试题一（20 分）阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某市政务信息系统建设项目全部由政府投资。建设单位甲采用公开招标的方式选定监理公司丙承担这个项目建设过程的监理工作，并签订了委托监理合同。建设项目招标时，应甲方要求，丙方编写了招标文件。在招标文件中有以下几项主要内容：1.项目的技术要求2.项目工程的设计说明3.对投标人资格审查的标准4.投标报价要求5.评标标准6.承建单位的实施组织设计7.确保项目工程质量、进度的技术措施8.材料、设备、系统软件的供应方式9.关键工
题目
试题一（20 分）
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某市政务信息系统建设项目全部由政府投资。建设单位甲采用公开招标的方式选定监理公司丙承担这个项目建设过程的监理工作，并签订了委托监理合同。建设项目招标时，应甲方要求，丙方编写了招标文件。在招标文件中有以下几项主要内容：
1.项目的技术要求
2.项目工程的设计说明
3.对投标人资格审查的标准
4.投标报价要求
5.评标标准
6.承建单位的实施组织设计
7.确保项目工程质量、进度的技术措施
8.材料、设备、系统软件的供应方式
9.关键工序、关键部位的实施要求
招标人于 2007 年 7 月 21 日在国家级报刊上发布了招标公告，并规定 2007 年 8 月15 日 14 时为投标截止时间。A、B、C、D、E 等 5 家公司购买了招标文件。招标人对投标单位就招标文件所提出的所有问题统一做了书面答复，如表 1-1 所示，并以备忘录的形式分发给各投标单位。
在书面答复投标单位的提问后，招标人组织各投标单位进行了现场踏勘。并于 8月5 日招标人书面通知各投标单位，由于某种原因，决定将机房工程从原招标项目范围内删除。
A、B、C、D、E 等5 家公司于 2007 年8月 15 日 14时前提交了投标文件。开标前招标代理机构组建了 5 人评标委员会。 由于项目资金比较紧张， 为了评标时能够统一意见，建设单位安排信息中心主任和总工程师参加评标委员会（包括在 5 人委员会内） 。经过评标委员会的评选最终 B 单位以低于成本 150 万元的投标价一举中标。
[问题1]（6 分）
根据《招标投标法》规定，招标文件中内容有哪些不妥？为什么？还应包括哪些方面的内容？
[问题2]（5 分）
单位 B 中标是否妥当？为什么？
[问题 3]（9 分）
招标人的招标做法还有哪些不正确之处，请逐一说明。
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第1题：
阅读以下说明，回答问题1和问题2，将解答填入对应栏内。
【说明】
在信息系统工程监理中，由于各方面的原因，对于监理单位而言，也是存在风险的。
监理工作的风险有哪些?
正确答案：行为责任风险工作技能风险技术资源风险管理风险。
行为责任风险，工作技能风险，技术资源风险，管理风险。 -
第2题：
试题一（20分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某大型国家电子政务工程建设项目， 使用中央财政性资金，批复的总投资概算 5000万元，建设内容主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发。某信息系统工程监理公司承担了全过程监理任务。在工程项目的建设过程中，发生了如下事件：
事件1：项目建设单位已经收到初步设计方案和投资概算的批复，并开始项目建设工作。此时，国家出台了一项新政策。根据这一政策，建设单位认为有必要改变项目相应的建设内容，结果直接导致需要增加单项工程A 的投资概算 200万元，调减单项工程B的投资概算200万元。建设单位将这一方案征求监理单位意见。
事件2:该电子政务项目的需求分析和初步设计中， 按照信息安全等级保护的相关要求，形成了与业务应用紧密结合、技术上自主可控的信息安全解决方案。在项目建设过程中，监理单位发现，承建单位也切实落实了有关信息安全解决方案，完成了相关的建设内容。
事件3：项目初步验收完成后，建设单位发现由于某些原因，不能按时提交竣工验收申请报告。
【问题1】（3分）
在事件1中，作为监理工程师，你认为项目建设单位关于投资概算的调整方案是否合规？请说明理由，并给出进一步的监理建议。
【问题2】（3分）
根据政府有关文件，项目建设单位在项目的试运行阶段，在信息安全方面还需要做哪些工作？
【问题3】（10分）
在项目进行初步验收时，项目建设单位应从哪几个方面进行验收，进而形成初验报告？监理文件验收是档案验收的一部分，根据《国家电子政务工程建设项目档案管理暂行办法》的相关规定，这些监理文件包括哪些？（至少列出 16 种）
【问题4】（4分）
根据事件3描述，监理单位针对该项目验收应提出哪些建议？
正确答案：
【问题1】
答：合规
单项工程之间概算调整的数额不超过概算总投资15%，业主可自行调整。
应将调整方案上报主管部门（国家发改委）备案。
【问题2】
答：项目建设单位应在项目建设任务完成后试运行期间，组织开展该项目的信息安全风险评估工作或制定安全策略，并形成相关文档，作为项目验收的重要内容。
【问题3】
答：工程、技术、财务和档案四个方面。
这些监理文件包括：
监理大纲、监理规划、细则及批复
资质审核、设备材料报审、复检记录
需求变更确认
开工令、停工令、复工令、返工令
施工组织设计、方案审核记录
工程进度、延长工期、人员变更审核
监理通知、监理建议、工作联系单、问题处理报告、协调会纪要、备忘录
监理周（月）报、阶段性报告、专题报告
测试方案、试运行方案审核
造价变更审查、支付审批、索赔处理文件
验收、交接文件、支付证书、结算审核文件
监理工作总结报告
监理照片、音像
【问题4】
答：建议项目建设单位及时向项目审批部门提出延期验收申请，经项目审批部门批准后，可以适当延期进行竣工验收。
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第3题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某企业甲进行企业信息化工程建设，甲以邀请招标的方式委托了监理公司丙承担了该工程项目的监理任务，并签订了监理合同。甲又以公开招标的方式选择了公司乙承担该项目的建设任务，并签订了实施合同。项目过程中，发生了如下事件。
事件1：甲要求丙在委托监理合同签订后30日内提交监理规划，丙马上组织人员投入编制工作。
事件2：某子项工程实施前，乙向丙提出了包括10项工作的工程实施进度网络计划，如图2-1所示(时间单位：天)，要求监理工程师审批。
事件3：在软件开发的测试过程中，监理工程师收集了一段期间内通过两轮测试发现的缺陷数据，并画出了直方图(如图2-2(a)、图2-2(b)所示)。
监理规划的编制应由谁来主持并由谁来认可?简述监理规划的目的和作用。
正确答案：(1)监理规划应由总监理工程师主持并由建设单位认可。 (2)监理规划是监理工作的指导性文件：是监理机构开展监理工作的依据和基础。
(1)监理规划应由总监理工程师主持，并由建设单位认可。 (2)监理规划是监理工作的指导性文件：是监理机构开展监理工作的依据和基础。 解析：编制监理规划的目的，是将监理委托合同规定的责任和任务具体化，并在此基础上制订出实现监理任务的措施。信息系统工程监理规划是对工程项目实施监理的工作计划，也是监理单位为完成工程建设管理全过程的监理工作任务所编制的一种指导性文件。在信息系统工程监理规划中，应该明确规定监理的指导思想、计划目标、计划实施进度、计划实施的保证措施(包括组织措施、技术措施和管理措施等)等一系列需要统筹规划的问题。因此，监理单位编制监理规划的目的就是把信息工程项目监理活动的实施过程纳入规范化、系统化、标准化的科学管理范畴，以确保监理任务完成和监理目标的最终实现。监理单位应该高度重视项目监理规划的编制工作。一份完善的、有效的、高质量的项目监理规划可以充分地显示出监理单位的组织管理能力，很好地体现出监理单位的业务素质，同时也为以后监理任务的顺利完成打下了一个良好的基础。信息系统工程监理规划在总监理工程师主持下编制，并由建设单位认可，总监理工程师签署后执行。
监理规划是整个项目开展监理工作的依据和基础。监理规划相当于一个监理项目的“初步设计”，而监理实施细则则相当于具体的“实施图设计”。 -
第4题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某国家重点电子政务工程建设项目由中央财政投资，建设内容是在已有基础软硬件环境下进行业务应用系统的开发。通过公开招标选择公司A为承建单位，并选择了B监理公司承担该项目的全过程监理工作。目前，各分项建设任务已经完成。
事件1：在开展项目初步验收时，建设单位拟组织系统用户对业务应用系统进行测试，并就重点测试内容咨询监理意见。
事件2：项目初步验收合格后，经过六个月的试运行，项目建设单位认为项目达到了竣工验收条件，拟向项目审批部门提交竣工验收申请。
事件3：项目通过竣工验收并投入使用1年后，建设单位拟委托项目承建单位A开展项目后评价工作。
【问题1】
针对事件1的描述，作为监理工程师，提供的咨询意见应包括哪些重点测试内容？
【问题2】
针对事件2的描述，建设单位向项目审批部门提交竣工验收申请时，需同时提交哪些材料？
【问题3】
在事件3中，建设单位的做法是否妥当？请说明理由。
正确答案：
试题五分析
本题考查考生对于信息化工程监理规范、国家电子政务工程相关政策规范的了解程度以及实践操作能力，主要涉及用户测试要点、工程竣工验收、项目后评价等。
【问题1】
本问题考查用户测试要点，相对发散，重点考查考生的监理实践能力。在GBT－19668信息化工程监理规范中，对于用户测试要点有介绍，可以作为本题答案参考。
【问题2】
国家发改委“55号令”第三十一条明确规定“项目建设单位应在完成项目建设任务后的半年内，组织完成建设项目的信息安全风险评估和初步验收工作。初步验收合格后，项目建设单位应向项目审批部门提交竣工验收申请报告，并将项目建设总结、初步验收报告、财务报告、审计报告和信息安全风险评估报告等文件作为附件一并上报。项目审批部门应适时组织竣工验收。项目建设单位未按期提出竣工验收申请的，应向项目审批部门提出延期验收申请”。
【问题3】
本题实际考查工程后评价工作的委托方与被委托方。国家发改委“55号令”第三十二条明确规定“项目审批部门根据电子政务项目验收后的运行情况，可适时组织专家或委托相关机构对建设项目的系统运行效率、使用效果等情况进行后评价。”
参考答案
【问题1】
1．应用系统功能是否符合需求规格说明书的业务流程和业务需求；
2．应用系统性能是否满足业务要求；
3．应用系统数据处理是否正确；
4．应用系统是否易于操作（界面友好性也可）；
5．应用系统是否易于维护；
6．应用是否具有较好的容错性（鲁棒性、健壮性等也可）。
【问题2】
(1)项目建设总结；(2)初步验收报告；(3)财务报告；(4)审计报告；
(5)信息安全风险评估报告、安全保护等级备案证明、安全等级测评报告。
【问题3】
不妥。原因如下：1．建设单位无权委托项目承建单位A开展项目后评价工作；2．参加该项目前期工作和建设实施工作的同一单位不能承担该项目的后评价任务，承建单位不能受托承担本项目后评估工作；3．中央政府投资项目后评价工作应由项目审批部门或其委托的相关机构组织。
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第5题：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
电子商务系统的外部社会环境如图10-5所示。
请把空缺的地方填写完整。
正确答案：(1)原料供应商。 (2)企业电子商务系统。 (3)消费者。
(1)原料供应商。 (2)企业电子商务系统。 (3)消费者。 -
第6题：
阅读下列说明，回答问题l至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某国家级大型信息系统工程建设项目，使用中央财政投资，在完成编写项目建议书、
可行性研究报告、初步设计方案后获得批准。建设单位通过公开招标方式选定某监理单
位承担整个项目全过程监理工作。在项目执行过程中发生了以下几个事件：
[事件1]在某次到货过程中，现场监理工程师发现所到设备与合同清单品牌不符，
经咨询，承建单位解释该批产品为OEM产品。现场监理工程师认为不符合要求，因此
拒绝在到货验收清单上签字。
[事件2】由于新增项目涉及部分新业务，建设单位经过市场调研后，认为市场可以
开展此项业务的单位不多，因此直接将其中某一个预算金额为200万元的新增单项以单
来源的方式采购。
【问题1】（9分）
(1)在事件1中，现场监理工程师的做法是否合理？请说明理由。
(2)请说明监理后续需要开展哪些工作才能符合现场到货要求？
【问题2】（6分）
(l)在事件2中，建设单位直接采用单一来源方式采购是否恰当？请说明理由。
(2)如确需采用单一来源方式，需要履行的审批手续是哪些？
正确答案：
分析本题考查电子政务工程的项目管理以及政府采购法的理论与应用。考生应结合案例的背景，综合运用理论知识和实践经验回答问题。【问题1】根据题目描述，首先需要知道OEM的概念和常用工作程序。(l)OEM是当前比较流行的制造方式。即品牌生产者不直接生产产品，而是利用合同订购的方式委托其他厂家生产，之后将所订产品贴上自己的品牌商标对外销售。因此OEM产品称之为贴牌产品。(2)相关程序是品牌厂商向厂家下订单，并签署相关协议，待出厂后即可以该品牌的产品向客户供货。从题目阐述的背景看，到货的产品与合同配置的品牌不一致，作为现场监理工程师有权要求供应商退换货或者提供澄清文件，并在情况未核实前不予在到货验收单上签字。因此监理的做法是合理的。当现场监理工程师对货物提出质疑时，按照到货验收要求，相关供货商必须提供有力的证据证明所供设备的合法性。因此供货商需要提供与厂家签订的OEM协议证明声品合法，同时按照到贷验收要求，提供原厂合格证明文件等随机附件。另外，涉及到第三方品牌产品的，必须确保用户使用权限不侵犯第三方知识产权。【问题2】根据政府采购法中关于单一来源条件“（一）只能从唯一供应商处采购的；（二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的：（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。”的要求建设单位无法证明市场只有唯一一家可以满足需求，因此不能采用单一来源的方式。如果确需采用单一来源，则按照财政部关于印发《政府采购进口产品管理办法》的通知(财库(2007)119号）相关文件要求，必须先进行专家论证，再履行报批手续后才能进行。试题三参考答案【问题1l（9分）(1)合理。（2分）因为设备是贴牌(OEM)产品（2分），不符台合同清单要求（1分）。(2)后续需要开展的工作包括：(a)责成承建单位提供OEM合同或协议，以证明设备的合法性；(b)责成承建单位提供原厂设备证明：(c)建设单位、承建单位、监理单位三方签署备忘录，确定合同清单的品牌要求：(d)责成承建单位提供承诺函，保证所提供的设备品牌型号不侵犯第三方知识产权。（每项2分，最多得4分）【问题2】（6分）(1)不恰当。（2分）因为不符合《政府采购法》相关单一来源中“（一）只能从唯一供应商处采购的；（二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。”等任一条件的要求。（2分）(2)需要履行的审批手续包括：(a)召集专家进行单一来源采购论证；(b)整理材料上报财政部或项目主管部门审批。（每项2分，最多得2分） -
第7题：
试题五（14 分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明 】
某机房改造项目涉及网络、存储等设备的升级改造及迁移等工作。监理在项目建设过程中，重点关注机房改造时关键系统的不间断运行情况，同时还要对承建单位各项测试工作进行旁站记录，必要时进行抽检。
[事件1] 对于该项目中的机柜、机架安装工作，总监理工程师委派监理员进行了现场旁站监理。
【问题1】（2 分）
承建单位在综合布线过程中，监理旁站了光纤的熔接过程。工作完成后，监理要求承建单位测试光纤的各项指标并记录相关数据，请将下列指标和测试该指标所使用的设备用直线连接。
正确答案：
本题主要考查考生对信息网络系统验收有关技术和步骤的掌握。考查内容分别为综合布线过程中光纤熔接的相关知识、网络故障诊断命令、网络系统验收的步骤以及综合布线系统中机柜、机架安装的监理要点。 -
第8题：
阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某公司网络的 Internet接入方式如图3-1 所示。
【问题 1】（4分）
查看路由器R1的状态信息如图3-2所示， 则可以确定R1的E0端口IP地址是 （1） ，
E1端口的IP地址是 （2） 。
正确答案：（1）222.90.196.54
（2）192.168.0.1
试题三分析
本题考查网络配置和网络故障的处理。题目给出一个小型公司的简单网络配置图，要求根据题意完成简单的网络配置；题中设置了一些常见的网络故障，要求考生能根据故障现象推测出故障原因并提供解决故障的思路和方案。
【问题1】
根据图3-1可知，E0端口位于外网网段，E1端口位于内网网段。根据图3-2两个网卡的配置对应着E0端口和E1端口的配置，从“WAN端”和“LAN端”可以推测E0对应于“WAN端”，E1端口对应于“LAN端”；再从“222.90.196.54” IP地址属于公网地址，“192.168.0.1”IP地址属于私网地址可以确定E0端口IP地址是“222.90.196.54”，E1端口IP地址是“192.168.0.1”。 -
第9题：
阅读下列说明，补充（1）-（9），将解答填入答题纸的对应栏内。
答案：解析：
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第10题：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电子政务工程是国家级重点项目，项目的甲方通过公开招标的方式选择了监理单位，按照工程建设的总体标准规范对承建单位进行监督、管理及检查。【事件1】在项目建设过程中，为保证进度，监理单位严格按照项目进度计划，对项目进度计划的实施进行监控。【事件2】在项目建设的生命周期内，监理单位对项目成本进行指导、监督、调节和限制，及时纠正偏差，把各项费用控制在计划成本的范围之内。【问题1】（6分）针对事件1，请指出监理工程师如何针对进度计划的实施进行监控？【问题2】（4分）针对事件2，请指出监理单位进行成本控制的内容。答案：解析：【问题1】进度计划的实施监控：（1）在实施计划过程中，监理工程师将对承建单位实际进度情况进行跟踪监督，并对实际情况做出记录。（2）监理工程师应根据检查的结果对工程的进度进行分析和评价。（3）如发现偏离，应及时报告总监理工程师，并由总监理工程师签发《监理通知》要求承包商及时采取措施，实现计划进度的安排。（4）承包商应每两周报一份《工程实施进度动态表》，报告工程的实际进展情况。【问题2】成本控制包括：（1）监控费用执行情况以确定与计划的偏差。（2）确定所有发生的变化被准确记录在费用线上。（3）避免不正确的、不合适的或者无效的变更反映在费用线上。（4）建设单位权益改变的各种信息。 -
第11题：
阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电子政务大数据平台项目，项目内容以应用软件系统开发为主，配套建设网络平台和机房，某信息系统工程监理单位承担了全过程的建立人物。【事件1】建设单位通过邀标方式确定该项目总承建单位为A单位。A单位将应用软件开发工作分包给B单位，将机房建设工作分包给C单位。C单位由于人员结构调整无法承担机房建设任务，又将机房建设工作分包给D单位。【事件2】设计阶段，承建单位提交了概要设计说明书、软件概要设计说明书、软件编码规范文档。监理审查文档后，指出设计阶段文档不全，需要补充。【事件3】为了保证机房建设质量，监理机构采取了现场旁站方式进行质量监控。【问题1】（6分）针对事件1，请指出题目中不正确的做法，并说明理由。【问题2】（4分）针对事件2，请补充在设计阶段欠缺的文档。【问题3】（5分）针对事件3，请判断监理机构针对机房建设采取旁站方式是否合适？并指出哪些项目或工序适合现场旁站方式进行质量控制。答案：解析：【问题1】不正确的地方：采用邀请招标方式确定总承建单位A是不正确的，因为政府项目应采用公开招标方式；分包单位C将工作再次分包是不正确的，因为根据《中华人民共和国招标投标法》规定：分包单位应具备相应资格，同时分包的出去的内容不能再次分包；将软件开发工作分包给B单位是不正确的，因为题目中描述该项目是以软件开发为主，依据《中华人民共和国招标投标法》规定：项目关键性、主体建设内容不能进行分包。【问题2】欠缺的文档有：系统设计说明书；数据库设计说明书；用户手册；详细设计说明书；集成测试计划。【问题3】合适；适合旁站的还有：设备开箱验收、综合布线等其他隐蔽工程。 -
第12题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电信项目建设单位甲通过公开招标选择单位乙为承建单位，承担某大型信息网络系统工程的实施任务，并委托监理单位丙对项目实施全过程监理。该工程涉及机房建设、系统集成和应用软件开发等内容。在建设过程中，发生了如下事件:【事件1】单位丙制定了监理规划。在监理规划中写明，单位丙的工作任务之一是做好与建设单位、承建单位的协调工作，建立项目监理汇报制度，定期或不定期向甲单位提供监理报告。【事件2】为了检验程序的正确性，监理工程师对单位乙的测试方案、测试用例及测试数据等内容进行了重点监控。【事件3】单位丙监督单位乙严格按照工程设计阶段所制定的进度计划、质量保证计划等进行开发工作。由于工期紧张，开发完成后，单位丙进行了集成和确认测试。【问题1】（5分）针对事件 1，请说明单位丙向单位甲提供的监理报告的种类有哪些。【问题2】（7分）（1）针对事件 2，请说明软件测试监理的方法有哪些。（2）针对事件 2，监理方在软件测试监理过程中主要审核哪些内容?【问题3】（3分）针对事件 3，监理单位的做法是否正确?为什么?答案：解析：【问题1】监理报告的种类主要包括；项目变更文件、进度监理文件、质量监理文件、质量回归监理文件、监理日报、监理月报、专题监理报告、验收报告、总结报告等必要文件。【问题2】（1）针对事件2，软件测试监理的方法有：定期检查、必要抽查、评审。1）定期审查软件测试的工程活动和工作进度。2）根据实际需要对软件测试工程活动进行跟踪、审查和评估。3）对软件测试工程活动和产品进行评审和（或）审核，并报告结果。（2）针对事件2，监理方在软件测试监理过程中主要审核的内容有：1）测试方案。2）测试工具。3）测试环境。4）测试过程。5）测试问题报告。6）回归测试。7）测试报告。【问题3】监理单位做法不正确。理由：集成与确认测试是应由承建单位开展的测试工作，而不是监理单位完成。 -
第13题：
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
下面是用小王用Dreamweaver MX编写的一个网页，如图12-2所示。
从这个图片上，我们可以看出小王使用了Dreamweaver MX的哪些功能?
正确答案：①命名网页名称为“练习”。 ②保存文件为“2.htm”。 ③设置背景颜色。 ④插入表格并把第一行的三列合并成了一列。又把表格边框设为1设置边框颜色为橘黄色。 ⑤层的使用。 ⑥设置水平线并设置水平线的颜色。 ⑦设置字体为宋体并设置字体颜色为黑色大小为2位置居中。 ⑧没有定义站点。
①命名网页名称为“练习”。 ②保存文件为“2.htm”。 ③设置背景颜色。 ④插入表格，并把第一行的三列合并成了一列。又把表格边框设为1，设置边框颜色为橘黄色。 ⑤层的使用。 ⑥设置水平线，并设置水平线的颜色。 ⑦设置字体为宋体，并设置字体颜色为黑色，大小为2，位置居中。 ⑧没有定义站点。 -
第14题：
阅读下面的说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
阅读以下说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
windows Server 2003是一个多任务多用户的操作系统，能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色，是目前应用比较广的操作系统之一。
Windows内置许多应用服务功能，将下表中(1)～(5)处空缺的服务器名称填写在答题纸对应的解答栏内。
(1)
正确答案：域名(DNS)服务器
域名(DNS)服务器 -
第15题：
试题一（共15分）
阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某网吧拓扑结构如图 1-1 所示，可提供影视、游戏竞技、视频聊天等多种服务，采用VLAN 划分来区分不同的服务。
问题 1】（2分）
网吧要求实现千兆接入，可采用的方式为 （1） 。
（1）备选答案：
A. FTTx
B. ADSL
C. PSTN拨号
正确答案：A
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第16题：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
如图10-4所示是电子商务系统平台结构示意图。
请把空缺的地方填写完整。
正确答案：(1)接口中间层。 (2)Web服务器。 (3)数据库服务器。
(1)接口中间层。 (2)Web服务器。 (3)数据库服务器。 -
第17题：
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某国家级大型信息系统工程建设项目，使用中央财政投资，在完成编写项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案后获得批准。建设单位通过公开招标方式选定某监理单位承担整个项目全过程监理工作。在项目执行过程中发生了以下几个事件： [事件1]在某次到货过程中，现场监理工程师发现所到设备与合同清单品牌不符，经质询，承建单位解释该批产品为OEM产品。现场监理工程师认为不符合要求，因此拒绝在到货验收清单上签字。 [事件2]由于新增项目涉及部分新业务，建设单位经过市场调研后，认为市场可以开展此项业务的单位不多，因此直接将其中某一个预算金额为200万元的新增单项以单一来源的方式采购。
[问题1]（9分） (1)在事件1中，现场监理工程师的做法是否合理？请说明理由。 (2)请说明监理后续需要开展哪些工作才能符合现场到货要求？ [问题2]（6分） (l)在事件2中，建设单位直接采用单一来源方式采购是否恰当？请说明理由。 (2)如确需采用单一来源方式，需要履行的审批手续是哪些？
正确答案：[问题1]（1） 合理。设备与合同清单品牌不符。（2） 设备是否与合同所规定的设备（系统）清单相符；设备合格证明、规格、供应商保证等证明文件是否齐全；设备系统要按照合同规定准时到货；配套软件包（系统）是否是成熟的、满足规范的。[问题2]（1）不恰当。第十六条 电子政务项目采购货物、工程和服务应按照《中华人民共和国招标投标法》和《中华人民共和国政府采购法》的有关规定执行，并遵从优先采购本国货物、工程和服务的原则。应首先采用公开招标的方式。（2）第四条 货物服务采购项目达到公开招标数额标准的，必须采用公开招标方式。因特殊情况需要采用公开招标以外方式的，应当在采购活动开始前获得设区的市、自治州以上人民政府财政部门的批准。
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第18题：
阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某政府部门进行电子政务工程建设，与监理单位签订了监理合同。项目拟通过公开招标方式选择承建单位，在项目招标及合同签订过程中发生了如下事件：
[事件1] 招标准备过程中，建设单位提出，项目所需购买的数据采集设备国产产品价格较进口产品的价格贵许多，咨询监理工程师是不是有相关规定针对这种情况可以采购非本国产品，如果有，具体的规定是怎样的。
[事件2] 项目评标完成后，评标委员会向招标人提交了中标候选人名单，排名依次为A公司、D公司和B公司。由于资金紧张，A公司未能在规定的事件内按照招标文件要求提交履约保证金，被取消中标资格，由招标人确定D公司中标。
[事件3] 项目实施合同的签订过程中，建设单位要求监理加强监理工作力度。
[问题1]（5分）
针对事件1，请指出：
（1） 满足怎样的条件可以申请购买非本国产品？
(2)依据的是哪部法律？
[问题2] (6分)
根据事件2，请回答：
A公司被取消中标资格并确定由D会司中标是否妥当？请说明依据的是哪部法律及该法律是如何规定的？
[问题3] (4分)
针对事件3，请指出监理在合同签订管理过程中协助建设单位的主要工作内容。
正确答案：
问题一答案：1.答：1：需要采购的货物、工程或服务在中国境内无法获取或无法以合理的商业条件获取的；2：为在中国境外使用而进行采购的3：其他法律行政法规另有规定的2.答：依据的是《中国人民共和国采购法》《国家电子政务工程建设项目暂行管理办法》问题二答案：答：妥当；《中华人民共和国招投标法实施条例》（国务院令第613号）第五十五条规定国有资金占控股或主导地位的依法必须进行招投标的项目，招标人应当确定投标候选人排名第一的为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标、或因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他候选人为中标人，也可以重新招标问题三答案：答：协助业主单位与承建单位之间的各种合同进行分析、谈判、协商、拟定和签署；如果发现对业主产生风险较大的条款，应增加相应的抵御条款对合同进行分析 -
第19题：
试题二（13 分）
阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某企业甲进行企业信息化工程建设，甲以邀请招标的方式委托了监理公司丙承担了该工程项目的监理任务，并签订了监理合同。甲又以公开招标的方式选择了公司乙承担该项目的建设任务，并签订了实施合同。项目过程中，发生了如下事件：
事件1：甲要求丙在委托监理合同签订后 30 日内提交监理规划，丙马上组织人员投入编制工作。
事件2： 某子项工程实施前， 乙向丙提出了包括 10项工作的工程实施进度网络计划，
如图 2-1 所示(时间单位：天)，要求监理工程师审批。
事件 3：在软件开发的测试过程中，监理工程师收集了一段期间内通过两轮测试发现的缺陷数据，并画出了直方图（如图 2-2a、2-2b 所示） 。
[问题1]（4 分）
监理规划的编制应由谁来主持并由谁来认可？简述监理规划的目的和作用 。
[问题 2]（5 分）
请指出针对事件 2 中图 2-1 而得出的下列说法是否正确。
A.所有节点均为关键节点
B.所有工作均为关键工作
C.计算工期为 15 天且关键线路有两条
D.工作 1—3 与工作 1—4 的总时差相等
E.工作 2—7 的总时差和自由时差相等
[问题3]（4 分）
图 2-2a 和图 2-2b 分别呈怎样的分布状态？该分布状态说明了什么？
正确答案：
-
第20题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。
[说明]
某监理单位承担了某机房、网络和软件开发项目全过程的监理工作。
该工程合同工期为22个月，承建单位制定的初始项目实施网络计划如图3-1所示(时间单位：月)。
(1)请指出网络计划中的关键路径，说明该网络计划是否可行并简述理由。
(2)请计算C的总时差和自由时差。
正确答案：(1)该网络计划的关键路径是A→E→L→P(或者1→2→6→8→11→12)：由此得出计算工期是22个月与合同工期一致因此该网络计划是可行。 (2)工作C的最早开始时间为4最迟开始时间为10因此总时差为10-4=6；工作 D的最早开始时间是6因此工作C的自由时差为6-6=0。
(1)该网络计划的关键路径是A→E→L→P(或者1→2→6→8→11→12)：由此得出计算工期是22个月，与合同工期一致，因此，该网络计划是可行。 (2)工作C的最早开始时间为4，最迟开始时间为10，因此总时差为10-4=6；工作 D的最早开始时间是6，因此工作C的自由时差为6-6=0。 解析：请指出网络计划中的关键路径，说明该网络计划是否可行并简述理由，并计算C的TF、FF。网络图的计算是常见的考点，考生应当掌握六时标注法的计算。
关键路径法(Critical Path Method，CPM)最早出现于20世纪50年代，它是通过分析项目过程中哪个活动序列进度安排的总时差最少来预测项目工期的网络分析。这种方法产生的背景是在当时出现了许多庞大而复杂的科研和工程项目，这些项目常常需要运用大量的人力、物力和财力，因此如何合理而有效地对这些项目进行组织，在有限资源下以最短的时间和最低的成本费用下完成整个项目就成为一个突出的问题，这样CPM就应运而生了。
对于一个项目而言，只有项目网络中最长的或耗时最多的活动完成之后，项目才能结束，这条最长的活动路线就叫关键路径(Critical Path)，组成关键路径的活动称为关键活动。其通常做法是：
(1)将项目中的各项活动视为有一个时间属性的节点，从项目起点到终点进行排列。
(2)用有方向的线段标出各节点的紧前活动和紧后活动的关系，使之成为一个有方向的网络图。
(3)用正推法和逆推法计算出各个活动的最早开始时间、最晚开始时间、最早完工时和最迟完工时间，并计算出各个活动的时差。
(4)找出所有时差为零的活动所组成的路线，即为关键路径。
(5)识别出准关键路径，为网络优化提供约束条件。
它具有以下特点：
(1)关键路径上的活动持续时间决定了项目的工期，关键路径上所有活动的持续时间总和就是项目的工期。
(2)关键路径上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完工时间的延迟。
(3)关键路径上的耗时是可以完工的最短时间量，若缩短关键路径的总耗时，会缩短项目工期；反之，则会延长整个项目的总工期。但是，如果缩短非关键路径上的各个活动所需要的时间，也不至于影响工程的完工时间。
(4)关键路径上的活动是总时差最小的活动，改变其中某个活动的耗时，可能使关键路径发生变化。
(5)可以存在多条关键路径，它们各自的时间总量肯定相等，即可完工的总工期。
(6)关键路径是相对的，也可以是变化的。在采取一定的技术组织措施之后，关键路径有可能变为非关键路径，而非关键路径也有可能变为关键路径。
从图中可以看出关键路径是1→2→6→8→11→12，计算工期等于22个月，符合合同工期。
● 自由时差的计算
自由时差是在不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以利用的机动时间。工作i-j的自由时差用FFi-j表示。
工作自由时差等于该工作的紧后工作的最早开始时间减去本工作最早开始时间，再减去本工作的持续时间所得之差的最小值。
工作的自由时差小于等于其总时差。因此，工作D的最早开始时间是6，则工作C的自由时差为6-6=0。
● 总时差的计算
总时差是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。工作i-j的总时差用TFi-j表示。
工作总时差等于工作最迟开始时间减最早开始时间。因此，工作C的最早开始时间为4，最迟开始时间为10，则总时差为10-4=6。 -
第21题：
阅读下列说明，回答问题1 至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某应用系统建设项目通过公开招标，确定A单位为监理单位，B单位为承建单位。【事件1】A单位制定了监理规划。在监理规划中明确工作任务之一是做好与建设单位和承建单位的协调工作。【事件2】在计划阶段，监理工程师按照如下检查项评审了B单位提交的项目计划：（1）计划内容是否包含范围、进度、成本、质量等必要内容。（2）计划中是否明确对项目控制所必需的工作产品。【问题1】（4分）针对事件1，请简述监理机构在沟通与协调过程中需遵循的原则。【问题2】（6分）针对事件2，请补充监理工程师针对项目计划的其他检查项。答案：解析：【问题1】组织协调基本原则：（1）公平、公正、独立；（2）守法；（3）诚信；（4）科学。【问题2】（1）确保承建单位在项目软件过程规范约定的基础上制定项目计划；（2）监督承建单位为实施软件工程和管理软件项目而制定的项目计划，包括进行软件规模估计、软件风险分析，建立配置管理，确定软件生命周期，进行软件规划、确定必要的约定等；（3）监督承建单位依据规范、标准等要求来制定项目计划，例如确定计划内容是否满足规范、标准、合同的要求；（4）审查承建单位编写的项目计划，项目计划主要内容应该包括：项目用途、范围、目标和对象、开发计划、软件配置管理、软件质量保证、软件框架设计、问题追踪与排除方法、软件度量等。（5）管理和控制软件计划数据，审查软件项目计划的活动情况；（6）确保项目计划通过审批，并给出审批结论。确定项目计划是否可以作为后续开发工作的依据。 -
第22题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某监理单位承担了一个信息系统工程全过程的监理工作。在应用系统建设过程中，由于工期紧张，成本有限，监理工程师按照承建单位的进度计划严格进行跟踪检查，并要求承建单位对A、B、C、D四个重要活动进行成本优化。监理工程师在检查承建单位项目经理的成本优化方案时，检查了如下网络图：
【问题1】（6分）结合案例，如果按照正常工期估计，写出项目关键路径，并计算项目工期和项目总成本。【问题2】（4分）结合案例，如果全部活动均在它们各自的应急工期内完成，计算项目工期和项目总成本。【问题3】（5分）（1）在正常工期下，如果将项目工期减少1周，则首先应该压缩哪个活动？为什么？（2）压缩后项目总成本增加多少？答案：解析：【问题1】（1）关键路径：开始 C D 结束（2）项目总工期：10+8 =18 周（3）项目总成本：50000 +80000+40000+30000=200000元【问题2】（1）项目工期：9+7=16周（2）项目总成本：62000+110000+45000+50000=267000元【问题3】（1）正常工期下，工期减少一周首先应压缩的是C活动。因为C、D是关键路径活动，必须要压缩关键路径上的活动，压缩C一周多花费5000元，压缩D一周多花费20000元，所以选择C活动。（2）压缩后项目总成本增加5000元。
-
第23题：
阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某城市双创平台成立后，拟建设中小企业服务管理信息系统，主要工作计划如下。
【问题1】（4分）
结合案例，请问活动A和活动C的历时分别是多少。【问题2】（8分）请补充完整该管理信息系统的双代号网络图。
【问题3】（4分）
请给出关键路径和项目总工期答案：解析：【问题1】A历时：13、 C历时：16【问题2】依据各活动紧前紧后关系，绘制双代号网络图如下：
补充：大家还应该学习时标网络图的绘制，在2019年的考试，大家需要关注时标网络图相关知识点，例如，如果将本题绘制双代号网络图，则答案就如下：
【问题3】关键路径：ABDFGHI 总工期为131 -
第24题：
阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
【说明】
某企业网络拓扑如图1-1所示，A~E是网络设备的编号。
答案：解析：【问题1】参考答案：1.B，2.A,3.C 4.D【问题2】5.ethernet 1 6、59.74.221.254【问题3】7) C.deny 8、A 9.F【问题４】10)192.168.4.1
11）192.168.100.0 12）设置接口的类型是trunk
【解析】
【问题1】试题分析：这是一道简单的概念题，考察我们对企业园区网络的基本拓扑结构的了解。通常的企业为了确保内部网络的安全，会设置防火墙，防火墙有3个区域，外网，内网和DMZ区。DMZ通常用于存放各种服务器。因此首先可以选出B这个位置是防火墙，A用于连接Internet，是路由器。DMZ区内部有多台服务器，需要使用交换机连接。【问题3】试题分析：这是网络工程师考试第一次考华为的设备配置，而我们考前准备的都是ios的命令。那这道题是不是很难呢，其实这道题非常简单，只要我们有IOS的命令经验，这道题完全可以自己凭经验做出来，题目出题也是以选择题的形式，因此更加容易，对于没有用过华为设备的考生来说，也是非常简单的。
【问题４】试题分析：这道题同样是基本的配置，掌握基本命令即可。