《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车(含高级软卧车)须();走廊有地毯,边座有套;包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。A.使用遮光帘和纱帘。B.厕所配有大盘卷筒卫生纸，座便器配有一次性座便垫圈C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯

题目
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车(含高级软卧车)须();走廊有地毯,边座有套;包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。

A.使用遮光帘和纱帘。

B.厕所配有大盘卷筒卫生纸，座便器配有一次性座便垫圈

C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶

D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯

相似考题

1.《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。()此题为判断题(对，错)。

2.软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶和积水盘。()此题为判断题(对，错)。

3.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,硬卧车有()。A.卧铺套B.被套C.被芯D.枕巾

4.《动车组列车服务质量规范》中规定:软卧代座车,包房内必须有卧铺套、靠背套、垫毯、不锈钢果皮盘。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车(含高级软卧车),包房内有()。

    A.带盖垃圾桶

    B.热水瓶

    C.积水盘

    D.拖鞋


    参考答案：AB

  • 第2题：

    《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用遮光帘。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

    A.垃圾桶(箱)

    B.使用遮光帘

    C.每格有果皮盘

    D.送水壶


    参考答案：BC

  • 第4题：

    《服务质量规范》空调列车中要求高级软卧车还应配置洗漱用品、面巾纸盒。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)使用纱帘。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

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