下列符合客运人员发型要求的是()A.客运人员剃光头B.女性客运人员理短发长度在7厘米C.女性客运人员留过肩发D.男性客运人员后部头发不长于衬衣领

题目

下列符合客运人员发型要求的是()

A.客运人员剃光头

B.女性客运人员理短发长度在7厘米

C.女性客运人员留过肩发

D.男性客运人员后部头发不长于衬衣领

相似考题

1.《铁路旅客运输管理规则》第五十九条规定,旅客列车应固定停靠站台,因故临时必须变更时,()应提早通知客运值班人员,由客运人员及时向旅客通告。A.广播员B.客运调度C.运转值班人员D.行车调度

2.《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员,精神饱满,()女客运人员可淡妆上岗。A.举止大方表情自然B.面代微笑举止大方C.举止大方礼貌待客D.文明服务举止大方

3.旅客运输计划是确定( )、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。A.车站等级B.车站客运人员C.客运设备D.车站的站场设施

4.车站客运电梯日常开启和关闭应由( )操作。A.车站客运服务人员B.保洁人员C.安检人员D.志愿者

参考答案和解析
正确答案：BD
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  • 第1题：

    《局铁路旅客运输服务质量规范》()负责操作的配电柜、控制箱由客运乘务人员锁闭,其余的由车辆乘务人员锁闭。

    A.车辆部门

    B.客运部门

    C.餐饮部门

    D.工作人员


    参考答案：B

  • 第2题：

    客运站应按日检车辆数配备例检人员。日发班数为140辆的客运站应配备多少例检人员。( )

    A.2人

    B.3人

    C.4人

    D.5人


    正确答案：C

  • 第3题：

    客运架空索道是一种将钢索架设在支承结构上作为轨道，通过运载工具来输送人员的运输系统。下列不属于客运索道的是( )。

    A.客运架空索道
    B.客运攀登索道
    C.客运缆车
    D.客运拖牵索道

    答案：B
    解析：
    客运索道分类为：客运架空索道、客运缆车、客运拖牵索道。

  • 第4题：

    根据《道路旅客运输企业安全管理规范》的规定，下列说法正确的是（ ）

    A.拥有20辆客运车辆的客运企业应设置安全管理机构
    B.拥有20辆客运车辆的客运企业应配备专职安全管理人员
    C.拥有20辆客运车辆的客运企业应设置安全管理机构，且配备专职安全管理人员
    D.拥有20辆客运车辆的客运企业应配备兼职安全管理人员

    答案：C
    解析：
    根据《道路旅客运输企业安全管理规范》规定，拥有20辆（含）以上客运车辆的客运企业应当设置安全生产管理机构，且配备专职安全管理人员，并提供必要的工作条件。拥有20辆以下客运车辆的客运企业应当配备专职安全管理人员，并提供必要的工作条件。

  • 第5题：

    旅客在汽车客运站购买的客票，表彰的是旅客与（）之间的债权债务关系。

    • A、客运站
    • B、承运人
    • C、客运站和承运人
    • D、司乘人员

    正确答案:C

  • 第6题：

    因故临时必须变更列车停靠站时，运转值班员应提早通知（）。

    • A、客运人员
    • B、客运主任
    • C、客运值班员
    • D、客运值班人员

    正确答案:D

  • 第7题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，头发干净整齐、发型自然，不理奇异发型，不剃光头。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    《旅客运输服务质量规范》中对客运人员头发要求（），不理奇异发型、不剃光头。

    • A、干净整齐
    • B、颜色自然
    • C、不留披肩发
    • D、不烫发

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    《旅客运输服务质量规范》中对客运人员要求仪容整洁，上岗“（）”，干净平整。

    • A、着装统一
    • B、佩戴服务标志
    • C、穿戴整齐
    • D、发型一致

    正确答案:A

  • 第10题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    问答题
    客运专线区段接发列车作业人员（含客运、公安人员）必须站在什么位置接发列车？

    正确答案： 客运专线区段接发列车作业人员（含客运、公安人员）必须站在安全线以内的指定位置接发列车。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车乘务组由（）组成。
    A

    客运工作人员

    B

    车辆及客运人员

    C

    客运、公安乘务人员

    D

    客运、车辆、公安乘务人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《旅客运输服务作业(列车)》中对仪容要求头发()、(),不理奇异发型、()。

    A.干净整齐

    B.不烫发

    C.颜色自然

    D.不剃光头


    参考答案：ACD

  • 第14题：

    旅客列车消防安全管理由( )负责。

    A.客运部门

    B.车辆部门

    C.客运、车辆部门

    D.客运人员


    正确答案：C

  • 第15题：

    客运站经营的行政管理包括（　）。

    A.道路客运站运行管理
    B.道路客运站安全管理
    C.客运站营收与票据管理
    D.道路客运站经营资格管理
    E.道路客运站人员管理

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查客运站经营的行政管理。客运站经营的行政管理包括：道路客运站经营资格管理；道路客运站服务管理；道路客运站运行管理；道路客运站安全管理；客运站营收与票据管理。

  • 第16题：

    道路旅客运输企业应当建立每一条客运线路的交通状况、限速情况、气候条件、沿线安全隐患路段情况等信息台账，并提供给（）。

    • A、客运管理人员
    • B、客运驾驶人
    • C、客运从业人员
    • D、乘客

    正确答案:B

  • 第17题：

    客运服务是在客运工作人员为旅客提供“服务活动”中完成的。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求


    正确答案:身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。 持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满2年。综控室操作人员具备广播员资质。 熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位应急处置作业流程，具备应对突发事件的能力。

  • 第20题：

    客运人员在接班前有何纪律要求？


    正确答案: 客运人员在接班前要充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

  • 第21题：

    《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车乘务组由（）组成。

    • A、客运工作人员
    • B、车辆及客运人员
    • C、客运、公安乘务人员
    • D、客运、车辆、公安乘务人员

    正确答案:D

  • 第22题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务女性工作人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    多选题
    《旅客运输服务质量规范》中对客运人员头发要求（），不理奇异发型、不剃光头。
    A

    干净整齐

    B

    颜色自然

    C

    不留披肩发

    D

    不烫发


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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