意见沟通的障碍有()A、语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍B、人的气质性格个性差异意见沟通的障碍C、态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍D、隐性心理冲突引起的意见沟通障碍

题目
意见沟通的障碍有()

A、语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍

B、人的气质性格个性差异意见沟通的障碍

C、态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍

D、隐性心理冲突引起的意见沟通障碍

相似考题

1.团体意见沟通的方式有不同层次的沟通方式,比如()。A.双向沟通B.上行、下行及平行沟通C.口头言语和书面言语沟通D.个人沟通

2.意见沟通的基本要素包括：A、信息发出者B、信息编码C、沟通渠道D、信息接受者与译码

3.意见沟通的基本要素包括.A、信息编码B、沟通渠道C、信息接受者与译码D、信息反馈

4.意见沟通的主要网络形式包括：A、环式B、轮式C、全渠道式D、流言蜚语式

参考答案和解析
参考答案：A,B,C,D
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  • 第1题：

    意见沟通中，简单工作以双向沟通最好，复杂而陌生的问题以单向沟通效果要好。()


    参考答案：错误

  • 第2题：

    如何与公众进行意见沟通？
    1、“诚”，就是要有诚意。
    2、“勤”，就是要勤快。
    3、“广”，就是意见沟通范围要广。
    4、“谦”，就是要谦虚。
    5、“和”就是要和气、和睦。
    略

  • 第3题：

    简述意见沟通的过程。
    1、从意见不通到意见互通。
    2、从意见互通到意见分岐。
    3、从意见分岐到意见冲突。
    4、从意见冲突到意见调停。
    其中，从意见不通到意见分岐是一个矛盾转化过程，从意见冲突到意见调停又是一个矛盾转化过程。
    略

  • 第4题：

    客户沟通的内容包括()。

    A、信息沟通

    B、情感沟通

    C、意见沟通

    D、政策沟通

    E、理念沟通


    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    简述意见沟通的功能。
    第一，从公共关系的目标、职能来看，建立主客体之间的良好合作关系，在公众心目中树立组织的良好形象，是最主要的内容，这实际上就是组织团体期。
    第二，从公共关系的过程手段、来看，双向传播是最主要的内容，而双向传播的核心内容和实质性问题是建立组织团体和公众的良好关系。因此，双向传播主要是双向意见的传播。
    第三，从公共关系的作用、效果来看，只有组织团体和组织公众意见交流保持畅通，并且比较一致，才能说公共关系在向好的方面发展。意见的畅通和趋向于一致是公共关系活动的重要标志。
    从这三个方面来看，意见沟通的意义和功能就其根本上来说是由公共关系的目标决定的，在某种意义上它是实践公共关系目标的基础，在某种意义上是公共关系活动的目的
    略

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