你和小张以前平级，之后竞争上岗，你当了领导，小张和你闹意见，不好好工作，你怎么办?

第1题：

领导安排你和部门一个老同志一起完成某项工作，老同志不和你沟通工作情况。导致你的工作没有完成好。受到领导批评，你怎么办?

答案：

解析：

第一,稳定情绪,虚心接受领导批评。不管原因在谁,工作没有完成好,就是自己的失职,我会认真听取领导的批评,并找出自己在工作中的不足。
第二,自我反省,找出老同志不跟我沟通工作情况的原因。克服缺点,多向同事请教,提高自己的业务水平;与老同志多交流多沟通,以虚心的态度向老同志多请教,努力化解矛盾。
第三,保持良好的心态投入工作,同时吸取教训,工作中注意与同事建立良好的关系。
解题思路：反思+沟通+表态。此题比较简单，在与同事发生矛盾时，应在分析的前提下，进行沟通、总结

第2题：

单位举办评优活动，在评选人名单中，小张业务能力强，老赵业务能力一般，但老赵工作年限久。第一问：如果你是小张，评选期间，老赵单独找你，让你选他，你怎么办?第二问：如果你是小张，单位领导也找你，让你选老赵，你怎么办?

答案：

解析：

作为一名公职人员，与同事建立起良好的人际关系是开展好各项日常工作的基础。此外，在面对公私冲突之时，定要本着原则性和灵活性相统一的原则，具体问题具体分析，进而灵活应对。
　　
　　在面对老赵单独找我，让我选他，这种情况，我将这样处理：
　　
　　一方面，对老赵此举以及其此时的心情表示理解，单位评优是对公职人员日常工作表现及个人综合素质能力的一种肯定，关乎个人名誉和声望，因此，作为候选人的老赵，希望自己能够脱颖而出，也是人之常情，也说明老赵具有较强的上进心和进取心，定不会因此而对其产生负面消极看法。
　　
　　另一方面，对老赵在日常工作中给予我的帮助和指导表示感谢，并委婉拒绝他的要求，向其表明违背了我的工作原则，望其理解。同时，告知其作为候选人在评选期间应注意避嫌，切不能在私下拉选票，既违背评选工作公平公正的原则，又会有损其个人在同事心目中的形象。此外，帮助老赵分析其个人优势，即工作年限久，拥有丰富的工作经验和技巧，为单位也作出了突出的贡献，要相信其他同事定会投出公正的一票;并向其表明，定不会因其此举而影响我个人的判断，我也会根据此次评优的标准范围、流程规范等具体要求，综合考量，投出自己的一票。
　　
　　面对单位领导找我，让我选老赵，这种情况，我将这样处理：
　　
　　一方面，正确理解领导此举的真正意图，并非是领导有意偏袒老赵，而极有可能是领导站在更为宏观的角度，对评选名单中人员的个人综合素质能力以及所作出的贡献等诸多方面进行了综合考量，即老赵的个人表现较为突出，因此，才让我选老赵。
　　
　　另一方面，向领导表明，感谢领导对我的培养，使我能够有机会成为候选人之一，即使此次评优落选，也不会气馁，而会积极主动反思自身问题，向老赵以及其他单位老同事学习，努力提升自身的业务技能，争取在下次的评优工作中能够脱颖而出。

第3题：

你工作干得并不好，领导却让你当典型，你怎么办?

答案：

解析：

(1)感谢领导的关心和肯定。领导让我当典型,那就是对我工作的肯定,是对我本人的关心。我的工作还有这样那样的不足,这说明我辜负了领导的栽培和期望。
(2)要有白知之明,坚持实事求是。典型是标杆、是示范,既然我的概念股作还有不足,那么我就要对领导负责,对工作负责,也是对自己负责,坚持实事求是,客观地向领导解释自己工作还有哪些不足,真诚地说明不能选我当典型的理由。
(3)推荐参考人选。我还会站在公平公正的角度,向领导推荐工作更出色的人选供领导参考。
(4)我会把这件事当作是对自己的一次激励,在以后的工作中更加努力,争取在下次当上这个典型。

第4题：

新老师小张参加工作,在其他老师相处中很苦恼,如果是你，你怎么办?

答案：

解析：

不论何种职业，同事关系始终是人际关系中最重要的一种，工作的效果、心情,事业的成功、顺畅，很大程度上都受着同事关系的影响。教师工作作为协作性较强的职业，更需要一一种和谐、团结、协作的同事关系，如果学校里的同事关系比较复杂，我认为关键还是要做好自己。
第一，如果是我，我会保持青年人单纯的心态，少存城府，心地坦率,以简单诚挚的心态去面对复杂的人际环境，既要与同事坦诚相待亲如一家，又要保持适当的距离，尊重他人的习惯、爱好、秘密等。
第二，要做到恭敬谦虛而不刻意逢迎。我会注重自己的礼貌言行，虚心向他人请教，虚心对待别人的意见和建议,但也要避免刻意逄迎。“路遥知马力，日久见人心”,只要认认真真工作，踏踏实实为人，时间久了，再复杂的同事关系也不会影响到自己。
第三，我会按照为人师表的教师职业道德的要求,做到尊重同事，互相合作。

第5题：

你在单位中通过竞争上岗，取代了你以前的领导，他从原来你的上级变成了你的下级，你如何和他共事，共同开展工作？

正确答案:（1）和老领导处好关系，是做好单位工作的重要基础与前提。
（2）对老领导要一如既往地尊重和支持，继续保持与老领导良好的工作关系和私人感情，不能因为自己晋升为领导，就对老领导疏远。
（3）继续向老领导学习，工作中要多听取老领导的意见与看法，争取更大进步。

第6题：

领导脾气不好，老是批评你，你怎么办？

正确答案: 第一，我会抱着平常心去面对领导的批评，不去抱怨领导脾气不好，不能对领导有任何成见。
第二，我要对自己进行反思，去寻找问题产生的根源。如果是自己工作能力存在问题，我会努力提高工作能力，以达到领导的要求。如果是工作态度上存在问题，我会积极改进，提高认识，以饱满的热情去面对工作。如果是人际关系方面存在问题，我要尽力去和同事沟通，及时化解矛盾，创造一个良好的工作氛围。
第三，根据上述分析得出的结论，我会努力与各方沟通，通过了解彼此的想法来解决问题。
总之，要反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获，以扬弃的心态认真总结。

第7题：

假如你当了领导，你的下属比你有能力，资历也比你深，对你很不服，你怎么办？

正确答案:1、在工作中遇到这种情况是正常的，要保持自己良好的心态，不断加强自身的业务水平。
2、认识到下属有能力是好事，在安排工作时让下属充分发挥自己的能力，遇到事情也可以与下属共同商讨，真正做到知人善任。
3、与下属沟通交流，消除下属的不良情绪。

第8题：

小张平时不注意单位环境卫生，到处乱扔垃圾，你提醒他，他却不以为然，这时你该怎么办？

正确答案: 干净整洁的工作环境，需要大家共同维护，面对小张对我的善意提醒不以为然这一情况，我会这样来处理：
首先，我会对自己提醒他的方式进行反思，是不是我说话的方式没有充分考虑到他的感受，使他觉得是在指责他而不是提醒他。
其次，我会主动找到小张，就我的表达方式向他道歉，请他原谅。然后再与小张坦诚布公的进行一次交流，希望他能够理解我的做法。通过动之以情、晓之以理的开导使他明白，乱扔垃圾对单位整体环境的影响，不仅增加了保洁阿姨的工作量，而且不利于个人良好习惯的养成。让领导发现，可能会影响领导对他的评价，影响他以后的个人发展，何况我们作为公职人员理应给群众带好头，共同维护公共卫生，相信他也不愿也在一个脏乱差的环境中工作。
再次，我会建议小张，自己准备一个垃圾筐，放到自己的办公桌旁，方便自己随时扔垃圾，在下班的时候顺手倒掉，这样既干净又卫生。
最后，在以后的工作中，我会加强和小张之间的交流，时时关注的改变，一起努力维护好单位良好的工作环境。

第9题：

问答题

你刚来单位不久，领导让你做一件工作，由其他同事配合你，但是，其中两位老同事公开和你唱反调，请问，你会怎么办？

正确答案：良好的人际关系是开展好工作的保障，面临题目中出现的状况，我会采取以下措施予以解决：
首先，对于我的领导，我会心怀感激，他把任务交给我，一方面是对我工作能力的考验，另一方面也是对我的磨练，我会把握住这次机会，尽心尽力把工作完成。
其次，对于两位公开唱反调的老同事，我不会公开和他们顶撞，反而会自省自己哪方面做的不好才会这样，我会找合适的时机和老同事敞开心扉，促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调，态度不是很谦虚，引起了老同志对我的反感，那么，我会及时注意自己的言行，保持低调做人踏实做事的工作态度；也有可能老同志对我做这件事心怀不满，对我的能力很怀疑，那么我会在工作中多承担任务，发挥自己的才能，让老同事看到我的能力，相信我。另外，在工作过程中我也会适当的“放权”，充分的尊重老同事。
再次，对于其他配合我工作的同事，我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法，形成合理的方案，然后进行合理的任务分配，并及时跟进，努力和大家打成一片，在融洽的氛围中完成工作。
最后，在以后的工作中，除了公事我也会多和大家加强感情上的交流，比如多参加一些集体活动，从而与同事们建立良好的友谊，以便于更好的完成工作任务。

解析：暂无解析

第10题：

问答题

你是博士，小张学历比你低，但人际关系处理的好，大家都把工作给小张不给你，长期下来使得领导对你有意见，问你怎么办？

正确答案：学历仅仅是进入社会的一块敲门砖，而实际工作中需要的能力是多样化的，我们应当不以学历论高低。小张虽然学历比我低，但是人际关系处理的好。大家把工作给小张，导致领导对我有意见，长此以往，对我的发展非常不利。对于这个问题，我将从以下几个方面入手解决：
第一、虚心使人进步，小张人际关系处理能力强，我要多观察、多思考、多学习小张的人际处理方式，向其学习优点。
第二、大家把工作都给小张，有可能是因为我是新人，大家还不了解。我要积极的转换角色，避免给大家留下高傲的印象。我会主动和大家接触、主动活跃气氛、主动帮助同事，尽快融入团队，让大家了解我，信任我，进而愿意将工作交给我。
第三、领导对我有意见，我将虚心接受，认真思考分析自身存在的问题，凡事多向领导请示学习，改进不足，发扬长处，认真做好领导交办的工作，通过做好工作，赢得领导看法的转变。
作为博士，善于学习是我的长处，我会努力向小张学习，向领导和老同志学习。多学习，多请教，多汇报，不断改进自己的不足，相信通过我的种种努力，我和同事之间人际关系会更和谐、从而更好的完成工作，让领导满意。

解析：暂无解析

第11题：

问答题

你新到单位，领导在公开场合对你进行表扬，有同事提醒你不要过于张扬，同时还有原来和你私交不错的同事对你冷淡，你怎么办？

正确答案：首先，明确新到单位处理好与领导、同事关系的重要性；其次，明确做人做事的基本原则，对于领导的表扬要虚心接受并继续保持，不要以此趾高气扬；对于同事的提醒也要给予充分重视；对于多我开始冷淡的同事，我先是要进行自我检视，看这阶段的行为是否损害他们的利益，如果是他们因为领导表扬我而疏远我，我会找机会如私下的聚会加强与他们的沟通交流，消除我们之间的误解；最后，在以后的工作中要妥善处理好与同事之间的关系，做好本职工作。

解析：暂无解析

第12题：

问答题

领导脾气不好，老是批评你，你怎么办？

正确答案：第一，我会抱着平常心去面对领导的批评，不去抱怨领导脾气不好，不能对领导有任何成见。
第二，我要对自己进行反思，去寻找问题产生的根源。如果是自己工作能力存在问题，我会努力提高工作能力，以达到领导的要求。如果是工作态度上存在问题，我会积极改进，提高认识，以饱满的热情去面对工作。如果是人际关系方面存在问题，我要尽力去和同事沟通，及时化解矛盾，创造一个良好的工作氛围。
第三，根据上述分析得出的结论，我会努力与各方沟通，通过了解彼此的想法来解决问题。
总之，要反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获，以扬弃的心态认真总结。

解析：【测评要素】人际关系处理能力

第13题：

领导让你接手小王的事情。小王很忙，无法和你交接怎么办?

答案：

解析：

我首先要感谢领导对我的信任,让我接手原先同事经手的事情。同时我对小王无法和我交接的事情,表示理解。
第一,尽量主动与小王联系,了解我要接手工作的具体情况,看何时能够交接。同时我会向小王虚心了解这些事务的具体情况,并请教处理这些事情的经验,力争把领导交办的事情处理好,不辜负领导的信任。
第二,如果小王实在太忙,把情况向领导反映,及时让领导重新安排工作。
第三,尽一切努力完成好领导交代的工作。
解题思路：分析情况+解决+表决心。这是一道在机关内的场景题，而这个场景实际上对于很多新人职的公务员来说，都是经常遇见的情形。但在这里想指出这道题目的一个不足之处，就是设定了场景，却没有设定答题人的身份。在这里答题人的身份是“新人职的公务员”还是“已经工作一段时间的公务员”呢?当然题目中没有明确设定确实是题目中的不足，当我们考虑到答题的是公务员面试的考生，即“准公务员”时，那么更贴近考生实际的应该是“新人职的公务员”了。