询问宾客的身体状况时用下列哪项询问方式最为合适()。A、“您好，请问您有什么病?”B、“您好，请问您身体哪里不适呢?”C、“您好，请问您曾得过什么病?D、“您好t您有病吗?”

题目

询问宾客的身体状况时用下列哪项询问方式最为合适()。

A、“您好，请问您有什么病?”

B、“您好，请问您身体哪里不适呢?”

C、“您好，请问您曾得过什么病?

D、“您好t您有病吗?”

相似考题

1.主动询问客户业务咨询的标准应答()A.“您好!请问您需要什么帮助?”，要求态度诚恳，音量适中B.“请问您还有其他问题吗?”要求态度诚恳，语言亲切C.“您好!请问您办理什么业务?”要求声音亲切，语调和缓，态度诚恳

2.以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。A、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”C、“您好，邮政客服为您服务?”D、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”

3.以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。A、“您好，邮政客服为您服务?”B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”C、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”D、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”

4.以下属于大堂经理五声服务内容的是( )。A、迎宾时“您好!”。B、询问时“请问有什么可以帮到您?”C、客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”D、服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?”E、送宾时“再见，请慢走”。

更多“询问宾客的身体状况时用下列哪项询问方式最为合适()。A、“您好,请问您有什么病?”B、“您好,请问 ”相关问题

  • 第1题：

    当客户临近柜台时,营业人员应主动的打招呼,下列正确的方式是()。

    A、“您好，您要买什么?”

    B、“您好，您在找什么?”

    C、“您好，请问需要办理什么业务?”

    D、“您来了?”


    参考答案：C

  • 第2题：

    客人进店时，服务人员的第一句话应该是( )

    A.您好，欢迎光临

    B.您好，请问需要什么?

    C.您好，请问需要帮助吗?

    D.您好，您需要点单吗?


    正确答案：A

  • 第3题：

    判断是否用户端是否有强电场干扰,应如何询问用户?()

    A.您好，请问您的电话线是否与电线并排走线？

    B.您好，您的modem旁是否放置了手机？

    C.您好，您附近是否有强电场干扰


    参考答案：A, B

  • 第4题：

    当客户走近柜台时,应主动询问:()。

    A、对不起，请您稍等;

    B、您好!请问您办理什么业务?

    C、谢谢，慢走!

    D、不客气!


    参考答案：B

  • 第5题：

    下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是()。

    A.您好，欢迎光临

    B.请问今天几位

    C.今天就您一人吗

    D.请问您有提前定座吗


    正确答案：C

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