系统分析师 (4)测试员
(1)项目经理 (2)程序员 (3)系统分析师 (4)测试员 解析：项目经理一般参加项目的全过程，但在某些软件组织，项目经理并不参加早期的需求分析工作，而是在需求大致明确之后再任命项目经理。表7-4中的角色1从需求分析的后半段开始介入，一直到测试结束，在给定的4种角色之中，只有项目经理可以承担这一责任(无论其是否参与了需求分析的全过程)。
系统分析师的主要职责是：(1)需求分析(在某些软件组织中，最早期的需求调查由商务人员进行，形成初步意向后，系统分析师才开始介入)。(2)系统分析(需求分析与系统分析可以合为一个过程，也可以分为两个过程。合为一个过程时，称系统分析、需求分析或系统需求分析均可，一般不区分这几种叫法的差异。分为两个过程时，需求分析的目标是为了与客户对系统需求达成一致意见，需求分析文档通常采用某种便于客户理解的形式(如用例图等)。而系统分析则是从技术角度(例如，数据、流程或类、对象等)对系统进行分析，系统分析文档通常采用某种便于开发人员理解的形式(例如，结构化方法的数据流图与数据字典，面向对象方法的类图、协作图等)。(3)在缺少系统架构设计师的情况下，系统分析师有时也会负责系统架构(或程序结构)的设计，但系统分析师一般不会从事系统的详细设计。表7-4中的角色3从需求分析的大约前半段开始介入，一直到系统分析的中期，在给定的4种角色之中，只有系统分析师符合这一角色。
程序员主要负责编码和单元测试，与表7-4中的角色2恰好符合。
测试员介入测试的仝过程，与表7-4中的角色4恰好符合。