回应信息的策略包括()A、控制不良情绪B、适当保持沉默C、必要的语言回应D、恰当的非语言暗示E、应用倾听技巧

题目

回应信息的策略包括()

A、控制不良情绪

B、适当保持沉默

C、必要的语言回应

D、恰当的非语言暗示

E、应用倾听技巧

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1.下面哪项是正确的倾听技巧A、保持安静的环境和心态B、展开积极讨论C、用语言适当回应D、避免与患者直接争论

2.口头语言沟通的形式包括()等。A、电话沟通B、面谈C、演讲D、倾听与回应

3.应清楚地向患者解释,以下叙述有误的是( )。A.严格使用医学专业术语B.提供诊断、病因和预后的相关信息C.回应患者的非语言性暗示D.给患者机会提出其它问题E.就医患双方对病因的不同理解进行探讨

4.在面对面交流中,信息同时以语言和非语言的形式传递.若非语言暗示与所说的信息不相符,交流发生障碍.非语言沟通包括运用___a. 形体特征b. 美学特征c. 标记d. 符号e. 以上全部

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  • 第1题：

    掌握非语言沟通的技能包括两个方面:观察对方的非语言信息;适当地发出自己的非语言信息。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    在房地产经纪人的沟通方式中，非语言沟通包括( )。

    A:表情语言
    B:体态语言
    C:行为语言
    D:暗示语言
    E:动作语言

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第3题：

    好的倾听者表现为（）

    A．适当使用目光接触

    B．对讲话者语言和非语言行为保持注意

    C．使用语言和非语言表达来表示回应

    D．显示出对讲话者的兴趣


    使用语言和非语言表达来表示回应

  • 第4题：

    回应案主是鼓励案主继续讲下去,没必要用肢体语言就能达到目的。( )

    A．正确

    B．错误


    正确答案：B

  • 第5题：

    【单选题】关于非语言信息的理解,错误的是（)。

    A．非语言信息可以控制语言信息

    B．非语言信息补充着语言信息的容量

    C．非语言信息是无法替代语言信息的

    D．语言信息和非语言信息可以互相强调


    非语言信息是无法替代语言信息的

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