固定电话用户需要过户，到电信营业网办理相关手续时，必须带（）A.新客户有效证件和当月缴费收据B.新客户有效证件和上月缴费收据C.新老客户有效证件和当月缴费收据D.新老客户有效证件和上月缴费收据

题目

固定电话用户需要过户，到电信营业网办理相关手续时，必须带（）

A.新客户有效证件和当月缴费收据

B.新客户有效证件和上月缴费收据

C.新老客户有效证件和当月缴费收据

D.新老客户有效证件和上月缴费收据

相似考题

1.客户本人持有效证件和新的同名银行借记卡到银行营业网点，申请变更银行结算账户。但如客户当日有银证转账交易的，则不能办理银行账户变更手续。（ ）A．正确B．错误C．放弃

2.查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内(含取款当日),携带()等,到查询受理单位申请查询。A.有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料B.有效证件、假币实物或《假币没收收据》、办理取款业务的证明资料C.假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料D.假币实物或《假币没收收据》、办理取款业务的证明资料

3.客户撤销资金账户须客户本人持有效证件到开户证券营业部，办理撤销指定、转托管（ ），客户持有效证件到开户证券营业部，填制资金账户销户申请表。 A．当天 B．下一营业日 C．下一营业日后 D．三个营业日后

4.新老用户过户,必须带上()A、新用户有效证件和当月缴费收据B、老用户有效证件和当月缴费收据C、新老用户有效证件和当月缴费收据D、新老用户当月缴费收据

参考答案和解析
正确答案：C
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  • 第1题：

    办理补助报销时需要哪些有效证件?( )

    A.户籍证明、《出生医学证明》、出院证明

    B.出院结算收据

    C.《农合证》、身份证、《低保证》

    D.贫困孕产妇救助卡


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    翻译以下关于邮政储蓄国际汇款业务有关对话。 ①客户：我想寄一千美元到香港。 ②职员：好的。请出示您的有效证件。谢谢！请填写发汇单。 ③客户：给您。汇费是多少？ ④职员：20美元。请核对屏幕上您的姓名和地址。 ⑤客户：没问题。 ⑥职员：请拿好您的收据并记住您的监控号码。
    ①I would like to send 1,000 dollars to Hong Kong.
    ②OK. Would you please show me your identification card? Thank you. Please fill out this Send Money form.
    ③Here you are. How much is the transfer fee?
    ④20 dollars. Please check your name and address on the screen here.
    ⑤No problem.
    ⑥Keep your receipt and remember your Money Transfer Control Number, please

    略

  • 第3题：

    消费积分是根据客户的（）按月计算的积分。当客户在正常缴费期满前缴费时，消费积分按100％计入各积分子账户；当客户超过正常缴费期缴费，但未超过一个月时，消费积分按照（）计入各子账户；当客户超过正常缴费期（）以上缴费时，消费积分计为（）分。客户当月每消费1元获得（）分。消费金额只计算客户当月实际缴纳金额，且不包括（）费用或（）的消费额。


    正确答案:消费额度，50％，一个月，0，1，代收，已优惠

  • 第4题：

    当客户需要补卡时，如无条件进行身份证件校验，则必须增加个人信息认证环节，通过核对（）来核实客户身份。

    • A、客户基本信息
    • B、最近的充值缴费记录
    • C、最近的通话记录
    • D、参加过的营销活动
    • E、客户话费收据或发票

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    挂失后10日内，充电卡被找到的，客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业厅办理（）。挂失10日后，客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业网点办理（）手续，营业网点通过车联网平台核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡。


    正确答案:解挂；补卡

  • 第6题：

    移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务，客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印，可打印11个月（不含当月）。单位集团客户如有需求邮寄发票服务，可联系客户经理办理。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    办理各项业务时，应（）。

    • A、应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章；
    • B、及时将客户资料录入业务管理系统，客户资料及时存档；
    • C、办理充值缴费业务要坚持唱收唱付，先收款，后办理。

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请，如验证未通过，建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。

    • A、客户有效证件原件；
    • B、客户有效证件原件（或复印件）；
    • C、经办人有效证件原件；
    • D、经办人的服务密码；

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    将移动电话使用权转让给另一客户称为（），客户办理此业务，需要新老客户双方持有效证件到营业厅结清相关费用后，签定（）协议，新客户与移动通信公司签定（）。


    正确答案:过户；过户；入网协议

  • 第10题：

    单选题
    客户端手机银行自助缴费暂不支持哪种缴费类型（）。
    A

    福建电信缴费（固定电话）

    B

    福建电信缴费（手机费）

    C

    福建电力缴费

    D

    福建水费


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    当客户需要补卡时，如无条件进行身份证件校验，则必须增加个人信息认证环节，通过核对（）来核实客户身份。
    A

    客户基本信息

    B

    最近的充值缴费记录

    C

    最近的通话记录

    D

    参加过的营销活动

    E

    客户话费收据或发票


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    PP卡申请，客户应持（）进行申请，（）代办。
    A

    有效证件；可以

    B

    有效证件和主卡；可以

    C

    有效证件；不可以

    D

    有效证件和主卡；不可以


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于保险续期缴费取消描述正确的是（）。(五级、四级)

    A该交易可以办理当日的续期缴费和当日的续期预缴费的取消 

    B该交易需支局长授权 

    C退款方式为现金 

    D客户须持本人有效身份证件和取消缴纳的收据或发票原件，到原缴纳续期保费的网点办理续期缴费取消


    A,D
    略

  • 第14题：

    银行托收用户如需变更开户银行名称、帐户名和账号，若是单位客户须请客户提供（）。

    • A、客户有效证件
    • B、盖有单位财务章的证明件
    • C、缴费单
    • D、协议

    正确答案:B

  • 第15题：

    新入网客户可通过下列几个途径办理USIM卡（）

    • A、携带本人有效证件到营业厅办理
    • B、10086门户网站办理

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    缴费用户在银行办理缴费时，银行经办员按照“先收款，后记帐”的原则收妥客户款项后为客户办理缴费业务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    用户凭借下列证件不能办理过户的是（）

    • A、双方持有效证件到场
    • B、新客户身份证原件、入网发票原件
    • C、新客户身份证原件、连续三个月的缴费发票
    • D、新客户持新老客户有效证件原件

    正确答案:D

  • 第18题：

    营业代办证件要求：营业前台个人客户代办所需的证件为机主有效证件原件和代办人有效证件原件（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    当月缴费是指用户在缴费时除了要缴清欠费以外，还要缴纳系统根据上月用户发生通信费用而计算的（）。


    正确答案:预存费用

  • 第20题：

    上月托收不成功的客户到前台现金缴费的时间是（）。

    • A、当月26日—次月10日
    • B、下月26日—次月10日
    • C、当月26日
    • D、次月11日

    正确答案:A

  • 第21题：

    客户端手机银行自助缴费暂不支持哪种缴费类型（）。

    • A、福建电信缴费（固定电话）
    • B、福建电信缴费（手机费）
    • C、福建电力缴费
    • D、福建水费

    正确答案:D

  • 第22题：

    多选题
    以下关于保险续期缴费取消描述正确的是（）。(五级、四级)
    A

    该交易可以办理当日的续期缴费和当日的续期预缴费的取消 

    B

    该交易需支局长授权 

    C

    退款方式为现金 

    D

    客户须持本人有效身份证件和取消缴纳的收据或发票原件，到原缴纳续期保费的网点办理续期缴费取消


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    交付工作中财务岗岗位职责包括（）
    A

    为入伙客户提供高效、无误缴费服务

    B

    优化入伙过程客户缴费流程，为客户提供便捷服务

    C

    提醒客户缴费后需要保存的资料（收据、pos机单等）

    D

    制作《入伙财务报表》，每天下班前发送相关人员，汇总入伙当天财务收款工作明细


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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