老张在两年前下岗失业，因为没有什么技能，找工作非常困难，只能靠打零工挣少量的钱维持家用。老张的儿子在重点高中读书，每年要交付的费用非常高。而就在最近，老张的妻子又得了癌症，这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者小王寻求帮助。小王准备运用个案管理的方法帮助老张，那么小王应做的工作有（） A.以照顾性服务为重点制订服务计划 B.加强与其他专业人员之间的合作 C.和老张一起讨论他所遇到的问题 D.全面评估老张遇到的问题及需要 E.整合尽可能多的社区服务资源帮助老张
题目
老张在两年前下岗失业，因为没有什么技能，找工作非常困难，只能靠打零工挣少量的钱维持家用。老张的儿子在重点高中读书，每年要交付的费用非常高。而就在最近，老张的妻子又得了癌症，这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者小王寻求帮助。小王准备运用个案管理的方法帮助老张，那么小王应做的工作有（）
A.以照顾性服务为重点制订服务计划
B.加强与其他专业人员之间的合作
C.和老张一起讨论他所遇到的问题
D.全面评估老张遇到的问题及需要
E.整合尽可能多的社区服务资源帮助老张
B.加强与其他专业人员之间的合作
C.和老张一起讨论他所遇到的问题
D.全面评估老张遇到的问题及需要
E.整合尽可能多的社区服务资源帮助老张
相似考题
参考答案和解析
答案：B,C,D,E
解析：
本题考查个案管理的实施原则。如果将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面，个案管理的实施原则主要有以下几方面：(1)服务对象参与；(2)服务评估；(3)服务的协调；(4)资源整合；(5)包裹式服务与专业合作；(6)服务监督。
更多“老张在两年前下岗失业，因为没有什么技能，找工作非常困难，只能靠打零工挣少量的钱维持家用。老张的儿子在重点高中读书，每年要交付的费用非常高。而就在最近，老张的妻子又得了癌症，这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者小王寻求帮助。小王准备运用个案管理的方法帮助老张，那么小王应做的工作有（） ”相关问题
-
第1题：
(2016年)老张因生活困境，向所在地的街道办事处申请低保。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列老张的家庭成员中。应计入共同生活家庭成员的有（）。A.老张的父母，与老张的弟弟共同居住
B.老张的配偶，46岁，下岗失业，与老张共同居住
C.老张的女儿，20岁，本科在读，住学校宿舍
D.老张的儿子，16岁，正在服刑
E.老张的大伯，法院指定由老张赡养答案：B,C,E解析：低保对象共同生活家庭成员。共同生活的家庭成员包括：配偶；父母和未成年子女；已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受本科及以下学历教育的成年子女；其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。下列人员不计入共同生活的家庭成员：连续三年以上(含三年)脱离家庭独立生活的宗教教职人员；在监狱、劳动教养场所内服刑、劳动教养的人员；省级人民政府民政部门根据本条原则和有关程序认定的其他人员。故选BCE。 -
第2题：
老张因生活困境，向所在地的街道办事处申请低保。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列老张的家庭成员中。应计入共同生活家庭成员的有（ ）。A.老张的父母，与老张共同居住
B.老张的配偶，46岁，下岗失业，与老张共同居住
C.老张的女儿，20岁，本科在读，住学校宿舍
D.老张的儿子，16岁，正在服刑
E.老张的大伯，法院指定由老张赡养答案：A,B,C,E解析：本题考查共同生活的家庭成员。共同生活的家庭成员包括：配偶；父母和未成年子女；已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受本科及以下学历教育的成年子女；其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。 -
第3题：
老张今年50岁，有近30年的吸烟史，最近去医院检查出呼吸系统有问题，于是家人联合反对他吸烟。但是，老张却不以为然，坚持要继续吸烟，结果和家人陷入冷战之中。社会工作者小石依据认知行为理论，计划采用以下()方法帮助老张。A、让老张远离吸烟的朋友
B、让老张的妻子控制老张的钱
C、帮助老张认识吸烟的危害
D、与老张约定每个月减少一定的吸烟量
E、给老张讲吸二手烟对家人的危害答案：C,D,E解析：认知学派认为，在大多数情况下，行为和认知是相伴而生的，认知可以改变行为，行为也可以改变认知。选项c、E是从认知层面帮助受助者认识到吸烟对自己、对他人的危害，选项D是一种行为训练的方法。 -
第4题：
老张，退休前是某部队高级军官，妻子多年前因病去世了。退休至今的两个月里，老张一直待在家里，觉得无事可做，对任何事情都打不起精神。起初，子女们认为父亲是对退休生活感到不适应才会变得郁郁寡欢。于是他们找各种借口带老张出去活动，但每次都被老张以各种理由拒绝。子女们很不理解，原本开朗的父亲怎么退休之后变了个人似的，他们想尽办法鼓励父亲参加活动，但几乎都是无功而返。只有在给孙子孙女们讲自己光荣的军旅生活时老张才是津津乐道、乐此不疲的，但他们一走，老张又恢复沉默。在朋友的推荐下，老张的子女前来寻求社会工作者的帮助。
问题：
1．在上述案例中，老张主要面临的困境有哪些
2．针对老张目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略答案：解析：1．老张面临的困境 (1)如何适应退休后的生活。
(2)如何处理与子女的关系。
2．主要介入策略
(1)与老张的子女沟通。让子女多关注老张精神方面的需求。
(2)对老张进行心理疏导，帮助老张适应退休后的生活，增强他对生活的信心及改变的愿望。
(3)针对老张的优势，鼓励他积极参与社区活动。
(4)争取社区的支持，为老张提供必要的发挥场所。
这道题是考查考生对优抚安置社会工作服务对象需要的理解，属于第2个考点范围。 -
第5题：
小王租住了老张的房屋之后，嫌房屋太闷，因此找来工人加宽窗户，并对房屋加以装饰，老张对此十分不满，根据合同法的规定，下列选项中正确的有（）。
- A、作为承租人，小王有权改造房屋
- B、老张应向小王支付房屋改造费用
- C、老张可以要求小王将房屋恢复原状
- D、老张可以要求小王赔偿损失
正确答案:C,D -
第6题：
小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）
- A、为老张联系薪酬更高的工作
- B、请老张为社区的孤寡老人义务修鞋
- C、让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助
- D、邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动
- E、帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入
正确答案:C,D -
第7题：
单选题小王是新进机构的社会工作者，社会老张为他提供督导服务，老张向小王介绍了本机构的服务对象的群体特点，本机构的使命和机构文化，并为小王的服务技巧和方法提供建设性的建议和咨询。老张为小王所提供的督导服务属于（ ）。A支持性督导
B服务性督导
C输入希望
D教育性督导
正确答案： A解析： -
第8题：
单选题老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费。为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是（）。A最低生活保障和医疗救助
B失业救助和医疗救助
C教育救助和医疗救助
D失业救助和最低生活保障
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是( )。A替老张保守秘密．找人帮他开具健康证明
B与老张探讨隐瞒的风险．鼓励他先积极治疗
C与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明
D婉拒替老张体检的要求．对他找人帮开证明不置可否
正确答案： C解析： -
第10题：
多选题老张因生活困难，向所在地的街道办事处申请低保。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，下列老张的家庭成员中，应计入共同生活家庭成员的有（ ）。[2016年真题]A老张的父母，与老张在外地的弟弟共同居住
B老张的配偶，46岁，下岗失业，与老张共同居住
C老张的女儿，20岁，本科在读，住学校宿舍
D老张的儿子，16岁，正在服刑
E老张的大伯，72岁，法院指定老张赡养，并与其共同居住
正确答案： A,B解析：
《最低生活保障审核审批办法（试行）》第五条规定，共同生活的家庭成员包括：①配偶；②父母和未成年子女；③已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受本科及其以下学历教育的成年子女；④其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。下列人员不计入共同生活的家庭成员：①连续3年以上（含3年）脱离家庭独立生活的宗教教职人员；②在监狱、劳动教养场所内服刑、劳动教养的人员；③省级人民政府民政部门根据本条原则和有关程序认定的其他人员。本题中，老张的父母不与老张共同居住，故其不应计入老张共同生活的家庭成员；老张的儿子正在服刑，也不属于老张共同生活的家庭成员范围。 -
第11题：
单选题老张下岗失业后一直找不到工作，家里的生活也非常困难，他找到社会工作者李雷，希望李雷能够帮他联系相关的技能培训，有了一技之长才能找到适合自己的工作。李雷通过各方的资源，联系到某职业培训学校，在对于该选择学习何种技能时，老张感觉很矛盾，李雷看到老张为此而苦恼，代他选择了汽车维修技术。李雷在工作过程中违反了( )原则。A注重个别化原则
B自我决定与知情同意
C保密原则
D尊重与包容
正确答案： B解析： -
第12题：
多选题老张是某社区一位空巢老人近期邻居发现老张日渐消瘦，在和他人聊天中时常哭泣，情绪也非常低落，社会工作者运用系统理论为老张开展服务，在服务过程中社会工作者应做到（ ）。A将老张放到其所在的环境系统中进行分析
B为老张提供帮助，必须是针对整个环境系统而非局部的
C认识到老张出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良
D不断对老张的需求进行再评估
E改变老张的认知和行为
正确答案： D,A解析： -
第13题：
老张因生活困难，向所在地的街道办事处申请低保。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列老张的家庭成员中，应计入共同生活家庭成员的有( )。A.老张的父母，与老张在外地的弟弟共同居住
B.老张的配偶，46岁，下岗失业，与老张共同居住
C.老张的女儿，20岁，本科在读，住学校宿舍
D.老张的儿子，16岁，正在服刑
E.老张的大伯，72岁，法院指定老张赡养，并与其共同居住答案：B,C,E解析：《最低生活保障审核审批办法(试行)》第五条规定，共同生活的家庭成员包括：①配偶；②父母和未成年子女；③已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受本科及其以下学历教育的成年子女；④其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。下列人员不计人共同生活的家庭成员：①连续3年以上(含3年)脱离家庭独立生活的宗教教职人员；②在监狱、劳动教养场所内服刑、劳动教养的人员；③省级人民政府民政部门根据本条原则和有关程序认定的其他人员。本题中，老张的父母不与老张共同居住，故其不应计入老张共同生活的家庭成员；老张的儿子正在服刑，也不属于老张共同生活的家庭成员范围。 -
第14题：
老张和老钱两人相约去钓鱼，老张钓了三条，老钱钓了两条，之后回到老张家两人正准备把鱼吃掉，这时老刘到老张家来做客，于是三人将五条鱼平分了，为了表示感谢，老刘留下10元，请问老张和老钱怎么分？A.老张、老钱各5元
B.老张6元、老钱4元
C.老张7元、老钱3元
D.老张8元、老钱2元答案：D解析：本题属于经济利润问题。
-
第15题：
服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（ ）。A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急
B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题
D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处答案：B解析：所谓教育功能，是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。故应选B。 -
第16题：
(2018年)老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中，符合上述思路的有（ ）。A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案
B.与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划
C.与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验
D.与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系
E.与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳答案：A,B解析：本题考查的是认知偏差。老张自身存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，但老张也有为人热情，交际能力强等优点，并且其曾下海经商，社会经验丰富。根据题干表述，C项复吸的风险因素并未提及，因此不选。 -
第17题：
督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。
- A、引导者
- B、缓冲者
- C、管理者
- D、仲裁者
正确答案:B -
第18题：
办公室内，老张和小王正在聊天，老张说：“信息高速公路和Internet是一回事！”小王不同意，如果你是小王，你如何说服老张？老张又问：“老听到网络协议这四个字，到底网络协议是什么，重要不重要？”你能给老张一个答案吗？“那IP地址和域名有什么分别？WWW又是什么意思呢？”请你一一解释给老张听。
正确答案: 信息高速公路期望的目标是将宽带、高速的网络进入社会机构、团体和每个家庭，因此，信息高速公路是指覆盖国家、地区以至全球的一个高速、综合、交互式的信息网络，以及为使这样一个网络能有效运行的各项配套设施与环境。Internet是当今全球最大的计算机互联网络，它将世界各地各种规模的网络连成了一个整体，人们可通过各自不同类型的计算机或工作站进入Internet，但从Internet的技术基础来说，它不是信息高速公路的原型，后者需要更高速、高容量、高处理能力的通信与计算机软硬件设施。计算机网络通信协议是为保证计算机通过网络互相通信的一套规则和约定。网络协议当然重要，没有它，就无法在网络上完整、正确地传输信息，所有的网络都必须有网络协议。在Internet网络中的主机都有一个Internet协议地址，即IP地址，每台主机的IP地址必须是唯一的，由4字节的二进制数组成，习惯上用4个十进制数表示，人们通过IP地址即可访问对应的主机或网站。域名是IP地址对应的符号地址，这是因为IP地址是一些数字，人们不易记住，同时也不能表达一个网站的名称。域名通常用作在Internet查寻信息及互相联系的捷径。WWW即World Wide Web的缩写，中文意为“环球信息网”，是Internet上众多协议中的一种，它以友好直观的界面被广大用户所接受。 -
第19题：
单选题督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。A引导者
B缓冲者
C管理者
D仲裁者
正确答案： D解析： 督导者扮演多种角色，如缓冲器角色，倡导者角色，机构变迁推动人等。其中缓冲器角色的任务包括处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。本题中老张扮演的正是缓冲器角色。 -
第20题：
多选题小王租住了老张的房屋之后，嫌房屋太闷，因此找来工人加宽窗户，并对房屋加以装饰，老张对此十分不满，根据合同法的规定，下列选项中正确的有（）。A作为承租人，小王有权改造房屋
B老张应向小王支付房屋改造费用
C老张可以要求小王将房屋恢复原状
D老张可以要求小王赔偿损失
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题（争议）小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）。A为老张联系薪酬更高的工作
B请老张为社区的孤寡老人义务修鞋
C让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助
D邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动
E帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入
正确答案： C,E解析： -
第22题：
单选题督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（ ）。[2014年真题]A引导者
B缓冲者
C管理者
D仲裁者
正确答案： D解析：
督导者在扮演缓冲器角色时，必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：①处理服务对象的申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。题中，老张听取居民对社会工作者小王的意见，送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是缓冲者，调节社区居民与被督导者小王之间的关系。 -
第23题：
单选题服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）A安抚小王的情绪，劝他不要过于着急
B分享自己遇到类似问题时的处理方法
C亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题
D缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处
正确答案： A解析： 暂无解析