学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病,家里的生活成了问题,社会工作者的适当做法是( )。A.在学校发动募捐,帮小张渡过难关B.向学校领导汇报,希望减免小张学费C.将情况告诉小张的同学,争取他们的理解D.与小张商讨,寻找解决问题的办法

题目

学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病,家里的生活成了问题,社会工作者的适当做法是( )。

A.在学校发动募捐,帮小张渡过难关

B.向学校领导汇报,希望减免小张学费

C.将情况告诉小张的同学,争取他们的理解

D.与小张商讨,寻找解决问题的办法


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  • 第1题:

    社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案,但是李某已经对小张产生了依恋,已经习惯和小张面谈,小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次,小张采取的结案方式为()。

    A:变化联系的方式
    B:延长服务时间
    C:间接暗示服务对象
    D:降低情绪暗示服务对象

    答案:B
    解析:
    结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:①直接告诉服务对象,在最后一次服务面谈中,社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务;②延长服务间隔的时间,社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间,如从原来的一周一次延长到两周一次,让服务对象逐渐适应个案工作的结束;③变化联系的方式,社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助,例如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

  • 第2题:

    服务对象小李的状况是一个非常典型的案例,他身上发生的问题在青少年中普遍存在。小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。

    A:与自己的督导交流
    B:与其他机构同行交流
    C:与自己的家人交流
    D:在发表文章时引用

    答案:A
    解析:
    考点:保密原则。

  • 第3题:

    学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病了,家里的生活成了问题,社会工作的适当做法是()。

    A:在学校发动募捐,帮小张渡过难关
    B:向学校领导汇报,希望减免小张学费
    C:将情况告诉小张的同学,争取他们的理解
    D:与小张商讨,寻找解决问题的办法

    答案:D
    解析:
    社会工作实践中,社会工作者应遵循“自我决定和知情同意”原则和“为服务对象保密”原则。本题中的小张将父母情况视为个人隐私,社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下,寻找解决的办法。

  • 第4题:

    (2016年)社会工作者在为某企业提供服务时发现,员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗,小张的生活和经济面临巨大压力,情绪低落,工作多次出错,还出现擅自离岗的情况,企业领导多次批评,并声称要扣发奖金。
    社会工作者在预估中,绘制了小张的社会生态系统图:

    问题:
    1.依据上图,分析小张的社会生态系统状况。
    2.依据企业社会工作的服务内容,社会工作者可以为小张提供哪些服务?


    答案:
    解析:
    1.本案例中小张的社会生态系统状况是:
    (1)微观系统:员工小张与家庭紧密联系,表现在与配偶和父母关系亲近,但配偶与其父母有隔阂,家庭关系不是很和谐。其父亲最近遭遇严重车祸住院治疗,小张面临经济困难和照顾困窘,家庭和单位兼顾不暇,导致小张的情绪低落,负面情绪大。小张工作中多次出错还出现擅离岗位,领导对小张的工作态度不满。
    (2)中观系统:小张的社会功能并未丧失,小张有较好的人际关系,与同事、邻居、老渗保持良好的关系,能从这些外部力量中获得资源支持。
    (3)宏观系统:小张与大环境的关系总体较为疏离,只与社会工作服务机构关系较为紧密,不能妥善处理与企业、医院、政府相关部门和媒体的关系,没能借助这四个渠道得到支持。
    2.社会工作者应充分了解小张的困难和需求,采取专业方法对其进行帮助:
    (1)介入职工情绪管理。为员工小张提供心理疏导,帮助员工小张进行减压和调节情绪,以疏导和缓和其负面情绪,改善心理状态,并对其进行心理支持,协助他们掌握情绪管理的技巧,调整好心态,积极工作。
    (2)介入职工的工作生活平衡。由企业社工联合企业相关部门,通过个案、小组、社区等工作方法,关注员工小张的家庭成员,关注他的家庭困难,为员工小张及其家庭提供物质和精神帮助,协助小张摆脱困境。
    (3)介入劳动关系协调。针对员工小张和企业领导之间的冲突,把小张的情况反馈给领导,通过促使双方协调沟通,使员工小张和企业领导的关系得到调解,协调内外关系,增强企业组织的凝聚力。
    (4)介入困难群体关怀。例如,由职业社工联合企业相关部门,积极整合社会资源,为陷入经济困境的员工提供社会救助等服务。发动家人和朋友给予心理和社会的支持,以帮助其更好地适应生活。

  • 第5题:

    罪犯小张是矫正社会工作者小王的服务对象,小王积极运用社会工作的理论、知识和方法、技巧,为小张及其家人提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务,以修正小张的行为模式。这里小王的做法,是致力于满足小张的()需求。

    A:基本生存条件的保障需要
    B:教育、就业权益的保障需要
    C:正常家庭生活的需要
    D:再社会化的服务需要

    答案:D
    解析:
    考点:服务对象的特点及需要。

  • 第6题:

    某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容的是()。

    • A、老王向小张介绍机构的部门及分工
    • B、老王向小张讲解机构服务对象特征
    • C、老王向小张分析机构服务介入特点
    • D、老王向小张解释机构目标选择方向

    正确答案:A

  • 第7题:

    社会工作者小张在与某服务对象面谈时,了解到他因为几科考试不及格,就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式,小张应该让服务对象()。

    • A、具体描述自己的言行
    • B、具体描述自己的感受
    • C、质疑自身的不合理信念
    • D、学习理性的生活方式
    • E、打破病态的家庭结构

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    小张一直是一个品学兼优、乐观向上的学生,但是,六年级时,小张的父母离婚,此后,小张变得沉默寡言,学习成绩也不断下滑。班主任注意到这一情况,带小张向专门的社会工作者寻求帮助,请问,小张这一服务对象属于()。

    • A、主动求助者
    • B、由社会工作者通过外展工作成为服务对象
    • C、由他人介绍或机构转介而来
    • D、自愿型服务对象

    正确答案:C

  • 第9题:

    小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。

    • A、与自己的督导交流
    • B、与其他机构同行交流
    • C、与自己的家人交流
    • D、在发表文章时引用

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于( )。
    A

    与自己的督导交流

    B

    与其他机构同行交流

    C

    与自己的家人交流

    D

    在发表文章时引用


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容的是(  )。
    A

    老王向小张介绍机构的部门及分工

    B

    老王向小张讲解机构服务对象特征

    C

    老王向小张分析机构服务介入特点

    D

    老王向小张解释机构目标选择方向


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于(  )。(2010年真题)
    A

    与自己的督导交流

    B

    与其他机构同行交流

    C

    与自己的家人交流

    D

    在发表文章时引用


    正确答案: A
    解析:
    社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。如尊重并保护服务对象最佳利益,尊重服务对象的自决,保密原则,公平合理的收费等。保密原则是社会工作者对服务对象的伦理责任之一,BCD三项都是泄漏隐私的表现。

  • 第13题:

    (2015年)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容的是()。

    A.老王向小张介绍机构的部门及分工
    B.老王向小张讲解机构服务对象特征
    C.老王向小张分析机构服务介入特点
    D.老王向小张解释机构目标选择方向

    答案:A
    解析:
    督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点,行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明,新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范,这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境,降低不确定性引发的压力,协助其尽快整合融入机构中。

  • 第14题:

    小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务记录用于()。

    A:与自己的督导交流
    B:与其他机构同行交流
    C:与自己的家人交流
    D:在发表文章时引用

    答案:A
    解析:
    强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。

  • 第15题:

    学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病了,维持正常生活都成了问题,社会工作者的适当做法是()。

    A.在学校发动募捐,帮小张渡过难关
    B.向学校领导汇报,希望减免小张学费
    C.将情况告诉小张的同学,争取他们的理解
    D.与小张商讨,寻找解决问题的办法

    答案:D
    解析:
    社会工作者应遵循当事人自决和知情同意及保密原则,本案例中的小张将父母情况视为个人隐私,社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下,寻找解决的办法。

  • 第16题:

    小张今年28岁,有轻度智力障碍。下列为小张提供的服务中属于社区康复内容的是()。

    A:市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡
    B:特殊教育学校免费接收小张学习文化知识
    C:职业技术学校免费为小张提供职业培训
    D:居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作

    答案:D
    解析:
    关于社区康复,三级预防是我国目前采用的方式,D项符合其中的第三级预防,减轻残疾带来的不便。

  • 第17题:

    社会工作者小张在服务过程中得知服务对象王某遭受丈夫的虐待,身心受到严重损害。小张于是劝导王某与丈夫离婚。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天,该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现,请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理,此时,小张最合适的做法是()

    • A、替服务对象保密
    • B、对此事不作反应
    • C、陪同服务对象向公安部门自首
    • D、让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司

    正确答案:C

  • 第19题:

    学校社工为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病,家里的生活成了问题,社工的适当做法是()。

    • A、在学校发动募捐,帮小张渡过难关
    • B、向学校领导汇报,希望减免小张学费
    • C、将情况告诉小张的同学,争取他们的理解
    • D、与小张商讨,寻找解决问题的办法

    正确答案:D

  • 第20题:

    小张在服役期间,头部受到重创,被送进了河北省优抚医院接受治疗。社工小李决定对小张实行优抚医院社会工作服务。下列对于优抚医院社会工作的说法中,不正确的是()。

    • A、主要是为病患服务对象提供社会服务
    • B、目的是增强服务对象的自我照顾能力
    • C、减轻服务对象社交和情绪上的困扰
    • D、优抚医院社会工作的地点只能在医院进行

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    学校社工为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病,家里的生活成了问题,社工的适当做法是()。
    A

    在学校发动募捐,帮小张渡过难关

    B

    向学校领导汇报,希望减免小张学费

    C

    将情况告诉小张的同学,争取他们的理解

    D

    与小张商讨,寻找解决问题的办法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天,该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现,请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理,此时,小张最合适的做法是()。
    A

    替服务对象保密

    B

    对此事不作反应

    C

    陪同服务对象向公安部门自首

    D

    让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病了,家里的生活成了问题,社会工作者的适当做法是()。
    A

    在学校发动募捐,帮小张渡过难关

    B

    向学校领导汇报,希望减免小张学费

    C

    将情况告诉小张的同学,争取他们的理解

    D

    与小张商讨,寻找解决问题的办法


    正确答案: C
    解析: "自我决定和知情同意"原则和"为服务对象保密"原则。

  • 第24题:

    单选题
    社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案,但是李某已经对小张产生了依恋,已经习惯和小张面谈,小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次,小张采取的结案方式为(  )。
    A

    变化联系的方式

    B

    延长服务间隔时间

    C

    间接暗示服务对象

    D

    降低情绪暗示服务对象


    正确答案: C
    解析: