参考答案和解析
答案:
解析:
1)遇到这种事情,我要保持镇定。
(2)如果身上带了银行卡,询问餐厅是否可以刷卡;如果我什么都没带的话,我会私下打电话让亲友送钱过来;如果亲友短时间都无法赶到餐厅的话,我会与餐厅方协调是否可以用手表、手机等做抵押,等回去拿钱后再来付餐费。
(3)如果种种努力都不行,那我会向领导表示歉意,表明自己身上没带钱,让领导先垫付,开了发票之后回去再把餐费给领导。
答题思路是:保持镇定+分情况对待+解决问题。表面看来,此题属于日常生活的小事,其实考察了考生在遇到意外状况时的应变能力。遇事冷静、头脑清醒地处理问题是这类题目的回答要点。
更多“在餐厅吃饭,领导让你付钱,你身上没带钱,你怎么办?”相关问题
  • 第1题:

    领导让你执行任务并给了你指示,但领导的指示你在实际执行中难以实施,你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,我要再一次全面的考察领导的指示是否真的难以执行。一般来说在考虑问题的高度、看待问题的角度、掌握信息的全面性等方面我与领导会有差距,所以我要多调研,征求同事意见,看这项指示是否能够实施,如果可以完成的话,那我还是要尽量克服困难完成领导的指示。
    第二,如果经过自己反复的论证,领导的指示确实无法实施,那么我就应当在一个合适的时间合适的场合委婉地把这件事情汇报给领导,让领导了解具体的情况,改变指示。
    第三,无论领导如何决定,我都不能带着情绪工作,要努力完成好领导交代的任务。
    答题思路是:反思+沟通+总结。本题考核的重点是考生处理实际问题的能力,在工作超出现实情况的时候,要学会与领导进行沟通,确保任务的顺利完成。答题时,除了说出具体的行动计划,还要表明自己将要持以的态度。

  • 第2题:

    领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。
    领导让小刘协助你。小刘对你不满,你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,我的宗旨就是一切为了工作,因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作,领导选择我的方案说明了对我的认可,当然我也要清醒地认识自己的不足。
    第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。
    第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、
    解题思路:分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾,尤其是涉及名利问题的时候,考生一定要保持头脑清醒,注重与同事的团结合作。

  • 第3题:

    你工作干得并不出色,但领导让你当典型。你怎么办?


    正确答案: (1)感谢领导的关心和肯定。领导让我当典型,那就是对我工作的肯定,是对我本人的关心。
    (2)要有自知之明,坚持实事求是。典型是标杆、是示范,既然我的工作还有不足,那么我就要对领导负责、对工作负责、也是对自己负责,坚持实事求是,客观地向领导解释自己工作还有、哪些不足,真诚地说明不能选我当典型的理由。
    (3)推荐参考人选。我还会站在公平公正的角度,向领导推荐工作更出色的人选供领导参考。
    (4)我会把这件事当作是对自己的一次激励,在以后的工作中更加努力。

  • 第4题:

    领导出差,让你暂时具体负责日常事务,你怎么办?


    正确答案:(1)非常感谢领导对我的信任,我一定不负领导的重托,与科室所有工作人员,开展好单位的日常工作。
    (2)与领导进行沟通,听取领导的指示,领会领导工作的精神。
    (3)认真阅读领导制定的工作计划,掌握工作的性质、原则,弄清楚工作的步骤、程序。
    (4)按照工作的实际情况,科学合理地分配工作,落实到人,责任到人。
    (5)如果遇到非常棘手的工作,我一定会通过电话如实向领导汇报,征求领导的指示和建议,如果领导同意我去办理,我会按照领导的指示组织科室人员高质量的完成工作。
    (6)领导出差回来之后,把工作开展的实际情况,如实地向领导汇报。写好工作总结,认真总结工作中的经验教训,为以后开展工作做好准备。

  • 第5题:

    领导安排你一项任务,而与你共事的同事和你有矛盾,你怎么办?答完后主考官又追问了:“你刚才提到沟通,如果任务紧急,没时间让你去沟通,你怎么办?”


    正确答案: (1)领导安排我们一起工作,肯定有领导的道理,也许是想让我们通过这次工作能够改善关系,因此,对领导的安排,我会绝对服从。
    (2)对同事与我的矛盾,我会处以公心,而不会针锋相对,激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象,我会根据工作的需要,首先反省自己,如果确实是我考虑不周,我会听从同事的看法;如果同事错了,我会以适当的方式和他沟通。
    (3)如果同事确实故意刁难,经过我的努力仍然不改,影响到了工作的顺利开展,我会以适当的方式向领导请示。如果没有时间沟通,应该争取独立完成工作;实在有困难,应该立即向领导汇报,请求指示。

  • 第6题:

    领导让你去执行一个紧急任务,你发现实际情况和领导说的情况不符合,你该怎么办?


    正确答案:(1)碰到这种情况,一定要冷静。
    (2)认真调查情况,在了解情况之后,如果确实与领导说的不符合,应该在第一时间向领导汇报请示。
    (3)如果事情非常紧急,领导一时又联系不上,则根据实际情况进行妥善处理;之后及时向领导汇报,做好说明工作。

  • 第7题:

    领导十分欣赏你,经常让你放下手中工作陪他出差,单位同事有意见,你怎么办?


    正确答案: (1)领导经常让我陪他出差,这是领导对我的关心和信任,对我工作能力的肯定。但同事有意见,说明我的人际关系工作没有做好。
    (2)我要认真分析同事有意见的原因,可能是由于我过于张扬,也可能是本职工作没有做好,或者同事对我有误会。
    (3)对领导的信任,我会处以常心,不张扬,努力做好本职工作,不拖同事的后腿,加强与同事的沟通,消除误会。

  • 第8题:

    你的领导不重视你,你怎么办?


    正确答案: 领导应该重视的是他的工作,同样,我们应该重视的也是自己的工作。所以,领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责,监督我们下属的工作即可。
    第一,从心理学和社会学的角度上看,我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护,在工作上我们渴望优秀、渴望被别人承认。
    第二,想要被别人重视,自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视,首先要想一下自己是否合格地完成了工作,是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平,还渴求领导的重视,无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可,受到部分同事或群众认可,但认为领导不重视,则大半是心态问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人,不会是一个高标准、严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视,要么是自己的工作质量不够好,要么是领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因,都要求我们脚踏实地、务实勤恳。
    第三,年轻人,在工作中,不缺乏干劲,不缺乏热情,但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着领导不重视我,是浮躁的表现,是急功近利的表现。用这样的心态去工作,很难保证工作不流于表面、流于浮夸,造成一些‚形象工程‛和‚面子工程‛。应该想的是怎么能让工作完成得更好,怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。重视了别人,重视了工作,才能得到别人的重视和认同。

  • 第9题:

    问答题
    领导让你送客人回酒店,你离开后,客人打电话来说被困在电梯里了,向你求救,你怎么办?

    正确答案: 客人被困,情况危急,一旦解决不及时,不仅危及客人自身安全,更会损害单位形象,给单位造成不利影响,而作为负责人的自己更是难逃其咎,所以面对题中情况,我必须及时有效加以应对,以将不利影响降到最低。
    首先,电话安抚,平复情绪。电梯封闭,客人被困,内心的恐惧、焦躁可想而知,故此时我要尽量对其予以宽慰。一方面了解客人被困现状,请其自行按住呼救器进行呼救的同时告知其我已联系酒店故障维修处,工作人员已紧急赶往事故电梯处,所以请其不要担心,工作人员定会及时到达予以施救。另一方面告知客人一些电梯封闭时的注意事项,如不要手扶、扒电梯门等,请安静等待救援。
    其次,紧急联系,迅速施救。因已离开酒店,得知客人被困消息后,我需第一时间赶往出事酒店。赶往途中,一方面联系酒店管理处,告知其电梯故障相关事宜,如几号电梯、停在哪一层、发生何种故障等,请其紧急派人前往救;另一方面紧急汇报上级领导,深刻检讨基础上认真听从领导指示。
    再次,协助救援,确保安全。赶到酒店事故电梯处,于工作人员抢修故障的同时利用手机做好客人的心理疏导工作。通过畅聊一些轻松简单愉快的话题以转移客人的注意力,降低其的紧张感。待客人被成功营救出电梯之后,及时对其进行心理安抚,以消除事故的不利影响。
    最后,汇报上级,吸取教训。客人被成功营救之后,我需将营救过程及结果向领导详细汇报。一方面向领导主动承认错误,接受单位处罚,另一方面就自己工作失职之处向客人诚恳认错、诚挚道歉,以求得客人谅解,双方化干戈为玉帛。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单位举办评优活动,在评选人名单中,小张业务能力强,老赵业务能力一般,但老赵工作年限久。第一问:如果你是小张,评选期间,老赵单独找你,让你选他,你怎么办?第二问:如果你是小张,单位领导也找你,让你选老赵,你怎么办?


    答案:
    解析:
    作为一名公职人员,与同事建立起良好的人际关系是开展好各项日常工作的基础。此外,在面对公私冲突之时,定要本着原则性和灵活性相统一的原则,具体问题具体分析,进而灵活应对。
      
      在面对老赵单独找我,让我选他,这种情况,我将这样处理:
      
      一方面,对老赵此举以及其此时的心情表示理解,单位评优是对公职人员日常工作表现及个人综合素质能力的一种肯定,关乎个人名誉和声望,因此,作为候选人的老赵,希望自己能够脱颖而出,也是人之常情,也说明老赵具有较强的上进心和进取心,定不会因此而对其产生负面消极看法。
      
      另一方面,对老赵在日常工作中给予我的帮助和指导表示感谢,并委婉拒绝他的要求,向其表明违背了我的工作原则,望其理解。同时,告知其作为候选人在评选期间应注意避嫌,切不能在私下拉选票,既违背评选工作公平公正的原则,又会有损其个人在同事心目中的形象。此外,帮助老赵分析其个人优势,即工作年限久,拥有丰富的工作经验和技巧,为单位也作出了突出的贡献,要相信其他同事定会投出公正的一票;并向其表明,定不会因其此举而影响我个人的判断,我也会根据此次评优的标准范围、流程规范等具体要求,综合考量,投出自己的一票。
      
      面对单位领导找我,让我选老赵,这种情况,我将这样处理:
      
      一方面,正确理解领导此举的真正意图,并非是领导有意偏袒老赵,而极有可能是领导站在更为宏观的角度,对评选名单中人员的个人综合素质能力以及所作出的贡献等诸多方面进行了综合考量,即老赵的个人表现较为突出,因此,才让我选老赵。
      
      另一方面,向领导表明,感谢领导对我的培养,使我能够有机会成为候选人之一,即使此次评优落选,也不会气馁,而会积极主动反思自身问题,向老赵以及其他单位老同事学习,努力提升自身的业务技能,争取在下次的评优工作中能够脱颖而出。

  • 第11题:

    领导十分欣赏你,经常让你放下手中的工作陪他出差,单位同事有意见,你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,感谢领导对自己的信任。
    第二,在适当的时机,委婉地向领导提出,表示自己很愿意服务领导,但也可以多给其他同事一些出差的机会,让大家共同提高。
    第三,与同事多交流沟通,化解同事对自己的误解和矛盾。
    第四,服从领导安排,完成好工作。
    解题思路:沟通协调+表决心

  • 第12题:

    你办理一件案件,主管领导暗示你当事人是他的亲戚朋友,让你从轻,而你的上级领导和他有矛盾,让你从重,你怎么办?


    正确答案: 作为一名案件的负责人,首先要知道,无论什么时候都要依法执法,依法办事,以法律的尺子来办事,无论对于什么样的案件都要秉公执法,不放过一个罪犯,也不冤枉一个好人。只有这样才能维护法律的权威,才能树立政府公正严明的形象,才符合一个公务员应尽的义务。
    所以,当我遇到题中所说的情况时,我要做的第一件事是理清楚案件中的所有细节,并附有证据,了解当事人的基本情况,以及案件中的所处角色,使得每一个判决都是完全按照法律的流程及规定来做的。
    然后我要找主管领导进行沟通,将这个案件所有的始末细节告知他,他的亲戚朋友的目前的情况,其所犯的罪按照法律上的规定要判什么样的罪,并提醒其应该对亲戚朋友进行教育,不要再犯。
    然后还要找上级领导进行沟通,也要阐明这次案件的所有细节及证据,并告知与其匹配的法律条文,解释自己判罚的依据所在。
    事后,要反思自己在这件事中有没有做的不足的地方,坚持不论什么时候都一定要维护法律的权威,秉公执法,树立起公正的形象。

  • 第13题:

    领导让你到某单位竞标,你到了以后发现对方不热情,情况不通知,怎么办。


    正确答案:(1)这是可以理解的,正常的。
    (2)我会先反省自己,看看是不是自己的某些言行举止不够恰当,使对方产生误会和情绪;如果是这样,我会认真检讨,与对方进行沟通,消除误会。
    (3)如果对方由于太忙或者主观上的原因不愿意配合我,我不会产生情绪,而是以工作大局为重,认真投标。

  • 第14题:

    单位要搞一个活动策划,领导让你来负责,你怎么办?


    正确答案:(1)这是领导对我的信任,我一定要策划好这次活动。
    (2)拟定计划,就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容,报领导批准。
    (3)做好准备工作,提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训。
    (4)在实施的过程中,做好组织、协调工作,保证活动圆满举行。
    (5)活动结束后,要及时总结,向领导汇报并总结经验教训。

  • 第15题:

    领导让你送一份文件去组织部,事后又指责你应该送去人事部,并严厉的批评了你,你怎么办?


    正确答案:(1)面对领导的批评,我不会辩驳,而是虚心接受,向领导道歉。且马上将文件送到人事部。
    (2)事后,以适当的方式同领导进行沟通,说明情况,相信领导会予以理解。
    (3)我还要总结教训,下次遇到类似情况,应该首先弄明白文件到底应该送往哪个部门,并认真记录下来,防止出现差错。

  • 第16题:

    早上上班,领导要找你交代工作,此时还有其它办事人让你办理业务,你怎么办?


    正确答案: (1)要协调好这两项工作。
    (2)如果工作在时间上并不冲突,则按照时间顺序办理。
    (3)如果领导交代的工作很紧急,则请同事帮助处理其他工作;自己抓紧处理领导交办的工作。

  • 第17题:

    问答题
    你单位同事借调到别的单位,领导让你暂接他的工作,你查阅资料还是不会,你去请示你们的领导。同事回来以后,领导对他进行了严肃批评,同事认为是你在背后搞鬼,你会怎么办?

    正确答案:
    解析: