学校要请专业人士进行毕业生就业指导，如果由你来组织，你会怎么做?

第1题：

为降低人群手足口病的发病率，减少聚集性病例，卫生局决定对全县托幼机构开展一次手足口病防治知识宣传工作。如果由你负责这个工作，你会怎么做？

答案：

解析：

开展手足口病防治知识的宣传工作，有助于提升各托幼机构对手足口病的病理、病因以及症状体征的了解，进而做好卫生保健及预防护理。作为此次宣传工作的负责人，我将重点从以下方面展开工作：
首先，通过上网学习了解手足口病的发病机制、诊断方法以及预防措施等相关信息，并采取抽样调查的方式，初步掌握本县托幼机构从业人员对该疾病的了解情况，做好整理以确定此次宣传工作的重难点。同时，成立工作小组，以座谈会的形式，集思广益确定宣传方案。
其次，邀请县卫生防疫专家在卫生局召开公益讲座，通过PPT演示、播放视频等形式，重点讲述手足口病的传染途径、预防措施以及诊治方法等内容，同时邀请全县各托幼机构的负责人及骨干成员参加学习，并安排专人做好会场秩序的维持以及影像采集工作。
再次，由卫生局宣传工作小组牵头，邀请卫生防疫工作人员以及县医院医务工作人员深入各托幼机构现场为老师、家长及儿童讲解该疾病的防治知识，指导他们做好教室、宿舍、食堂等公共场所的消毒工作。
最后，通过电视、广播、报纸等媒介平台宣传手足口病的防治措施，并在各托幼机构门口悬挂横幅，以提高相关人士的重视程度。整个活动结束后，做好跟踪回访工作，了解本次宣传活动的效果，及时整理归档，形成文字材料向领导汇报。

第2题：

你公司的客户满意度调查流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排?

答案：

解析：

客户是一个企业生存的基础,满意度调查是企业发展的一个重要手段,如果领导让我重新负责客户满意度调查,我打算从以下几个方面人手:
第一,搞清楚领导对以往调查不满意的原因,是调查方法不得当,还是调查内容单一,或者是调查文本不合适,正确认识到出现的问题,以便于工作的开展。同时,要与被调查对象进行交流沟通 ,查明他们不愿意提供真实准确数据的原因;查阅单位相关资料,在以往调查中寻找类似经验进行借鉴, 虚心向有经验的同事请教;在网络中搜索相关信息,制定一个行之有效的工作计划报领导审批。
第二,计划通过审批后,立即着手调查工作,成立相关领导小组,做到专事有专人,专人有专责,既分工明确,又互相配合。在执行调查中,如发现计划有不完善的地方及时调整,采取有奖调查等形式充分调动被调查者的积极性,千方百计做好本次调查工作,确保获得的调查资料真实有效。
第三,调查工作完成后要根据调查资料撰写调查报告,对各种数据进行认真的分析,为领导决策提供依据。整项工作完成后,对自己的本次工作进行反思,总结经验,查找不足,在今后工作中改进。
解题思路：答题思路是：破题+调查前+调查中+调查后。本题是活动组织题，但有逻辑判断的因素在。由于是负责重新做，因此要先判断上次失败的原因，吸取教训。

第3题：

政府指定你单位进行一对一扶贫，你单位需要进行实地调研，由你负责协调沟通工作，你怎么做？

答案：

解析：

做好扶贫工作的关键是调研实际情况，把好钢用在刀刃上。

单位要开展一对一扶贫，由我负责协调沟通工作的话，我首先要跟扶贫对象取得联系，比如他们是一个山村，我会先打个电话了解一下村里的生产、生活情况，问问他们有什么需求、建议、设想。然后我要请教领导和资深同事，看看依据我们目前的财力情况，可能为村里做哪些事？我还会上网搜索一下当前别的单位扶贫做得比较好的是怎么样一个做法，看看其中有没有值得我们借鉴的项目想法。

在这个基础上，我要组织一次到山村的实地考查。选择领导方便的时间，跟山村的干部做好约定，选取懂得相应专业的同事，由领导带队前往考查，尽量做到轻车简从。由于村民的热情淳朴，他们可能会想倾其所有招待我们，所以我方有必要对于伙食标准做好说明，我们会按照市场价付款就地取材吃一顿便饭。我们需要对村里提出的各个设想的项目作出考察，必要时拍照、录像，以便回到单位进一步研究、探讨。

作为协调沟通的具体负责人，有可能我本人需要多次前往山村，对一些设想作跟踪推进。

总的来说，我们主张造血式扶贫，而不是输血式扶贫，这在前期项目选择上会成为我们的一个指导方针。

第4题：

学校准备组织退休老教师外出旅游,由你负责,你该怎么组织?

答案：

解析：

学校组织老教师外出旅游,不仅可以丰富退休教师的业余生活,还可以增进教师间的沟通和了解,所以我会认真积极地组织这次活动,让老教师在旅游中身心愉悦。首先,我会制订一个详细的活动计划。通过与领导、老教师的沟通,向大家征询意见,来制订合理的计划。如选择合适的旅行社及导游,广泛征询老教师意见,确定旅游的地点等。同时,算好经费,报领导审批。
其次,在旅游过程中,我会安排医疗人员准备好必备的药品等,时刻关注老教师的身心情况。同
时我会做好旅游过程中的协调工作,让老教师真正玩得开心,玩得放心。
在旅游结束后,相信老教师之间的交流会更加深入,我会搜集老教师在旅游途中拍的照片,做个性的影集赠予老教师,让大家在旅游结来后仍然能够感觉到学校对老教师的关心,同时我也会做好此次旅游的总结,上报领导,并做好个人的总结,为以后举办类似的活动提供借鉴经验。

第5题：

你学校要组织一次有关红色精神的参观教育活动，校长要你来负责组织。你会怎么做？

正确答案: 组织学生进行红色精神的参观活动，可以通过有关红色精神教育和红色基地的参观学习，使学生能了解过去革命的艰苦，树立艰苦奋斗、开拓创新的红色精神，更好的继承和传扬红色精神，树立牢固的爱国主义思想。我作为负责人，具体我会从以下几个方面来安排组织这次活动：
首先，我会制订相关活动方案，确立参观地点、参观费用（包括学生自费部分和学校承担部分）等事宜，并根据以往活动可能出现的情况，书写活动纪律和注意事项，上交校长审批。
其次，在获得审批通过后，将有关活动事宜发送给各个班主任，建立各班级通讯录，并要求各班主任事先召开班级会议，强调有关活动注意事项，尤其是纪律要求。
再次，联系参观地点，告知参观时间，便于红色教育基地方面能做好接待工作。联系相关车辆、购买相关应急药品等，并与有关方面确定有关行程内容。
参观当天，出发前我会认真清点各班人数，并再次强调注意事项，保证学生行程安全。参观活动结束后，可组织各班学生书写活动感悟，以便于了解活动纪律。在整个行程过程中，也会随时与各班主任进行联系，了解活动效果，也便于后续红色精神的进一步宣传。
最后，活动结束后，我会做好相关经费的结算工作，并就此次活动进行总结。对各班交上来的活动体会进行整理评比，将优秀文章在校宣传栏进行张贴，进一步进行红色精神宣传。

第6题：

你所在部门要组织一次危房调查，如果要你负责这次调查，你会怎么做？

正确答案:（1）现在有些地区的危房因为种种原因没有得到及时治理，是威胁着人民的生命和财产的安全的一大隐患。我会进行细致的调查。
（2）①我会根据调查的目的制定调查计划。包括：调查的内容，调查的范围，调查的对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需要的资金等，报领导审批，并做相应的修改，以确保结果具有较高的代表性与可信度。②进行调查的准备。根据调查计划，组织工作人员培训，分工合作；与财政部门联系，落实资金；与小区、街道联系，请求协助调查；印制调查问卷。③实施调查。派遣调查员深入个小区、街道等地，发放调查问卷；召开交流会，和居民、业主进行面对面的交流，确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中，要注意联络协调，确保调查顺利进行。④回收调查问卷，根据问卷和交流会情况，对调查信息进行汇总，撰写调查报告，呈送领导审阅。
（3）总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。

第7题：

如果你是人事部门的一个干部，上级让你组织这次招聘应届毕业生的任务，你会怎么组织？

正确答案:（1）这是领导对我的信任，一定要做好工作。
（2）拟定计划。就招聘的时间、地点、工作人员、工作流程、招聘标准拟定一份详细的计划，报领导批准。
（3）向财政部门申请专项资金，对工作人员进行分工，与高校就业指导部门进行联系，协调双方的工作。
（4）招聘结束后，把资料进行整理汇总，向领导汇报。同时总结经验教训。

第8题：

邓小平同志指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。”谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度，你会怎么做？

正确答案:（1）邓小平同志这句话精辟地指出了制度建设的重要性。制度，是社会的“基础设施”，这个基础不扎实，建不起和谐社会的万丈高楼；制度，又是社会的行事准则。没有规矩难以成方圆，不严密、不规范的制度，说得严重一点，就会诱使人去钻空子、犯错误。让政府部门在制度监督下运作，对社会是进步，对发展是保障，对官员是保护，对百姓是福音。在改革发展的关键阶段，制度的建设与创新，应提到更加重要的位置。
（2）我们在制定制度的时候，要注意全局性、根本性、长期性。要立足实际、注重实效，着眼于解决实际问题。要深化改革、不断创新，不断完善。只有这样，我们的改革才能有序、高效、健康的进展下去，才不会使我国社会、经济、政治等各项建设，因为人事变动等一些因素而受重大影响。
如果由我来制定一项制度，我会这么做：
（1）明确该项制度建立的目的，原因，作用，必要性，重要性。
（2）对执行或负责该项制度的组织设置、职责范围等，以及各参与该项制度建立工作的人员的责任、权限、义务和实施方法作出具体的规定；
（3）明确适用范围和适用对象。
（4）组织相关人员、专家研讨，起草方案，拟定条款和项目。
（5）组织听证会，广泛听取意见，并作修改，使之符合实际，有时效，具有可行性和可操作性。
（6）然后，公布、试行，同时广泛收集在执行中反馈回来的意见；最后，对制度进行进一步的论证、修改，拿出最终方案。

第9题：

你单位准备开展针对农民工的职业技能培训，如果领导交由你负责，你会如何组织?

正确答案: 开展农民工的职业技能培训，有利于提高农民工的就业技能，增强就业竞争力，最终能够增加农民工的收入，改善他们的生活质量。对于此项培训活动，我将从以下几个方面开展：
在筹划阶段，将了解当前就业市场所需求的技能及广大农民工对的技能需求。通过联系当地大型企业用工方，以及深入到城乡结合部向广大农民工朋友进行调研。同时，通过在政府官网、电视、广播、微博、微信等方式向广大农民工进行宣传，引起大家重视并积极报名。
在培训开展阶段，将选择我*市一个大型的职业技能学校作为培训地点，培训师将聘请该技能学校的教师及一些企业经验丰富的工人担任，为广大农民工进行通俗易懂，易于操作的技术培训，如：理发师、糕点师、维修工、司机、电焊工等，课程设置采用理论授课为辅，技术实操练习为主。于此同时，在培训过程当中，希望广大农民工能够准守培训纪律。
在培训结束后，进行考核授予技术证书。邀请技术学校的老师、企业HR及政府领导担任考官，对于考核成绩优异者，可以与企业当场签订劳动合同，并对其他参培农民工颁发技术合格证书及出示推荐用工介绍信。同时，向这些农民工了解此次培训的感受，为下次开展类似活动做好经验的汲取。

第10题：

如果你不得不对一名员工进行处分，请具体辩明你会怎么做？

正确答案:对员工进行处分的活动常常包括口头批评、书面警告和暂时停职。但是，有关处分对行为影响方面的知识表明，处分的使用是有代价的，而且最终会带来一些副作用。
为了减少副作用，对员工进行处分可以按以下步骤：
（1）说明当前的情况，简略复述事件的要点。此过程首先是澄清问题，要指出：
①该员工已经做了什么，或有什么应做而未做；
②事情已经严重到必须立即采取处分了。如果以前曾经和该员工讨论过，就简略地复述有关的事件、双方同意了的计划及已经执行的行动。如果员工的表现有改进，即使做得不够好，也应该表示注意到该员工的改进。再次，要尽量明确，引用手头上的资料，说明问题的严重性。避免批评员工的工作态度，这只会引起员工的反感。针对事实可以维护员工的自尊，鼓励他积极参与讨论。
（2）询问导致问题产生的原因。该过程应该采用开放式的问题，让员工解释他的情况，请员工自己帮忙找出问题的原因。采用开放式的问题去搜集具体资料，但注意不要像盘问一样。例如，可以采用“我想听听你的意见，究竟是什么原因，令你的工作水平无法达到标准呢？”等方式，要显示希望听到员工解释，这可以维护他的自尊心。
（3）专心聆听，表示了解对方感受。此过程的核心内容就是留心聆听、了解员工的感受、总结原因。留心聆听，尝试了解员工的感受，员工在这次讨论中可能会激动起来，采取专心聆听，表示了解他的感受，让他发泄不满的情绪。尽管员工每次的解释都是一样，也请不要过早下判断或表示不信任；不需同意所听到的员工的解释，但可以表示理解，同时保持坚定的立场。在采用重要步骤四之前，总结员工提供的资料，确保双方都明白所讨论的问题。
（4）说明必须采取的处分和原因，要明确，不威赫。说明要采取的纪律处分和原因，解释员工不解决问题的后果，或甚至有可能被解雇。集中讨论事件本身，有助于维护员工的自尊。例如，“我要把你停职三天。你所犯的错误非常严重：危险操作及损坏公司财物，应受到这样的处分。如果再有同样的事情发生，我将会解雇你。”让员工明白纪律处分是立即生效；一般情况下还要向员工发出书面通知。如果员工变得生气或不安，请专心聆听，保持谅解的态度。同时要表示了解他的感受，但立场坚决，要强调是因为他未能解决问题，所以才需要采取行动，并清楚指出只要他有所改善，就可以避免以后的处分。尽快采用第五项步骤，商讨解决问题的办法。
（5）协定具体行动及跟进日期，尽可能征求及采纳员工的意见，订立具体行动计划。讨论的目标是解决问题，因此要表示愿意提供协助，这可以维护员工的自尊。清楚讲明员工必须达到的标准，并且让员工帮忙找出可以帮他达到这些标准的方法，以他的意见为基础，协助他克服障碍。如果员工变得生气或不安，请保持冷静，再次指出他必须达到的标准，并向他解释他必须想办法达到这些标准。定下适当的日期与员工研究他的进展，这既表示对待他的问题态度认真，希望解决问题，也表示愿意支持他的努力。
（6）表示对员工有信心，态度要诚恳，以肯定的态度结束讨论。除了少数顽劣的员工不受辅导外，一般员工经过辅导后，都可以纳入正轨。因此要再次向员工解释，这次讨论是解决问题的机会，向员工表示对他是有信心的，可以增强他自信，使他更积极地解决问题。
总之，在进行处分时，要保持态度坚定。员工必须明白你采取纪律处分的原因，以及如果员工仍然不改善的后果。此外，还应保持公正，在讨论时要专心聆听，表示了解员工的感受，维护员工的自尊，并提供自己的支持，解释这次讨论是协助他改善工作水平或工作习惯的机会。处分的目的是协助员工达到既定的工作标准，帮助员工理智地处理自己的工作问题。只有在所有的方法失败后，才辞退员工。

第11题：

问答题

你单位准备开展针对农民工的职业技能培训，如果领导交由你负责，你会如何组织?

正确答案：开展农民工的职业技能培训，有利于提高农民工的就业技能，增强就业竞争力，最终能够增加农民工的收入，改善他们的生活质量。对于此项培训活动，我将从以下几个方面开展：
在筹划阶段，将了解当前就业市场所需求的技能及广大农民工对的技能需求。通过联系当地大型企业用工方，以及深入到城乡结合部向广大农民工朋友进行调研。同时，通过在政府官网、电视、广播、微博、微信等方式向广大农民工进行宣传，引起大家重视并积极报名。
在培训开展阶段，将选择我*市一个大型的职业技能学校作为培训地点，培训师将聘请该技能学校的教师及一些企业经验丰富的工人担任，为广大农民工进行通俗易懂，易于操作的技术培训，如：理发师、糕点师、维修工、司机、电焊工等，课程设置采用理论授课为辅，技术实操练习为主。于此同时，在培训过程当中，希望广大农民工能够准守培训纪律。
在培训结束后，进行考核授予技术证书。邀请技术学校的老师、企业HR及政府领导担任考官，对于考核成绩优异者，可以与企业当场签订劳动合同，并对其他参培农民工颁发技术合格证书及出示推荐用工介绍信。同时，向这些农民工了解此次培训的感受，为下次开展类似活动做好经验的汲取。

解析：暂无解析

第12题：

问答题

如果你不得不对一名员工进行处分，请具体辩明你会怎么做？

正确答案：对员工进行处分的活动常常包括口头批评、书面警告和暂时停职。但是，有关处分对行为影响方面的知识表明，处分的使用是有代价的，而且最终会带来一些副作用。
为了减少副作用，对员工进行处分可以按以下步骤：
（1）说明当前的情况，简略复述事件的要点。此过程首先是澄清问题，要指出：
①该员工已经做了什么，或有什么应做而未做；
②事情已经严重到必须立即采取处分了。如果以前曾经和该员工讨论过，就简略地复述有关的事件、双方同意了的计划及已经执行的行动。如果员工的表现有改进，即使做得不够好，也应该表示注意到该员工的改进。再次，要尽量明确，引用手头上的资料，说明问题的严重性。避免批评员工的工作态度，这只会引起员工的反感。针对事实可以维护员工的自尊，鼓励他积极参与讨论。
（2）询问导致问题产生的原因。该过程应该采用开放式的问题，让员工解释他的情况，请员工自己帮忙找出问题的原因。采用开放式的问题去搜集具体资料，但注意不要像盘问一样。例如，可以采用“我想听听你的意见，究竟是什么原因，令你的工作水平无法达到标准呢？”等方式，要显示希望听到员工解释，这可以维护他的自尊心。
（3）专心聆听，表示了解对方感受。此过程的核心内容就是留心聆听、了解员工的感受、总结原因。留心聆听，尝试了解员工的感受，员工在这次讨论中可能会激动起来，采取专心聆听，表示了解他的感受，让他发泄不满的情绪。尽管员工每次的解释都是一样，也请不要过早下判断或表示不信任；不需同意所听到的员工的解释，但可以表示理解，同时保持坚定的立场。在采用重要步骤四之前，总结员工提供的资料，确保双方都明白所讨论的问题。
（4）说明必须采取的处分和原因，要明确，不威赫。说明要采取的纪律处分和原因，解释员工不解决问题的后果，或甚至有可能被解雇。集中讨论事件本身，有助于维护员工的自尊。例如，“我要把你停职三天。你所犯的错误非常严重：危险操作及损坏公司财物，应受到这样的处分。如果再有同样的事情发生，我将会解雇你。”让员工明白纪律处分是立即生效；一般情况下还要向员工发出书面通知。如果员工变得生气或不安，请专心聆听，保持谅解的态度。同时要表示了解他的感受，但立场坚决，要强调是因为他未能解决问题，所以才需要采取行动，并清楚指出只要他有所改善，就可以避免以后的处分。尽快采用第五项步骤，商讨解决问题的办法。
（5）协定具体行动及跟进日期，尽可能征求及采纳员工的意见，订立具体行动计划。讨论的目标是解决问题，因此要表示愿意提供协助，这可以维护员工的自尊。清楚讲明员工必须达到的标准，并且让员工帮忙找出可以帮他达到这些标准的方法，以他的意见为基础，协助他克服障碍。如果员工变得生气或不安，请保持冷静，再次指出他必须达到的标准，并向他解释他必须想办法达到这些标准。定下适当的日期与员工研究他的进展，这既表示对待他的问题态度认真，希望解决问题，也表示愿意支持他的努力。
（6）表示对员工有信心，态度要诚恳，以肯定的态度结束讨论。除了少数顽劣的员工不受辅导外，一般员工经过辅导后，都可以纳入正轨。因此要再次向员工解释，这次讨论是解决问题的机会，向员工表示对他是有信心的，可以增强他自信，使他更积极地解决问题。
总之，在进行处分时，要保持态度坚定。员工必须明白你采取纪律处分的原因，以及如果员工仍然不改善的后果。此外，还应保持公正，在讨论时要专心聆听，表示了解员工的感受，维护员工的自尊，并提供自己的支持，解释这次讨论是协助他改善工作水平或工作习惯的机会。处分的目的是协助员工达到既定的工作标准，帮助员工理智地处理自己的工作问题。只有在所有的方法失败后，才辞退员工。

解析：暂无解析

第13题：

学校组织学生外出活动,作为组织者,你会怎么做?

答案：

解析：

(1)制订一个详细、可行的方案；
(2)开展动员大会，将方案告知学生，并提出注意事项等等；
(3)活动过程要时刻注意学生的情况；
(4)活动结束后，让学生写自己的感受或者感言等等；
(5)总结此次活动,并向领导汇报。