智慧家庭工程师在入户服务时,观察到客户家中是何物品时能够切入推广儿童手表()。A.小学课本B.中学毕业照C.电脑D.手机

题目
智慧家庭工程师在入户服务时,观察到客户家中是何物品时能够切入推广儿童手表()。

A.小学课本

B.中学毕业照

C.电脑

D.手机


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  • 第1题:

    关于儿童手表的营销,在入室服务场景中,如何进行儿童手表的营销?()

    A.入室服务时通过观察用户家中为否是少儿用品,判断用户家中为否是学龄前儿童或小学生,择机推荐销售儿童手表。

    B.直接介绍营销

    C.不营销

    D.若客户主动咨询儿童手表再进行营销


    答案:A

  • 第2题:

    根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,在家庭云业务发展后,为确保用户的正常使用,提升客户感知,增加客户粘性,智慧家庭工程师在上门服务的时候,要指导用户进行()激活。

    A、WEN页面

    B、TV端

    C、手机端

    D、小度音响


    答案:B

  • 第3题:

    【多选题】入户装维服务人员

    A.不得进入与工作无关的房间,若需进入客户房间,应由用户陪同。

    B.不得随意移动客户物品,应施工需要移动客户物品时,应事先征得用户同意。

    C.未经客户同意,不得使用客户家中的卫生设施。

    D.只有未成年人在家时,经与预约人联系,可以先行进入客户家施工


    不得进入与工作无关的房间,若需进入客户房间,应由用户陪同。;不得随意移动客户物品,应施工需要移动客户物品时,应事先征得用户同意。;未经客户同意,不得使用客户家中的卫生设施。

  • 第4题:

    智慧家庭工程师为客户提供上门安装调试服务时,需准备以下哪些安装工具?()

    A、电锤/电钻

    B、十字起

    C、锤子

    D、水晶头、卡钉


    答案:ABCD

  • 第5题:

    【判断题】入户服务人员在客户家中,一般情况下,可以与客户闲谈、开玩笑。

    A.Y.是

    B.N.否


    站立要挺拔自然;;走步要轻捷平稳;;说话要清晰简练;;与客户交谈要保持适当距离