设备监理服务质量标准不包括( )。A.服务规范 B.服务提供规范 C.服务质量控制规范 D.服务绩效评价规范

题目
设备监理服务质量标准不包括( )。

A.服务规范
B.服务提供规范
C.服务质量控制规范
D.服务绩效评价规范
相似考题

1.设备工程监理服务合同的组成不包括( )。A．中标通知书B．监理通知书C．专用条件D．通用条件

2.下列各文件中，( )能够起到为设备监理单位承揽监理业务服务的作用。A．设备监理大纲B．设备监理规划C．设备监理实施细则D．设备监理合同

3.在进行设备工程监理服务分析时，必须预先设计好的设计文件是( )。A．设备工程监理规划大纲B．设备工程建立规划细则C．设备工程监理服务规划D．设备工程建立服务蓝本

4.制定设备监理实施细则的依据包括( )。A．设备工程项目监理合同B．设备监理规划C．设备工程承包合同D．国家的技术规范和质量标准E．合格工程审核签证记录

参考答案和解析
答案：D
解析：
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  • 第1题：

    从设备监理单位的角度看，设备工程监理服务由核心服务、可感觉服务和（ ）等三个层次构成。


    正确答案：D

  • 第2题：

    工程设备验收前，设备安装单位应提交设备验收方案，包括验收方法、质量标准、验收的依据，经（　）审查同意后实施。
    A、监理机构技术负责人
    B、总监理工程师
    C、专业监理工程师
    D、监理机构法人


    答案：C
    解析：
    工程设备验收前，设备安装单位应提交设备验收方案，包括验收方法、质量标准、验收的依据，经专业监理工程师审查同意后实施。参见教材P115。

  • 第3题：

    服务质量来自精心设计，周密策划。在进行设备工程监理服务分析时，必须以预先设计好的设计文件( )为蓝图。

    A.监理服务提要
    B.监理大纲
    C.监理服务质量标准
    D.监理服务质量计划

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    作为特定项目设备监理服务实现的策划和监视、测量依据的是( )。

    A.设备监理服务质量标准
    B.设备监理质量计划
    C.监理细则
    D.监理大纲

    答案：A
    解析：

  • 第5题：

    下列关于设备监理记录的说法，正确的有( )。

    A.设备监理记录要求是设备监理服务实现过程的输出
    B.设备监理记录的格式应在监理细则中规定
    C.设备监理记录是提供监理检查、验证等证据
    D.设备监理记录是在监理服务策划过程中形成的
    E.设备工程变更通知、支付证书均属于设备监理记录

    答案：C,E
    解析：

  • 第6题：

    设备监理服务质量指数的组成不包括( )指数。

    A.过程
    B.满意度
    C.能力
    D.绩效

    答案：B
    解析：

  • 第7题：

    设备监理服务质量标准编制完成评审后需要进行验证，验证的内容包括( )。

    A.监理服务与质量标准的一致性
    B.服务提供过程的完整性
    C.资源配置的充足性和有效性
    D.顾客对监理服务过程和结果的满意度
    E.顾客对监理服务质量标准的满意度

    答案：B,C,D
    解析：

  • 第8题：

    设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一，服务规划的内容不包括（）。

    • A、服务规范
    • B、服务提供规范
    • C、服务质量控制规范
    • D、服务改进规范

    正确答案:D

  • 第9题：

    （）实质是为设备及成套项目监理服务提供计划，是指项目监理机构为委托方（通常称业主）提供项目监理服务的计划。

    • A、监理细则
    • B、监理要素
    • C、设备监理计划
    • D、监理大纲

    正确答案:C

  • 第10题：

    工程咨询单位的服务范围不包括（）。

    • A、规划咨询
    • B、工程监理、设备监理
    • C、审核项目建议书
    • D、编制项目可行性研究报告

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    （）指的是委托方为了实现某工程或某项目而对需要采购的某些重要设备的制造活动过程，可能包括设备的设计、加工制作、装配、调试（试运行）等过程委托监理单位进行监督管理。
    A

    设备制造项目监理服务

    B

    设备设计项目监理服务

    C

    设备安装施工项目监理服务

    D

    设备工程监理服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    根据委托方的需要，设备工程监理的核心服务主要针对（）。
    A

    设备设计项目监理服务

    B

    设备制造项目监理服务

    C

    设备安装施工项目监理服务

    D

    设备检验项目监理服务

    E

    设备调控项目监理服务


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    业主与某设备监理公司签订设备监理服务合同，为其工程项目完成监理服务。在该合同中，其客体是（ ）。


    正确答案：B

  • 第14题：

    在进行设备工程监理服务分析时，必须预先设计好的设计文件是( )。

    A.设备工程监理规划/大纲
    B.设备工程监理细则
    C.设备工程监理服务质量标准
    D.设备工程服务蓝本

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    设备工程监理服务实现过程中，服务策划过程的输入包括( )。

    A.设备监理服务质量标准
    B.有关的法律法规、规定和标准
    C.设备监理合同
    D.监理服务质量计划
    E.监理细则

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第16题：

    下列选项中，不属于《设备工程监理规范》八项内容的有( )。

    A.设备监理的工作范围
    B.设备监理的目的和意义
    C.设备监理单位的资源管理
    D.设备监理服务的实现与提供
    E.设备监理服务的监视、测量和评价

    答案：A,B
    解析：

  • 第17题：

    设备工程监理服务设计与开发的输出文件不包括( )规范。

    A.服务质量控制
    B.服务策划
    C.服务提供
    D.服务

    答案：B
    解析：

  • 第18题：

    设备工程监理质量计划的内容包括( )。

    A.监理服务依据
    B.监理服务范围
    C.监理服务目标
    D.监理服务效益
    E.监理服务总结

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第19题：

    在设备工程合同履行过程中，索赔的文件依据有( )等。

    A.设备工程合同协议书
    B.设备工程合同条件
    C.批准的设备工程进度计划
    D.设备工程监理服务合同
    E.质量标准

    答案：A,B,C,E
    解析：
    索赔产生的文件依据：①设备工程合同协议书；②设备工程合同条件；③设备工程合同洽商、变更协议；④招标文件、投标书、中标函；⑤批准的设备工程进度计划；⑥工程设计制造、安装图纸、技术规范、质量标准、操作规程；⑦相关法律规范性文件。

  • 第20题：

    根据委托方的需要，设备工程监理的核心服务主要针对（）。

    • A、设备设计项目监理服务
    • B、设备制造项目监理服务
    • C、设备安装施工项目监理服务
    • D、设备检验项目监理服务
    • E、设备调控项目监理服务

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    （）指的是委托方为了实现某工程或某项目而对需要采购的某些重要设备的制造活动过程，可能包括设备的设计、加工制作、装配、调试（试运行）等过程委托监理单位进行监督管理。

    • A、设备制造项目监理服务
    • B、设备设计项目监理服务
    • C、设备安装施工项目监理服务
    • D、设备工程监理服务

    正确答案:A

  • 第22题：

    制定设备监理实施细则的依据包括（）。

    • A、设备工程项目监理合同
    • B、设备监理规划
    • C、设备工程承包合同
    • D、国家的技术规范和质量标准
    • E、合格工程审核签证记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    多选题
    制定设备监理实施细则的依据包括（）。
    A

    设备工程项目监理合同

    B

    设备监理规划

    C

    设备工程承包合同

    D

    国家的技术规范和质量标准

    E

    合格工程审核签证记录


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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