【资料】小明的父母从农村进入城市工作，他也跟随父母从农村转学到城市学校上学。小明在农村学校学习时，性格开朗，学习积极性高，各方而表现都很好，经常得到老师的表扬。但小明转入城市学校后，感觉处处不适应，老师经常批评他，说他学习习惯不好，让他好好向其他同学学习。小明自己也时与同班学相比，认为同学们学习成绩好，很多人还有自己的爱好和特长，都比自己强。小明渐渐沉默起来，不和同学交往，学习一也有力不从心的感觉，认为自己无论怎样努力都难赶上其他同学，于是向父母提出要回农村读书，父母又与小明的看法相同，将小明又送回了农村
题目
【资料】小明的父母从农村进入城市工作，他也跟随父母从农村转学到城市学校上学。小明在农村学校学习时，性格开朗，学习积极性高，各方而表现都很好，经常得到老师的表扬。但小明转入城市学校后，感觉处处不适应，老师经常批评他，说他学习习惯不好，让他好好向其他同学学习。小明自己也时与同班学相比，认为同学们学习成绩好，很多人还有自己的爱好和特长，都比自己强。小明渐渐沉默起来，不和同学交往，学习一也有力不从心的感觉，认为自己无论怎样努力都难赶上其他同学，于是向父母提出要回农村读书，父母又与小明的看法相同，将小明又送回了农村学校。 问题：针对此案例，以下说法正确的是( )A.父母应帮助小明适应环境
B.小明无法适应新环境，最好是回原学校
C.老师应针对小明的实际情况，因材施教
D.小明从农村学校转入城市学校，存在适应问题是正常的
E.老师的批评和与同学的反复对比，使小明产生了自卑心里
如果你是小明的老师，应该怎样做?( )A.经常与小明的父母沟通，家校共育
B.在教学过程中循序渐进地培养小明的学习习惯
C.小明产生了心理障碍，建议家长带他看心理医生
D.通过小组合作学习、同伴互助，让小明融入集体
E.利用小明学习中的点滴进步，帮助他克服自卑，树立自信
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
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参考答案和解析
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第1题：
小明的父母都是做房地产开发工作的，因为工作的原因，小明从小到大跟着父母去过不少地方，每个地方待了不到两三年，可能又要去到另一个城市。因为父母工作忙，小明与父母的沟通也不是很多，每次到了一个新的地方进入当地学校读书，小明就又要适应一个新的环境。而当小明渐渐熟悉起来，又可能要离开了。刚入学时，小明成绩挺好的，可是几年的时间，成绩一落千丈，他自己很烦恼，父母也很担忧。
(1)从马斯洛的需要层次理论看，该同学哪种基本需要没有满足?
(2)请从需要之间的关系分析他成绩下降的原因。
(3)请分析如何帮助他摆脱困境，提高成绩。答案：解析：[参考答案](1)美国心理学家马斯洛是需要层次理论的提出者和代表人物。他认为人的基本需要有七种，它们由低到高依次排列成一定的层次，即生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、求知的需要、审美的需要和自我实现的需要。自我实现有两方面的含义，即完整而丰满的人性的实现以及个人潜能或特征的实现。马斯洛说，一个人力求变成他能变成的样子，这是自我实现。小明的归属和爱的需要没有得到满足，由于经常变换环境，家长工作忙和疏于照顾，新环境中情感建立需要时间等，都使小明感觉与周围日渐疏离，而情感上的变化造成学业上的困难，心里也产生一种不及别人的心理压力。
(2)马斯洛需要层次之间的关系是：首先，出现的顺序由低到高，只有较低一层需要得到满足后才会出现较高一层的需要，自我实现是最高层次的需要；其次，各层次需要在全人类所占比例由大变小，自我实现的人只占很少的一部分；最后，七个层次可概括为两个水平，即基本需要(前四种)和成长需要(后三种)。基本需要和成长需要是相互影响的，基本需要得不到满足也会影响成长需要的实现，小明是因为没有得到归属需要，所以求知需要下降，导致成绩的下降。
(3)高级需要对低级需要具有调节作用，所以小明应该转变心态，把精力放到学习知识、提高技能上来，虽然由于父母工作需要环境时常发生变化，但小明可以学习提高自己的环境适应能力，建立对这种生活的适应感。每到一个新环境中，结交新的朋友，开始新的生活，享受这种生活方式。学习上无论学习环境如何变化，必须稳打稳扎，快速融入不同学校的教学环境中，并且要有信心打开心扉，接纳更多的新朋友，相信知识是能够改变命运的。此外还可以发展自己多方面的兴趣爱好，待人热情，建立良好的同学关系，最终是会得到大家的认同和赞许的。 -
第2题：
小明到了上学的年龄，家里突然遭遇横祸，父母出车祸去世了，爷爷奶奶年老无力送小明上学，看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，小明就会偷偷流眼泪，常常到学校周围去转，又不敢让爷爷奶奶知道。社会工作者知道此事后，帮助小明联系学校，向学校申请减免相关费用，小明终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（ ）。A.维持社会秩序
B.促进社会和谐
C.促进服务对象的正常生活
D.促进人与社会环境的相互适应答案：C解析：本题考查社会工作对服务对象的功能。社会工作对服务对象的功能包括促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展和促进人与社会环境的相互适应。社会工作的功能是通过各种服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。 -
第3题：
小刚最近跟随打工的父母从农村来到城市。为了帮助小刚适应新环境，
社会工作者小张多次走访了他的家庭、学校和所在社区。
小张发现小刚在班级里有几个要好的伙伴，于是组织他们一起学习和玩耍，
并帮助小刚熟悉环境，以减轻小刚由于转学造成的不适应感。在这个过程中，
对小刚的改变产生了重要影响作用的是( )。A: 朋辈群体
B: 学校
C: 家庭系统
D: 社区答案：A解析：对小刚改变产生了重要影响作用的是小刚班级里的几个要好的伙伴，他们属于朋辈群体
，故答案为A。 -
第4题：
材料：
小明的父母是房地产开发商，家境很富裕，父母对孩子学习不够重视，没什么成绩方面的要求。小明的生活习惯也较为懒散，经常迟到，学习不努力。此外，小明从一个普通学校转到了省重点学校，成绩跟不上。新学校的同学也常说小明是花钱转来的，不想跟他交流。小明也想跟其他同学交流，但是就是难以融入。导致他的性格越来越内向。
问题：
(1)从需要的角度分析此学生哪些需要得不到满足?
(2)如果你是小明的老师，你该怎样引导小明从而满足他的这些需要?答案：解析：(1)首先，此学生的归属与爱的需要没有得到满足。家庭生活的富裕，并没有让他从父母那里获得应有的关心和爱护，父母对他的学习不重视、无要求，使该生没有明确的学习目标，也没有养成良好的学习习惯。此外，转入新的学校、新的班级，也没有被班级同学接纳，想要与新同学沟通交流的需要难以得到满足。难以融入班级，缺乏归属感。 其次，此学生的尊重需要没有得到满足。新同学常说他是花钱转校的，不愿意与他交流并接纳他。他在班级没有自己的地位，也无法从其他同学那里获得尊重，导致他性格内向。
马斯洛的需要层次理论说明只有低级需要得到满足后高级需要才会产生。由于此学生归属与爱、尊重的需要都没有得到满足，自然难以满足自我实现的需要。
(2)作为教师，可以从以下几个方面来引导小明，满足他的归属与爱的需要、尊重的需要：
首先，应该充分发挥自身的示范性和榜样作用。可以率先接纳小明，主动关心他的学习、生活和人际关系交往等情况，为他提供建议和帮助。还可以发动班级的班干部和热心开朗的学生一起帮助他，多多与他沟通交流。
其次，应该在私下纠正原班学生对小明的误解和偏见。无论该生的家庭背景如何，学习情况怎样，只要转入了班级和大家一起学习，那么就是班级里的一员，是大家的同学朋友。
最后，应该和小明的父母沟通，建议他们多关心一下孩子的学习情况，生活中要适当地约束孩子的学习行为，使他养成良好的学习习惯，并教给孩子一些人际交往的技巧。 -
第5题：
小刚跟随打工的父母从农村来到城市。为了帮助小刚适应新环境，社会工作者小张多次走访了他的家庭，学校和所在社区。小张发现小刚在班级里有几个要好的伙伴，于是组织他们一起学习和玩耍，并帮助小刚熟悉环境，以减轻小刚由于转学造成的不适应感觉。下列对小刚的改变产生了重要影响作用的是（ ）。A.朋辈群体
B.学校
C.家庭系统
D.社区答案：A解析：学校社会工作的主要服务对象是学生，影响学生的社会生态系统包括家庭、朋辈群体、学校、社区等。题中，小刚转学后不适应环境，社会工作者小张发现小刚在班级中有几个要好的伙伴，通过这些小伙伴帮助小刚熟悉环境，减轻小刚转学的不适感，在这个过程中，朋辈群体对小刚的改变产生了重要的影响。