请结合教学实际，从心理学的角度谈谈如何提升学生问题解决的能力。

[参考答案](1)创设问题情境，实施启发式教学。启发式教学与传统的“填鸭式”教学相比，具有极大的优越性。而要想实施启发式教学，关键在于创设问题情境。要想创设问题情境，首先要求教师熟悉教材，掌握教材的结构，了解新旧知识之间的内在联系；此外要求教师充分了解学生已有的认知结构状态，使新的学习内容与学生已有发展水平构成一个适当的跨度。
(2)根据作业难度，恰当控制动机水平。在一般情况下，动机水平增加，学习效果也会提高。但是，动机水平也并不是越高越好，动机水平超过一定限度，学习效果反而更差。教师在教学时，要根据学习任务的不同难度，恰当控制学生学习动机的激起程度。在学习较容易、较简单的课题时，应尽量使学生集中注意力，使学生尽量紧张一点；而在学习较复杂、较困难的课题时，则应尽量创造轻松自由的课堂气氛，在学生遇到困难或出现问题时，要尽量心平气和地慢慢引导，以免学生过度紧张和焦虑。
(3)充分利用反馈信息，给予恰当的评定。心理学研究表明，来自学习结果的种种反馈信息，对学习效果有明显影响。学习者可以根据反馈信息调整学习活动，改进学习策略；学习者为了取得更好的成绩或避免再犯错误而增强了学习动机，从而保持了学习的主动性和积极性。
(4)妥善进行奖惩，维护内部学习动机。①奖励和惩罚对学习的影响。一般而言，表扬与奖励比批评与指责能更有效地激发学生的学习动机，因为前者能使学生获得成就感，增强自信心，而后者恰恰起到相反的作用。②有效地进行表扬和奖励。虽然表扬和奖励对学习具有促进作用，但使用过多或者使用不当，也会产生消极作用。滥用外部奖励，不仅不能促进学习，而且可能破坏学生的内在动机。
(5)合理设置课堂环境，妥善处理竞争和合作。学生的学习主要是在课堂中进行的，课堂中的合作与竞争环境无疑是影响学习动机的一个重要的外部因素。①竞争型课堂结构激发以表现目标为中心的动机系统。②合作型课堂结构激发以社会目标为中心的动机系统。③个体化课堂结构激发以掌握目标为中心的动机系统。④正确认识并妥善组织竞赛。
(6)适当进行归因训练，促使学生继续努力。学生对学习结果的归因对以后的学习行为会产生影响。一方面，要引导学生找出成功或失败的真正原因；另一方面，教师也应根据每个学生过去一贯的成绩的优劣差异，从有利于今后学习的角度进行归因，哪怕这时的归因并不真实。一般而言，无论对优生还是差生，归因于主观努力的方面均是有利的。因为归因于努力，可使优等生不至于过分自傲，能继续努力，以使今后能继续成功；使差等生不至于过于自卑，也能进一步努力学习，以争取今后的成功。

教学是在一定的教育目的的规范下，教师的教与学生的学共同组成的一种教育活动。在这一活动中，学生在教师有计划地组织和引导下，能动地学习、掌握系统的科学文化基础知识，发展自身的智能和体力，养成良好的品行与美感，逐步形成全面发展的个性。简而言之，教学乃是在教师引导下学生能动地学习知识以获得个性发展的活动。(1)教师和学生的关系。在教学的过程中，教师起主导作用，同时学生又是学习的主体，因而要掌握好教师主导作用和学生主动性之间的关系。发挥教师的主导作用是学生简捷有效地学习知识、发展身心的必要条件；尊重学生、调动学生的学习主动性是教师有效地教学的一个主要因素；因而要防止忽视学生主动性和忽视教师主导作用的偏向。(2)知识传授和能力培养之间的关系。能力是成分复杂的集合，下面以智力为例说明掌握知识和发展能力在教学过程中的统一性。智力的发展和知识的掌握二者相互依存、相互促进；生动活泼地理解和创造性地运用知识才能有效地发展智力：防止单纯抓知识教学或只重智力发展的片面性。(3)教与学之间的关系。教学是由教与学两种活动构成的。单一的教师的教或者学生的学，都不能称之为教学。但一方面，教与学又是两种不同性质的活动，另一方面教与学之间是紧密联系的，两者共同构成教学过程。“教”不能离开“学”，离开了“学”的“教”就如同无的放矢，毫无意义。

【要点】创造性的培养包括：
(1)创造性培养的基本原则：协同性原则、主体性原则、活动性原则、整体性原则、兴趣性原则。
(2)创造性培养的内容及方法：
首先，创设有利于创造性产生的适宜环境。①创设宽松的心理环境；②给学生留有充分选择的余地；③改革考试制度与考试内容。
其次，注重创造性个性的塑造。①保护好奇心；②解除个体对答错问题的恐惧心理；③鼓励独立性和创新精神；④重视非逻辑思维能力；⑤给学生提供具有创造性的榜样。
第三，开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略。①发散思维训练；②推测与假设训练；③自我设计训练；④头脑风暴训练。

答案要点：
(1)提高学生知识储备的数量与质量：帮助学生牢固地记忆知识；提供多种变式，促进知识的概括；重视知识间的联系，建立网络化结构。
(2)教授与训练解决问题的方法和策略：结合具体学科，教授思维方法；外化思路，进行显性教学。
(3)提供多种练习的机会，应避免低水平的、简单的提问或重复的机械练习，防止学生陷入题海之中，应考虑练习的质量，根据教学目的、教学内容、教学时段的不同来精选、设计例题与习题，充分考虑练什么，什么时候练，练到什么程度，以什么方式练，如何检验练的效果等。
(4)培养思考问题的习惯：鼓励学生主动发现问题；鼓励学生多角度提出假设；鼓励自我评价与反思。