您觉得《市场营销学》对你最有帮助的是哪一点？

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

你觉得珍妮的哪个愿望最有意义？（）

• A、变出很多玩具
• B、去北极
• C、帮助跛脚的小男孩，让他可以自由地走路

正确答案:C

第5题：

第一次和求助者见面，不可以说的是（）。

• A、你好，有什么问题你说吧，我可以帮你解决
• B、欢迎您前来咨询，感谢您的信任
• C、我很愿意向您提供心理学的帮助
• D、您希望在哪些方面得到我们的帮助

正确答案:A

第6题：

国际市场营销学是市场营销学的（）学科

正确答案:分支

第7题：

你如何理解市场营销学是一门科学，更是一门艺术？

正确答案: 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。
从历史上看，市场营销学是从西方经济学中分化出来的一门独立的学科，它建立在经济科学、行为科学、管理学等理论基础上，并且大量运用了这些学科的研究成果，然而它本身不是一门经济科学，而只是一门经济方面的应用科学，是一门具有综合性、边缘性特点的应用科学，是一门研究经营管理的“软科学”。
在某种意义上，它不仅是一门科学，而且是一门艺术。市场营销学虽然与上述诸学科以及社会学、心理学、数学等学科都有密切联系，但它不能代替其它学科，也不应与其它学科的研究对象相混淆，市场营销学有其特定的研究对象。

第8题：

如何理解市场营销学对市场的分类？

正确答案: 市场营销学根据购买者及其购买目的进行市场划分，包括：
（1）消费者市场，即为了个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场。
（2）生产者市场，即为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场。
（3）中间商市场，即为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场。
（4）政府市场，即为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场。
（5）国际市场，即由国外的消费者、生产者、中间商、政府机构等所构成的市场。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

你觉得下面哪一项电话用语是不恰当的？（）

• A、有什么可以为您服务的？
• B、你到底有什么事？
• C、你是谁？
• D、对于您说的问题，我需要了解具体的情况再回复您，好吗？
• E、您说的问题我们会在今天下午15：00前答复您

正确答案:B,C

第16题：

得到别人的帮助后最好说（）

• A、谢谢
• B、谢谢您，费心了
• C、多亏你的帮助，谢谢
• D、什么都不用说

正确答案:B,C

第17题：

以下观点唯一不正确的是（）。

• A、市场营销学来源于实践
• B、市场营销学可以用于指导企业实践
• C、市场营销学是一门纯理论的管理科学
• D、市场营销学的许多概念和理论来自于西方

正确答案:C

第18题：

市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。

正确答案:正确

第19题：

试述国际市场营销学与市场营销学的关系？

正确答案: （1）联系：
①理论基础相同；（二者都是经济学）
②经营理念相同；（都是以市场理念为指导）
③市场边界的扩大。（国际市场是国内市场范围的延伸）
（2）区别：
①国际市场环境更加复杂；
②国际市场营销面对更多的不确定因素；
③国际市场营销方案更多样化；
④国际市场营销的难度更大。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：