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  • 第1题:

    收银员交接换班时,注意打印对帐报表,对帐完毕并()。

    • A、签到
    • B、签退
    • C、关机
    • D、重新开机

    正确答案:B

  • 第2题:

    收银员在换班或下班时,必须先()才能离开,()的目的是避免本班收银员收银汇总数据出错,为下一次顺利登录作准备。


    正确答案:签退;签退

  • 第3题:

    收银员除要讲究服饰外,还要讲究修饰。收银员在修饰时,()


    正确答案:眼线用黑色眼线笔,眉毛用黑色或棕色眉笔画上

  • 第4题:

    旅馆当日现金总数=“收银员班次汇总表”中“收款付款(现金)”小计减:“收银员班次明细表”中系统用户“押金现金”


    正确答案:正确

  • 第5题:

    开班登录时,选择登录的收银员姓名()是本班次的真实收银员姓名。

    • A、必须
    • B、可以
    • C、无需
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第6题:

    若收银员或服务员在点菜录入电脑时出错导致退菜,怎么处理?


    正确答案:1、如厨房未做出成品,可以给予退菜,但是要给相应人员给予一定的惩罚。
    2、如厨房已做出成品,可以视情况看是否退菜,如不能退菜,那相关人员需参照员工手册或酒店管理制度给予纪律处罚。
    3、如厨房已做出成品,及时推销成功,则无需赔偿。但需参照员工手册或酒店管理制度给予纪律处罚。

  • 第7题:

    收银员将作废发票遗失的,不能将此发票作废,而视同收银员的收银短缺,由收银员自行负责,这是因为()。

    • A、管理制度规定
    • B、工作不够负责导致作废发票遗失
    • C、作废没有依据
    • D、避免收银员以此作弊

    正确答案:D

  • 第8题:

    商户营业终了,POS完成对账后,收银员需对POS执行()操作。

    • A、签退
    • B、签到
    • C、重打票据
    • D、查流水

    正确答案:A

  • 第9题:

    收银员每日下班后如何进行集中缴款?


    正确答案: 收银员在下班后由本人到集中收款室进行集中缴款:收银员在下班后确定无顾客缴款时将钱款清点正确并整理整齐到集中收款室缴款。集中收款室根据收银员工号打印收银缴款单,收银员开始缴纳当日营业款,集中收款室工作人员对收银员的现金、支票、信用卡、礼券及退换货等进行逐笔审核,同时收银员应将当日现金附一联交款单打包并将金额登记在银行收包交接本上.

  • 第10题:

    商户营业结束,POS完成对账后,收银员需对POS执行()操作。

    • A、签退
    • B、签到
    • C、重打票据
    • D、查询交易流水

    正确答案:A

  • 第11题:

    在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行()操作。

    • A、一次刷卡消费
    • B、执行撤销交易
    • C、执行签退操作
    • D、执行结算操

    正确答案:B

  • 第12题:

    单选题
    以下收银员操作错误的是()。
    A

    收银处销货款不得超过规定金额

    B

    商店营业款一律由收银员打入收银机

    C

    收银员离开收银台时应拔出钥匙,锁上抽屉

    D

    收银员在交接一天的营业款时,要截留一部分现金


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    保证POS操作的安全措施正确的有()。

    • A、不得随意向他人泄漏个人操作密码
    • B、当收银员暂时离开POS时,为保证用户安全可以锁定键盘
    • C、收银员交接换班时,注意打印对帐报表,对帐完毕并签退
    • D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上,以便顾客拿取
    • E、将特约商户留存的POS消费凭证及时扔进废纸篓中

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    收银员当天第一次使用POS机具时必须()。

    • A、签到
    • B、轧帐
    • C、签退
    • D、重新开机

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下收银员操作错误的是()。

    • A、收银处销货款不得超过规定金额
    • B、商店营业款一律由收银员打入收银机
    • C、收银员离开收银台时应拔出钥匙,锁上抽屉
    • D、收银员在交接一天的营业款时,要截留一部分现金

    正确答案:D

  • 第16题:

    商户营业结束时,收银员应注意打印对账报表,对账完毕后应执行哪个交易?()

    • A、签到功能
    • B、签退功能
    • C、关机操作
    • D、重新开机

    正确答案:B

  • 第17题:

    交接班时,本班收银员可将找赎金留存,用于下次接班时找赎。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    前台收银员在交班下班时,直接把备用金交给下一班的员工后,就可以下班了。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    收银员交接换班时,应注意先做()动作并打印出该报表,完毕后并签退。

    • A、签到
    • B、结算
    • C、签退
    • D、退货

    正确答案:B

  • 第20题:

    在消费交易成功后若持卡人或收银员发现金额有误,此时收银员应该执行()操作,然后按照正确金额重新进行消费操作。

    • A、重打印
    • B、消费撤销
    • C、签退
    • D、结算

    正确答案:B

  • 第21题:

    收银员积分计划开始前,收银员需在银联收银员网站http://cashier.chinaunionpay.com上完成().

    • A、签退
    • B、注册
    • C、余额查询
    • D、查询

    正确答案:B

  • 第22题:

    收银员在日常操作中应注意的安全措施包括()。

    • A、不得随意泄漏收银员个人操作密码
    • B、当收银员暂时离开POS时,为保证账务安全可以锁定键盘
    • C、收银员交接换班时,注意打印对账报表,对账完毕并签退
    • D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上,以便顾客拿取

    正确答案:A,B,C

  • 第23题:

    ()是POS开机后收银员必须进行的第一项操作。

    • A、签退
    • B、签到
    • C、预授权完成撤销
    • D、消费撤销

    正确答案:B