更多“当客户经理推广业务时,哪些应用场景需让客户经理重点推广云PBX() A、写字楼B、员工宿舍C、养老机构D、医院病房”相关问题
  • 第1题:

    新品宣传推广阶段,要求市场经理组织客户经理醒目()。


    正确答案:陈列上市新品

  • 第2题:

    中国农业推广网络是以()

    • A、省、县两级推广机构为重点
    • B、乡、村两级推广机构为重点
    • C、县、乡两级推广机构为重点
    • D、地(市)、县两级推广机构为重点

    正确答案:C

  • 第3题:

    企业市场推广费用预算的侧重点要依据和结合()来进行。

    • A、业务规模
    • B、业务特点
    • C、业务实际发生场景
    • D、业务人员基本素质

    正确答案:B

  • 第4题:

    首席客户经理服务内容有哪些?()

    • A、重要成员变动
    • B、集团纪念日
    • C、危机挽留
    • D、信息化业务推广

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    客户经理应该如何协助品牌经理做好新品推广工作?


    正确答案: (1)认真学习新品推广方案,了解新品的特点和主要卖点,做好推广准备。(2)开展片区的市场分析、品牌分析和客户分析工作,制订本片区的新品推广计划,报品牌经理审核。(3)按计划实施新品宣传促销工作,让目标客户知晓新品、尝试销售、突出陈列、积极推介。(4)做好跟踪分析,收集客户和消费者的反馈信息,评估新品推广效果,及时向品牌经理反馈并提出改进建议。

  • 第6题:

    加大电子渠道交费业务的推广及应用,应重点抓好哪些工作?


    正确答案: 一是增设营业厅现金交费和刷卡交费功能的自助终端设备,重点分流营业前台人工交费;
    二是加强营业前台自助业务引导,安排电子渠道咨询导办员在客流高峰期,主动引导客户通过24小时自助厅、网上营业厅、手机支付等电子渠道快捷方式办理交费,从而提高电子渠道业务受占比;
    三是在日常业务营销和宣传活动中,注重采用电子渠道方式开展服务、营销和宣传,提高电子渠道的知晓及普及率;
    四是要利用电子渠道低成本的特点,加大对电子渠道营销资源的投入力度,通过各种优惠措施(如电子渠道交费送话费、电子渠道E点累计兑换礼品)持续吸引客户,借助重点业务进行渠道的推广,培养客户的使用习惯。

  • 第7题:

    按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,以下对选拔要求描述不正确的是()。

    • A、选拔时需对应聘客户经理的员工进行才能测验
    • B、选拔时不需要考虑业务经验因素
    • C、选拔时需进行一般考试、考核
    • D、选拔时需对应聘客户经理的员工进行性格分析

    正确答案:B

  • 第8题:

    销售主管应重点及时指导()

    • A、柜员
    • B、员工销售推荐
    • C、客户经理
    • D、全体员工

    正确答案:C

  • 第9题:

    问答题
    为加块贴片卡手机银行业务的推广,客户经理向客户推卡流程是什么?

    正确答案: 1、询问客户机型,是否属于黑名单。
    2、向客户介绍手机银行卡及功能。
    3、柜台开卡,并为客户正确安装。
    4、教客户如何使用(如初始密码、找到入口等)。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    客户经理如何向客户推广新业务?

    正确答案: (1)主动热情、耐心周到,使用礼貌用语,语气要婉转悦耳,用词准确。
    (2)学会察言观色,发现客户有烦心事或气色不对,便不应再进行一味的宣传,避免引起客户反感而影响公司的整体形象。
    (3)善于收集和充公利用客户信息,找到客户对新业务感兴趣的切入点,根据客户不同的消费习惯、个人素质、年龄层等等因素,有目的、有计划、有效的进行新业推广。
    (4)由于有些新业务的使用有手机型号的限制,所以要针对客户的手机型号来介绍新业务,才可以激发起客户的好奇心,让客户有兴趣学会使用。
    (5)对在宣传中主动咨询某项新业务或者对某项新政策不明主动咨询的客户,客户经理在解答客户问题时要细致耐心,对客户的接受能力及对公司的支持多加赞赏,抓住客户好问好学的心理积极引导其它业务。
    (6)对由于时间有限或者对该业务有所了解但认为对自己并没有太实惠的客户,客户经理对时间有限的客户以发宣传单为宜;对已经掌握了该类业务客户,应以聊天的形式了解客户拒绝的原因,引导客户扭转偏激的看法,从客户的需求出发,帮助客户选择合适的新业务。
    (7)对多次上门拜访的客户,互相比较熟悉,客户经理要对客户突出亲切、随和、周到。一方面要巩固以前讲解的新业务,另一方面还要积极近我们公司又推出的新业务,如“上次为您推荐的XXX业务,感觉怎么样?最近我们公司又推出了XXX业务……”
    (8)新业务推广不可急于求成,对客户要有新业务宣传记录,便于对使用新业务的客户时行跟踪服务,循序渐进地做好新业务的推广工作。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在C3中,有权对单一法人客户发起授信业务审批流程的是()。
    A

    主管机构客户经理

    B

    辅办机构客户经理

    C

    主办机构客户经理

    D

    认定机构客户经理


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    (难度:中等)政企客户经理推广创新业务的途径与主要形式有专项推广会、线上传播、行业展示厅、与政府联合推广、政策支持等。

    答案:(yes)

  • 第13题:

    为加块贴片卡手机银行业务的推广,客户经理向客户推卡流程是什么?


    正确答案: 1、询问客户机型,是否属于黑名单。
    2、向客户介绍手机银行卡及功能。
    3、柜台开卡,并为客户正确安装。
    4、教客户如何使用(如初始密码、找到入口等)。

  • 第14题:

    客户经理如何向客户推广新业务?


    正确答案: (1)主动热情、耐心周到,使用礼貌用语,语气要婉转悦耳,用词准确。
    (2)学会察言观色,发现客户有烦心事或气色不对,便不应再进行一味的宣传,避免引起客户反感而影响公司的整体形象。
    (3)善于收集和充公利用客户信息,找到客户对新业务感兴趣的切入点,根据客户不同的消费习惯、个人素质、年龄层等等因素,有目的、有计划、有效的进行新业推广。
    (4)由于有些新业务的使用有手机型号的限制,所以要针对客户的手机型号来介绍新业务,才可以激发起客户的好奇心,让客户有兴趣学会使用。
    (5)对在宣传中主动咨询某项新业务或者对某项新政策不明主动咨询的客户,客户经理在解答客户问题时要细致耐心,对客户的接受能力及对公司的支持多加赞赏,抓住客户好问好学的心理积极引导其它业务。
    (6)对由于时间有限或者对该业务有所了解但认为对自己并没有太实惠的客户,客户经理对时间有限的客户以发宣传单为宜;对已经掌握了该类业务客户,应以聊天的形式了解客户拒绝的原因,引导客户扭转偏激的看法,从客户的需求出发,帮助客户选择合适的新业务。
    (7)对多次上门拜访的客户,互相比较熟悉,客户经理要对客户突出亲切、随和、周到。一方面要巩固以前讲解的新业务,另一方面还要积极近我们公司又推出的新业务,如“上次为您推荐的XXX业务,感觉怎么样?最近我们公司又推出了XXX业务……”
    (8)新业务推广不可急于求成,对客户要有新业务宣传记录,便于对使用新业务的客户时行跟踪服务,循序渐进地做好新业务的推广工作。

  • 第15题:

    以下哪些场景是桌面云主要推广场景()

    • A、学生机房PC替换
    • B、多网隔离场景
    • C、随身桌面、移动办公
    • D、网吧PC替换

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    目前,哪些业务为3G重点推广业务


    正确答案: 无线上网卡、手机音乐、手机电视、手机上网、可视电话、手机报、手机邮箱、手机搜索、即时通信等九项业务为3G重点推广业务

  • 第17题:

    为保障“智慧四川”顺利推进,需要实施的四项措施包括()

    • A、加强3G网络覆盖、构建云计算中心、推广行业解决方案
    • B、加强基站覆盖、提升数据中心服务、整合供应商、扩展行业用户
    • C、加强政府合作,联合合作伙伴,推广重点应用
    • D、加强基础设施、构建云应用平台、打造合作体系、推广重点应用

    正确答案:D

  • 第18题:

    “三农”客户部门和客户经理负责辖内“三农”客户营销及维护、产品推广、业务调查、信用发放和贷后管理等相关工作。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    客户经理在办理业务时,需重点审查客户个人信用报告中哪些方面()。

    • A、贷款总额
    • B、当前逾期情况
    • C、个人基本信息
    • D、历史逾期情况

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    “由产品经理负责产品宣传资料的编制、客户经理的培训等,目的是让客户经理充分理解和掌握产品”,是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。()

    • A、产品设计和开发
    • B、产品推广
    • C、产品销售和跟踪反馈
    • D、产品后评价和退出

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,以下对选拔要求描述不正确的是()。
    A

    选拔时需对应聘客户经理的员工进行才能测验

    B

    选拔时不需要考虑业务经验因素

    C

    选拔时需进行一般考试、考核

    D

    选拔时需对应聘客户经理的员工进行性格分析


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    中国农业推广网络是以()
    A

    省、县两级推广机构为重点

    B

    乡、村两级推广机构为重点

    C

    县、乡两级推广机构为重点

    D

    地(市)、县两级推广机构为重点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户经理在办理业务时,需重点审查客户个人信用报告中哪些方面()。
    A

    贷款总额

    B

    当前逾期情况

    C

    个人基本信息

    D

    历史逾期情况


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析