对于该大型电子商务项目,项目经理张工在创建及提交投标文件的过程中需要注意哪些要点?

题目

对于该大型电子商务项目,项目经理张工在创建及提交投标文件的过程中需要注意哪些要点?


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  • 第1题:

    阅读以下说明,根据要求回答问题1和问题2。

    [说明]

    某集团的一个大型电子商务项目正处于建设方案征集、论证阶段。系统集成商PH公司为了赢得客户的信任,需要提供一份建议方案文档,对客户的需求进行响应。高质量的建议方案能够显示出集成商在处理客户RFP(Request For Proposal)方面的能力、实力和专业性,而创建一个高质量的建议方案,需要调配众多的资源,按照计划执行。

    作为PH公司承担该任务的一名项目经理张工,他应如何创建一份高质量的建议方案文档?请用300字以内的文字简要叙述。


    正确答案:①要有一个方案编写(创建)计划; ②制订方案编写的财务预算; ③组建方案编写团队; ④制定和实施有效的文档管理; ⑤进行技术解决方案开发详细规划出实际的IT解决方案; ⑥确定项目的人力资源安排和时间进度; ⑦进行方案的质量保证审核: ⑧给出合理的方案报价; ⑨清晰描述方案的条款(如支付、交货等)、条件和方案前提、假设; ⑩方案创建活动结束确认并交付给客户
    ①要有一个方案编写(创建)计划; ②制订方案编写的财务预算; ③组建方案编写团队; ④制定和实施有效的文档管理; ⑤进行技术解决方案开发,详细规划出实际的IT解决方案; ⑥确定项目的人力资源安排和时间进度; ⑦进行方案的质量保证审核: ⑧给出合理的方案报价; ⑨清晰描述方案的条款(如支付、交货等)、条件和方案前提、假设; ⑩方案创建活动结束确认,并交付给客户 解析:系统集成公司应该像重视系统开发一样重视在电子商务系统项目的方案论证阶段的建议方案的编制。通过建议方案对项目的需求进行响应,对项目进行充分规划,才能将业务机会转换为公司的经营活动。如果能确定自己的公司是力图满足同一客户需求的几家公司之一,就必须整理出一个提案,以帮助公司的业务参与者清晰地理解IT项目的各个方面,或说服客户与你的公司而不是其他服务或技术提供商合作。高质量的方案建议书需要遵循类似于软件开发的管理方法,系统集成公司要把编制方案建议书当成一个项目,运用项目管理的方法进行管理。通常,创建一份高质量的建议方案文档应遵循以下步骤:
    (1) 要有一套严密的建议方案编制计划,将方案编制工作分解为一些活动或任务,在重要的执行点上设立里程碑,并将此计划与全体参与者共享。
    (2) 对项目的收入和支出进行简单的测算,然后估计完成建议方案的成本(包括销售成本),制定编制建议方案的预算。
    (3) 组建方案编制团队,根据项目涉及到的技术领域,团队中应该包括有关的技术人员,其他一些关键角色,包括项目经理、质量主管、财务主管和技术主管等。
    (4) 文档管理,包括文档风格统一约定、版本控制和标准化等。
    (5) 开发技术解决方案,这部分活动是建议方案书编制项目中最关键的部分,其内容也是建议书中的主要内容,在技术主管的主持下,对方案的架构进行充分的论证,团队成员要分工合作完成方案的有关内容,同时要尽量复用公司的技术资产。
    (6) 确定项目的资源管理计划和进度计划,即项目本身的项目管理计划,制作时间.角色矩阵等。
    (7) 方案质量审核,根据公司的风险管理策略,评估项目的风险,根据公司的现有资源,审核项目的可行性。
    (8) 方案报价,价格是用户是否能够接受的关键因素之一,需要项目团队慎重确定。
    (9) 条款、条件和假设叙述,让用户清晰地了解方案的约束条件和限制。
    (10) 方案创建活动结束确认,通过活动检查表,逐项核对,在获得全体项目团队成员的确认后,签发并提交给用户(可能会通过投标的形式)。

  • 第2题:

    关于投标文件的说法,正确的是( )。2017

    A、通常投标文件中需要提交投标担保
    B、投标文件在对招标文件的实质性要求作出响应后,可另外提出新的要求
    C、投标书只需要盖有投标企业公章或企业法定代表人名章
    D、投标书可由项目所在地的企业项目经理部组织投标,不需要授权委托书

    答案:A
    解析:
    本题考查的是施工投标的内容。选项B,投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。投标文件不完备或投标没有达到招标人的要求,在招标范围以外提出新的要求,均被视为对于招标文件的否定,不会被招标人所接受。选项C,投标书需要按照要求签章,投标书需要盖有投标企业公章以及企业法定代表人的名章(或签字)。选项D,如果项目所在地与企业距离较远,由当地项目经理部组织投标,需要提交企业法人对于投标项目经理的授权委托书。参见教材P273。

  • 第3题:

    阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的相应栏内。 【说明】某公司承接了某银行的信息系统集成项目,并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理,王工带领近20人的团队,历经近11个月的时间,终于完成了系统建设工作,并通过了试运行测试。王工在与甲方项目负责人简单地核对了项目交付清单之后,就报告公司项目已经结束,部分项目人员可以进行转移。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余的30%项目款。当王工打电话催促甲方支付项目尾款时,甲方的项目经理告诉他项目还没有结束,甲方还没有在验收报告上签字确认,项目的很多常规性文件还没有提交,而且需要在试运行的基础上,进一步修改程序和功能设置,现在根本没有达到项目收尾的条件。【问题1】(4分)项目收尾包括哪些具体工作?【问题2】(8分)项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题?【问题3】(5分)对于软件和信息系统集成项目来说,项目收尾时一般提交哪几类文件?【问题4】(8分)(1)王工组织的项目总结会议是否恰当?请说明理由。(2)请简要叙述项目总结会议上一般讨论哪些内容?


    答案:
    解析:
    【问题1】项目收尾管理工作包括:①项目验收工作;②项目总结工作;③系统维护工作;④项目后评价工作。【问题2】(1)只是简单地核对了项目交付清单,没有进行正式的验收工作。(2)没有正式的验收测试。(3)验收报告没有经过双方签字确认。(4)验收的流程有问题。(5)没有向客户提交验收所需的全部文档,双方也没有对文档签字确认。(6)在项目总结会议召开之前就遣散了团队成员。(7)没有满足验收条件就进行了验收。(8)与客户的沟通出现了问题。【问题3】①系统集成项目介绍;②项目集成项目最终报告;③信息系统说明手册;④信息系统维护手册;⑤软硬件产品说明书;⑥质量保证书等。【问题4】(1)不恰当。项目总结会议应该由全体项目成员共同参与,并且要在项目总结会议结束之后再进行人员的遣散,而不是先遣散人员再召开总结会议。(2)①项目绩效;②技术绩效;③成本绩效;④进度计划绩效;⑤项目的沟通;⑥识别问题和解决问题;⑦意见和建议。

  • 第4题:

    【说明】 公司在2014年初承接了一个医疗信息系统项目,要求2014年底完成该项目研发任务并进行试运行,2015年负责项目全年的运行维护,运行稳定后甲方验收合格项目才能结束。由于张工具有多年的医疗系统开发管理经验,公司领导任命他为项目经理。 张工首先仔细阅读了项目招标文件、报标书及相应的合同文件,然后指派了王工为需求管理人员负责进行需求梳理、需求分析并编写需求说明书。王工为此制定了详细的需求调研计划,其中调研对象包含甲方的医生、护士、信息科主任。在充分调研后,王工编写了需求说明书提交给了张工,张工组织项目组成员进行了需求评审,评审通过后,项目依据项目计划开始实施并顺利进行到了2014年6月份。此时,王工收到甲方的通知,由于政策变动,医保接口需要修改,否则无法进行医保结算。张工重新更新了项目计划,将研发完成时间调整到2015年1月中旬进行试运行同时王工重新修改了需求规格说明书。项目按照新计划及需求继续进行到2014年底,公司考核项目完成情况时发现项目未能按计划时间完成,所以扣除了张工的项目奖。
    【问题1】(8分) 结合案例,您认为张工的项目奖是否应该被扣除?请指出项目经理张工在范围管理过程中存在哪些问题?
    【问题2】(6分) 从候选答案中选择3个正确选项(选对一个得2分,选项超过3个该题得0分),将选项编号填入答题纸对应栏内。 以上案例中,请指出需要参与需求评审过程的人员有( )。 A、甲方信息科主任 B、甲方商务 C、公司技术总监 D、公司财务总监 E、公司质量经理 F、公司销售经理
    【问题3】(6分) 简述范围变更控制的基本流程。


    答案:
    解析:
    【问题1】应该扣除张工项目奖。存在的问题:1、指定王工一人进行需求分析调研人员,并编写需求说明书。2、调研对象不全面,应该包括所有相关干系人,如甲方髙层、乙方髙层、病人、与本系统接口系统用户(如医保管理局)。3、张工仅组织项目组成员进行了需求评审,没有包括项目组外的重要干系人,如用户、客户、甲方负责人。4、需求变更(医保接口需要修改)没有走变更流程,没有经过CCB审批。5、张工修改需求规格说明书后没有经过再次的需求评审。6、项目新计划超出了2014年底(2015年1月中旬进入试运行),张工没有向公司高层反应,新计划没有得到领导的认可。7、在项目管理过程中,和髙层的沟通存在问题。
    【问题2】参与需求评审过程的人员有:A C E
    【问题3】1、编写范围说明书,进行范围确认,建立基线。2、需求变更以书面的规定格式提出,提交给C C B。3、C C B对变更申请进行论证、评估,评估对项目的进度、成本、质量等影响大小。4、需求变更以书面的方式获得通过,并修改进度计划、成本计划等,未获通过的给出原因。5、分派给项目组进行变更的实施。并通知所有相关干系人。6、监督并控制变更的实施过程,处理产生的问题。7、定期评估变更对项目绩效的影响,作为历史数据归入组织过程资产,有利于以后的评估准确。

  • 第5题:

    关于投标文件的说法,正确的是( )。

    A、通常投标文件中需要提交投标担保
    B、投标文件在对招标文件的实质性要求作出响应后,可另外提出新的要求
    C、投标书只需要盖有投标企业公章或企业法定代表人名章
    D、投标书可由项目所在地的企业项目经理部组织投标,不需要授权委托书

    答案:A
    解析:
    教材P258
    【知识点】施工投标的内容。选项B,投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。投标文件不完备或投标没有达到招标人的要求,在招标范围以外提出新的要求,均被视为对于招标文件的否定,不会被招标人所接受。选项C,投标书需要按照要求签章,投标书需要盖有投标企业公章以及企业法定代表人的名章(或签字)。选项D,如果项目所在地与企业距离较远,由当地项目经理部组织投标,需要提交企业法人对于投标项目经理的授权委托书。