电信运营商“亲情号码”业务的推出是基于影响消费者购买决策的个人因素的研究。此题为判断题(对，错)。

第1题：

第2题：

影响电信消费者购买的个人因素有哪些方面？

正确答案: （1）年龄与人生阶段；
（2）性别、职业和受教育程度；
（3）经济状况；
（4）生活方式；
（5）个性与自我形象。

第3题：

消费者购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，学习属于（）。

• A、文化因素
• B、社会因素
• C、个人因素
• D、心理因素

正确答案:D

第4题：

中国电信推出的完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的信息增值业务是（）。

• A、号码百事通
• B、全球眼
• C、IDC
• D、ICT

正确答案:B

第5题：

电信运营商“亲情号码”业务的推出是基于影响消费者购买决策的个人因素的研究。

正确答案:正确

第6题：

消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（）。

• A、组织因素
• B、社会文化因素
• C、心理因素
• D、个人因素

正确答案:B

第7题：

消费者的购买决策很大程度上受文化因素、社会因素、个人因素和组织因素的影响。（）

正确答案:错误

第8题：

号码百事通业务是在（）和（）之间起到了桥梁和纽带作用。

• A、服务提供者；服务需求者
• B、电信运营商；电信用户
• C、电信运营商；设备供应商
• D、电信运营商；查号用户

正确答案:A

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下列因素中，属于影响消费者购买决策的个人因素是（）

A文化

B社会阶层

C价值观

D参照群体

C
略

第14题：

（）是消费者购买决策过程最直接的影响因素。

• A、个人因素
• B、社会因素
• C、文化因素
• D、心理因素

正确答案:A

第15题：

传统文化和价值观如何影响消费者的购买决策？还有其他什么因素影响消费者的购买决策？

正确答案:影响消费者购买的行为的因素包括：文化因素，社会因素，个人因素，心理因素。文化是人类欲望和行为的最基本的决定因素，大部分人尊重自己国家或民族的文化，接受文化中共同的价值观和态度，遵循他们文化的道德规范和风俗习惯。所以，文化对消费者的购买行为有着强烈和广泛的影响。

第16题：

参照群体是影响通信消费者购买决策因素中的（）。

• A、文化因素
• B、社会因素
• C、个人因素
• D、心理因素

正确答案:B

第17题：

消费者的购买决策深受其不同的社会、（）、个人和心理因素组合的影响。

正确答案:文化、

第18题：

消费者的购买决策很大程度上受文化因素、社会因素、产品因素、个人因素和心理因素的影响。

正确答案:错误

第19题：

电信营销工作的目标是购买决策的参与者和执行者，而非抽象的集团，因此必须认真研究个人因素的影响，以便采取“因人而异”的营销策略。

正确答案:正确

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：