下列商家的行为,符合法律规定的是( )。A.某KTV禁止顾客自带酒水并强制要求保管顾客自带的酒水B.某淘宝店主声明:本店商品不参加七天无理由退货,所有商品一经售出,概不退换C.某烟酒店声明:购买的商品总额在五十元以下的,均不开发票D.某化妆品网站承诺,如果出售假货,愿赔偿顾客5000元

题目

下列商家的行为,符合法律规定的是( )。

A.某KTV禁止顾客自带酒水并强制要求保管顾客自带的酒水

B.某淘宝店主声明:本店商品不参加七天无理由退货,所有商品一经售出,概不退换

C.某烟酒店声明:购买的商品总额在五十元以下的,均不开发票

D.某化妆品网站承诺,如果出售假货,愿赔偿顾客5000元


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参考答案和解析
正确答案:D
《消费者权益保护法》第26条第2款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。KTV禁止自带酒水的做法明显违反了上述规定,A项排除。该法第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(1)消费者定作的;(2)鲜活易腐的;(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)交付的报纸、期刊。排除B项。该法第22条规定:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。C项排除。故答案为D。
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  • 第1题:

    酒店谢绝客人自带酒水违反了消费者()的合法权益 。

    A、知情权

    B、安全权

    C、选择权

    D、求偿权


    参考答案:C

  • 第2题:

    餐饮企业“谢绝自带酒水”侵犯了消费者自主选择权吗?谈谈你的看法。


    “谢绝自带酒水”在餐饮、酒店行业比较多见,这是一个涉及到经营者正当经营权与消费者自主选择权博弈的问题。一方面,酒水是餐饮业主要的盈利业务,消费者就餐实际上享受了经营者提供的环境、服务等,若强制性限制或削减经营者的酒水经营利润,无疑损害了经营者正当营利的权利。另一方面,消费者当然有权自主选择酒水饮料的品牌、价位和销售者,由于就餐地点是在经营者的经营场所内,餐饮企业应在显著位置事先将“谢绝自带酒水”和“开瓶费”等信息公布,以帮助消费者自主决定是否进入餐馆就餐、是否自带酒水。我个人认为“谢绝自带酒水”本质上是一个市场行为。在充分竞争的餐饮市场中,消费者有权挑选有优惠政策的餐馆,这导致很多餐馆为了吸引消费者而自动取消“谢绝自带酒水”的限制。若消费者事前知晓并接受了经营者“谢绝自带酒水”的要求,那么不应简单认定为这一做法侵犯了自主选择权。

  • 第3题:

    饭店在未明确告知“谢绝自带酒水”的情况下向消费者收取自带酒水的高额开瓶费等行为违反了:

    A.经营者应尊重消费者人身权利的义务

    B.依法定或约定履行的义务

    C.听取意见和接受监督的义务

    D.格式条款重要事项的提示和说明以及公平交易义务


    格式条款重要事项的提示和说明以及公平交易义务

  • 第4题:

    3、餐饮行业的“禁止自带酒水”属于侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。


    正确

  • 第5题:

    1、餐饮企业“禁止自带酒水”的要求侵犯了消费者自主选择权吗?谈谈你的看法。


    不以格式合同等方式损害消费者利益的义务