u 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？
题目
u 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？
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第1题：
IFCC建议将缩短测定周期控制在多长时间内A.1h
B.5h
C.2h
D.3h
E.4h答案：A解析： -
第2题：
下列不属于企业销售物流的客户满意度评价指标的是（ ）。A.货物到达客户手中的及时率
B.货物发送的正确率
C.经济效率
D.完成一次销售的周期和时间答案：C解析：企业销售物流总体绩效的考评可由以下四个主要的指标进行修正：①企业销售物流管理绩效的成本指标。②企业销售物流的效率评价指标。③企业销售物流的风险评价指标。④企业销售物流的客户满意度评价指标。物流和资金流、信息流渗透在企业运作的各个方面，特别是销售物流直接与顾客相连，销售物流的管理水平直接关系到顾客的满意程度；因此，在对销售物流管理绩效进行评价时，不能不考虑销售物流对顾客满意度的影响。可以用以下指标来反映客户的满意程度：①货物到达客户手中的及时率；②货物发送的正确率；③货物出现损伤的频率；④完成一次销售的周期和时间；⑤客户的投诉率；⑥问题的处理率。 -
第3题：
11、关于订货周期的表述，以下正确的有（）。
A．从卖方角度，是指从接受客户订单到将货物运送到客户的接收站这段时间；
B．从买房角度看，是从发出订货订单到接收到货物这段时间（也叫补货周期）。
C．订货周期正日益缩短，当接受订单后，需要更迅速地处理订单。
D．订单周期长短决定了订单处理的速度。
从卖方角度，是指从接受客户订单到将货物运送到客户的接收站这段时间；;从买房角度看，是从发出订货订单到接收到货物这段时间（也叫补货周期）。;订货周期正日益缩短，当接受订单后，需要更迅速地处理订单。;订单周期长短决定了订单处理的速度。 -
第4题：
下列不属于企业销售物流的客户满意度评价指标的是()。A.货物到达客户手中的及时率
B.货物发送的正确率
C.经济效率
D.完成一次销售的周期和时间答案：C解析：企业销售物流总体绩效的考评可由以下几个主要的指标进行修正：①企业销售物流管理绩效的成本指标。②企业物流的效率评价指标。③企业销售物流的风险评价指标。④企业销售物流的客户满意度评价指标。物流和资金流、信息流渗透在企业运作的各个方面。特别是销售物流直接与顾客相连，销售物流的管理水平直接关系到顾客的满意程度。因此在对销售物流管理绩效进行评价时，不能不考虑销售物流对顾客满意度的影响。可以用以下指标来反映客户的满意程度：①货物到达客户手中的及时率；②货物发送的正确率；③货物出现损伤的频率；④完成一次销售的周期和时间；⑤客户的抱怨率；⑥问题的处理率。 -
第5题：
IFCC建议将缩短测定周期控制在多长时间内A.5h
B.4h
C.3h
D.2h
E.1h答案：E解析：