复制服务是以（）手段来为读者服务的一种方式。

题目

复制服务是以（）手段来为读者服务的一种方式。

相似考题

1.文献提供服务主要运用哪些方式为读者服务：()A.阅览B.外借C.复印D.参考咨询

2.图书馆读者服务工作最经常、最直接、最基本的服务方式是参考咨询服务。()

3.客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（　　）为手段。A.信息技术 B.服务质量 C.营销方式 D.管理水平

4.家庭医生式服务是以全科医生为主体以家庭为照顾单位以()为手段的一种综合性服务方式A.政府配给B.签约C.自由安排D.捆绑式E.私人定制

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  • 第1题：

    客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（　　）为手段。

    A、信息技术
    B、服务质量
    C、营销方式
    D、管理水平

    答案：A
    解析：
    客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，通过对相关业务流程的重新设计以及相关工作流程的重新组合，以深入的客户分析和完善的客户服务来满足客户个性化的需要，提高客户满意度和忠诚度，从而保证客户终生价值和企业利润“双赢”策略的实现。

  • 第2题：

    图书馆业务工作是以（ ）为工作对象，以传递文献信息为方法，以读者服务为目标的一种过程。

    A.文献
    B.知识
    C.信息
    D.书籍

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    档案提供利用服务的方式有多种，根据档案原件或已有的档案副本为依据，提供档案复制品的一种服务方式是（）

    A展览与陈列

    B档案外借

    C制发档案复本

    D制发档案证明


    C
    略

  • 第4题：

    读者学的外延是以读者服务及其组织管理的方法和理论为中心，包括服务思想、（）及其评价、（），同时还要研究读者学与有关学科的相互关系。


    正确答案:服务效益；组织管理及自身建设

  • 第5题：

    客户服务中心外呼经营是建设银行服务社会、服务客户的一种新型金融服务方式和服务手段，是建设银行（）营销的一种新模式。

    • A、市场
    • B、产品
    • C、主动
    • D、被动

    正确答案:C

  • 第6题：

    （）是一项教育工作，是有区别的为读者服务的有效方式。


    正确答案:阅读辅导

  • 第7题：

    读者工作的指导方针是（）

    • A、为人民服务，为社会主义服务
    • B、一切为了读者.千方百计为读者服务
    • C、读者至上，服务第一
    • D、读者第一，服务至上，一切为了读者

    正确答案:D

  • 第8题：

    做好读者工作要善于运用各种服务方式和方法，有（）地为不同的读者服务。


    正确答案:区别

  • 第9题：

    复制服务是以（）手段来为读者服务的一种方式。


    正确答案:文献复制

  • 第10题：

    单选题
    读者工作的指导方针是（）
    A

    为人民服务，为社会主义服务

    B

    一切为了读者.千方百计为读者服务

    C

    读者至上，服务第一

    D

    读者第一，服务至上，一切为了读者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    复制服务可减少读者（）文献资料的时间和精力。

    正确答案： 摘抄
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    做好读者工作要善于运用各种服务方式和方法，有（）地为不同的读者服务。

    正确答案： 区别
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    经纪是一种社会经济活动，其涵义为( )。

    A:是一种中介活动
    B:是以盈利为目的的
    C:通过回扣的方式取得报酬
    D:提供信息是无偿服务
    E:提供专业知识是有偿服务

    答案：A,B,E
    解析：

  • 第14题：

    （）是最基础、最大众化的一种服务方式。

    A阅览

    B出借

    C复制供应

    D咨询服务


    A
    略

  • 第15题：

    图书馆业务工作是以（）为工作对象，以传递文献信息为方法，以读者服务为目标的一种过程。

    • A、文献
    • B、知识
    • C、信息
    • D、书籍

    正确答案:A

  • 第16题：

    参考咨询响应时间是以收到读者咨询提问至回复读者之间的时间计。（）、（）、（）需在服务时间内当即回复读者。


    正确答案:现场；电话；网上实时咨询

  • 第17题：

    下面有关社区卫生服务描述正确的是（）

    • A、是一种基层医疗、预防、保健服务
    • B、以治疗为导向的服务
    • C、是一种综合性的服务
    • D、是以基层医院为基础的服务

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）

    • A、优质的服务是最好的营销
    • B、应采用攻城掠地式的营销方式
    • C、服务是营销的主体
    • D、营销是以服务为载体

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    社区卫生服务系统是以一种共享医疗信息机制来运行的系统。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    复制服务可减少读者（）文献资料的时间和精力。


    正确答案:摘抄

  • 第21题：

    物业管理的指导思想是以服务为宗旨，以经营为手段，以效益为目的。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    单选题
    （）是最基础、最大众化的一种服务方式。
    A

    阅览

    B

    出借

    C

    复制供应

    D

    咨询服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    复制服务是以（）手段来为读者服务的一种方式。

    正确答案： 文献复制
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    填空题
    读者学的外延是以读者服务及其组织管理的方法和理论为中心，包括服务思想、（）及其评价、（），同时还要研究读者学与有关学科的相互关系。

    正确答案： 服务效益,组织管理及自身建设
    解析： 暂无解析

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