《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中“顾客”是指();“供方”是指()“相关方”是指()A.接收产品的组织或个人B.提供产品的组织或个人C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体

题目
《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中“顾客”是指();“供方”是指()“相关方”是指()

A.接收产品的组织或个人

B.提供产品的组织或个人

C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体


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参考答案和解析
答案:BC
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  • 第1题:

    《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)中“组织”是指职责.权限和相互关系得到安排的()。

    A.一组人员及设施

    B.一组人员


    答案:A

  • 第2题:

    下列国家标准中,可用于第三方质量管理体系认证的是( )。
    A. GB/T19001—2008质量管理体系要求
    B. GB/T19004—2011追求组织的持续成功质量管理方法
    C. GB/T19000 — 2008质量管理体系基础和术语
    D. GB/T19011—2003质量和(或)环境管理体系审核指南


    答案:A
    解析:
    。GB/T 19001—2008《质量管理体系要求》可供组织内部使用,也可用于认 证或合同目的。

  • 第3题:

    GB/T 19000—2008标准中的术语“相关方”是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团队”,一般包括( )。[2OIO年真题]

    A.股东 竞争者 C.供方 D.顾客
    E.社会


    答案:A,C,D,E
    解析:
    组织的相关方除了顾客以外,还包括:所有者、与组织有着特定利益的个人或团 体、供方、合作者、社会(即受组织或其产品影响的团体和公众)。

  • 第4题:

    按照《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008)的规定,()是指人员的职责、权限和相互关系的安排。

    A.组织结构

    B.组织


    答案:A

  • 第5题:

    GB/T 19000 -2008标准中的术语“相关方”是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团队,一般包括( )。
    A.股东 B.竞争者
    C.供方 D.顾客
    E.社会


    答案:A,C,D,E
    解析: