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  • 第1题:

    在PDCA循环中,如何具体做好P阶段的工作?


    参考答案:(1)分析现状,找出存在的问题和主要质量问题;(2)诊断分析产生质量问题的各种影响因素;(3)找出影响质量问题的主要因素;(4)针对影响质量的主要因素,制定措施,提出改进计划,并预计其效果。

  • 第2题:

    在PDCA循环管理方法中,因果图主要用在()。

    A.P阶段
    B.D阶段
    C.C阶段
    D.A阶段

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    全面质量管理的工作程序中,推动PDCA循环,关键在()。

    A.P阶段

    B.D阶段

    C.C阶段

    D.A阶段


    A阶段

  • 第4题:

    在PDCA循环管理方法中,因果图主要用在( )。

    A.P阶段
    B.D阶段
    C.C阶段
    D.A阶段

    答案:A
    解析:
    在PDCA循环管理方法P阶段的第二个步骤中,需要分析产生问题的主要原因,通过分析,将产生问题的原因用因果图的形式整理出来。

  • 第5题:

    下列关于PDCA循环的说法,错误的是( )。

    A.PDCA中,P为计划阶段、D为执行阶段、C为检查阶段、A为处理阶段

    B.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节

    C.PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序

    D.推动PDCA循环,关键在P阶段

    答案:D
    解析:
    本题考查的是PDCA循环。ABC选项均为正确说法。D选项错在推动PDCA循环,关键在于A阶段,而不是P阶段,故D错误。