智能组网随销五步法'营销流程中'望'的主要内容不包含哪个()。A.用户带宽、套餐B.户型、室内布线情况C.电源插座位置、家庭网关位置、既是路由器性能够参数D.用户兴趣爱好、收入情况

题目
智能组网随销五步法'营销流程中'望'的主要内容不包含哪个()。

A.用户带宽、套餐

B.户型、室内布线情况

C.电源插座位置、家庭网关位置、既是路由器性能够参数

D.用户兴趣爱好、收入情况


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  • 第1题:

    对于未装修住宅,开发商在入户位置已嵌入家庭信息箱,智能够网关安装在家庭信息箱内;住宅内的闭路线、网线采用星型布线方式,并汇聚到家庭信息箱,推荐采用哪种设计方式?()

    A.无线路由器方案,通过网线在合适的位置安装无线路由器。

    B.POE+AP方案,POE交换机安装在家庭信息箱中,在合适的位置安装AP面板。

    C.优选WiFi信号放大器,无线电力猫备选。

    D.无线路由器(无线桥接),WiFi信号放大器、无线电力猫备选。


    正确答案:B

  • 第2题:

    线槽在智能够猫眼的哪个位置?()

    A.室内机

    B.室外机

    C.门铃按钮处

    D.门孔里面


    正确答案:A

  • 第3题:

    ()主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WiFi网络信号覆盖不全、信号弱等问题。

    A.智能组网服务

    B.和家商城服务

    C.推荐其他运营商宽带

    D.流量套餐包


    正确答案:A

  • 第4题:

    以下智能组网随销五步法营销流程哪个步骤为错误的?()

    A.望

    B.闻

    C.解

    D.切


    答案:D

  • 第5题:

    智能组网随销五步法营销流程中闻的标准动作或要求为什么?()

    A.查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构为否存在信号死角,室内网线接口、电源插座位置,家庭网关为否位于弱电箱或户型边缘位置,查看既是路由器WAN口为否支持千兆、Wi-FI为否支持7G频段。

    B.某个房间为否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能够家居功能够失效等情况

    C.使用装维APP家庭组网功能够模块,按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作,向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,指导用户体验产品效果。

    D.用心倾听用户反馈,不能够流露出不耐烦情绪。若用户谢绝,则留下产品宣传单页和名片,保留二次营销机会。


    答案:D

  • 第6题:

    家庭智能组网产品中,室内无线路由器最好安装在下面哪个环境()

    A.强电井通风好

    B.弱电井通风好

    C.强电井通风不好

    D.弱电井通不好


    答案:B

  • 第7题:

    AS的话单中不包含下述哪些信息?

    A.用户码号

    B.接入位置

    C.通话时长

    D.通话流量


    参考答案:D

  • 第8题:

    通常情况下,影响MSC负荷的因素主要有以下几个方面()

    A.用户每忙时话务量(主要包括话务和短信)

    B.每用户每忙时位置更新的数量

    C.每用户每呼叫切换的次数

    D.智能网用户的比例

    E.铃的配置情况


    参考答案:A, B, C, D, E

  • 第9题:

    C网内以下()情况,会引起位置登记拒绝。

    A.未开户

    B.用户已过了位置登记保护期

    C.MIN与ESN不匹配

    D.用户处于否定批准周期


    参考答案:A, C, D

  • 第10题:

    SGSN需要纪录的计费信息包括()。

    A.无线接口的使用情况

    B.用户使用分组数据地址的时间

    C.用户移动性管理情况

    D.用户位置


    参考答案:A, B, C, D

  • 第11题:

    用户室内凡需安装电视机的位置建议用户均应单独布放()至家庭布线的线缆汇聚点,从而满足每台电视机都能够观看IPTV节目。

    • A、电话线
    • B、五类线
    • C、同轴线
    • D、光缆

    正确答案:B

  • 第12题:

    单选题
    ONU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求,选择合适的安装位置。对于住宅用户,ONU宜安装在()
    A

    用户桌面

    B

    与用户家庭布线系统汇聚点同一位置

    C

    卧室

    D

    室内任意位置


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于儿童手表的营销,在厅店营销场景中,如何进行儿童手表的营销()。

    A.直接介绍营销

    B.用户临柜办理业务时能够通过问询了解用户家庭情况,判断用户家中为否是学龄前儿童或小学生,择机推荐销售儿童手表

    C.不营销

    D.若客户主动咨询儿童手表再进行营销


    答案:B

  • 第14题:

    智能组网随销五步法'营销流程中'问'标准动作或要求为什么?()

    A.查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构为否存在信号死角,室内网线接口、电源插座位置,家庭网关为否位于弱电箱或户型边缘位置,查看既是路由器WAN口为否支持千兆、Wi-FI为否支持6G频段。

    B.某个房间为否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能够家居功能够失效等情况

    C.使用装维APP家庭组网功能够模块,按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作,向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,指导用户体验产品效果。

    D.用心倾听用户反馈,不能够流露出不耐烦情绪。若用户谢绝,则留下产品宣传单页和名片,保留二次营销机会。


    正确答案:B

  • 第15题:

    下列智能组网随销五步法为错误的?()

    A.切

    B.听

    C.释

    D.问


    答案:B

  • 第16题:

    智能组网随销五步法营销流程中切的标准动作或要求为什么?()

    A.查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构为否存在信号死角,室内网线接口、电源插座位置,家庭网关为否位于弱电箱或户型边缘位置,查看既是路由器WAN口为否支持千兆、Wi-FI为否支持8G频段。

    B.某个房间为否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能够家居功能够失效等情况

    C.使用装维APP家庭组网功能够模块,按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作,向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,指导用户体验产品效果。

    D.用心倾听用户反馈,不能够流露出不耐烦情绪。若用户谢绝,则留下产品宣传单页和名片,保留二次营销机会。


    答案:D

  • 第17题:

    影响宽带用户体验速率的因素主要是()。

    A.网站的接入带宽、处理能够力和归属网络

    B.网络互联互通带宽

    C.家庭内部组网及终端性能够

    D.网络接入方式


    答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    对网络节点地理位置分布情况调查的主要内容包括:用户数量及分布的位置、——和建筑物群情况。

    A.网络应用需求

    B.网络用户数量

    C.建筑物内部结构情况

    D.网络应用软件


    正确答案:C
    解析:对网络结点地理位置分布情况调查的主要内容包括:用户数量及分布的位置、建筑物内部结构情况和建筑物群情况,故选c)。

  • 第19题:

    对网络结点地理位置分布情况调查的主要内容包括:用户数量及分布的位置、建筑物内部结构情况,以及( )。

    A.建筑物群情况

    B.网络应用需求

    C.网络用户数

    D.网络应用软件


    正确答案:C

  • 第20题:

    发现位置登记被拒绝的情况,可能的原因有()。

    A.未开户

    B.用户已过了位置登记保护期

    C.MIN与ESN不匹配

    D.用户处于否定批准周期


    参考答案:A, C, D

  • 第21题:

    根据《中国电信IP城域骨干网组网与策略规范(2010版)》,在()上对接入用户的上行速率进行限制,在BRAS上作用户的下行速率限制。

    A.家庭网关

    B.交换机

    C.接入网设备

    D.路由器


    参考答案:C

  • 第22题:

    处理故障时维护人员到达用户处,应首先做好与用户的沟通工作,告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围,主动向客户提供()让用户监督整个服务过程,然后需向用户了解室内布线及使用位置等情况


    正确答案:宽带业务上门故障处理单

  • 第23题:

    ONT应根据用户提供的安装条件和用户要求,选择合适的安装位置。对于住宅用户,ONT宜安装在()。

    • A、用户桌面
    • B、与用户家庭布线系统汇聚点同一位置
    • C、卧室
    • D、室内任意位置

    正确答案:B