参考答案和解析
答案:
解析:
1.原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法 。
2.如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项作。
3.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见, 如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
更多“如果你有意见与领导有冲突,你会怎么处理?”相关问题
  • 第1题:

    有领导来检查你分管的工作,你怎么处理?


    答案:
    解析:
    我是个工作严谨细致的人,有领导来检查我分管的工作,我非常欢迎,领导的指导监督,可以减少不必要的失误,改进我们的工作方法,让我们的工作开展得更顺利,从而提高我们的工作效率。
    第一,我将提前跟领导沟通,询问检查的内容,到来的时间,从而安排人员做好接待工作、食宿安排,实事求是地做好工作汇总资料。
    第二,领导到来后,做好工作汇报,并带领工作人员陪同领导进行实地检查,对领导提出的意见和建议,都要做详细记录。
    第三,召开会议,在会议上虚心听取领导的意见和建议,并积极与领导沟通,交流经验,为以后工作的顺利开展做准备。
    第四,这次工作检查完后,针对工作中的优点、存在的问题及如何整改做详细的总结,并召开全体职工大会,将发现的问题提出来,提出解决和整改方案,而对工作中的优点要继续发扬,在总体上为今后的工作指明方向。
    解题思路:答题思路是:保持冷静+分情况对待+解决问题。题目考察了考生应对压力的能力。考生在压力面前,一定要保持冷静,然后根据情况,争取主动,圆满解决问题。

  • 第2题:

    如果你有两个领导,一个职位高,一个有恩于你,当他们的意见不统一时,你该怎么办?


    正确答案: (1)要承认这一现象是有的,任何事物都是在矛盾中发展的。单位领导在工作上有分歧是很正常的,但是应该认识到他们的出发点都是为了干好工作。
    (2)我作为工作人员,出发点仍然是为了工作,决不会因为谁官大或者谁曾经帮助过我,就放弃工作原则。
    (3)在工作中,我绝不会参与单位上所谓的“小帮派”、“小团体”,对领导之间出现的分歧,我会处以公心,正确对待。不管是哪个领导交办的事,我都会认认真真,保质保量地完成。
    (4)当然,单位最后的决定也许只能保留两位领导中的一种意见。可是一旦决定了,无论那是谁的意见,我都会认真按照它去执行,去操作。

  • 第3题:

    有领导来检查你分管的工作,怎么处理?


    正确答案:1、提前跟领导沟通,询问检查的内容、到来的时间,从而安排人员做好接待工作,实事求是地做好工作汇报资料。
    2、领导到来后,做好工作汇报,并带领工作人员陪同领导进行实地检查,对领导随时提出的意见和建议,都要做详细的记录。
    3、召开会议,在会议上虚心的听取领导的意见和建设性建议,并积极与领导沟通,交流经验为以后工作的顺利开展做好准备。
    4、工作检查完后,就针对工作中的优点、存在的问题及如何整改作详细的总结,提出解决和整改放案,而针对工作中的优点要继续发扬。

  • 第4题:

    你是班主任,有一名任课教师对你有意见,你怎么处理?


    正确答案: 班主任需要处理好与任课教师的关系,获得任课老师的支持、理解与帮助。如果任课教师对我有意见,我会与任课教师加强沟通交流,了解清楚我们之间的误会是什么,并妥善解决,以使我们对教育教学工作达成一致,互相支持,密切配合,有的放矢地开展工作。
    首先,自我反思。任课教师对我有意见,说明我的工作方式或者其他方面存在一定的问题,如是否是我的管理方式、沟通方式等令任课教师不满意。
    其次,与任课教师沟通。我会以谦和、真诚的态度向任课教师道歉,表明自己工作的不足之处,说明自己忙于工作,疏忽了与他的沟通交流,工作上有些地方做的不妥,请其谅解。同时,我也会当面感谢任课教师在工作中对自己的支持与配合以及对班级学生的付出,并表达自己需要其继续支持和配合的意愿,希望可以与他精诚合作,共同努力,继续把工作做好。之后,我会请任课教师指出我工作中的不足,表明自己会乐于接受他的建议的态度,认真倾听。
    最后,调整自己,营造良好的工作环境。在清楚任课教师对我的意见后,我会尊重同事的想法,以平等友善的态度对待同事,并及时改变自己之前的不足之处。

  • 第5题:

    单位组织年终总结汇报,你正在做报告,你的同事打断你,说你的报告啰嗦,词不达意,你怎么办?如果你的领导也赞成你的同事对你的意见,你怎么办?


    正确答案:在工作过程中,尤其是单位的年终总结,作为工作人员应该严肃对待,做好准备,顺利地将报告进行结束。我不会因为同事的异议而影响自己的心情,而是会以一颗平静的心来对待同事对我的指责。
    第一,我会虚心接受同事的意见,当同事说完之后,我会耐心地向同事解释清楚我的愿意,希望他能理解。
    第二,在接下来的报告中,我要做出相应的调整,使自己的语言表达更加简练一些,用词更加准确一些,从而使得同事听的更加清晰,保证报告能够顺利结束。
    第三,如果领导也赞成同事的意见,那就说明我的报告可能确实存在问题,在报告过程中,我也会虚心接受领导的意见。在接下来的报告中,也会时刻注意自己的措辞和语言表达,争取使得所有的人都能明白自己的意思。
    第四,当报告结束之后,我会找到领导和同事进行沟通,听取他们对自己的意见,更好地改正自己的缺点。
    总之,在以后的工作和生活过程中,我要多认真听取领导和同事的意见。并且积极主动地学习,不断提升自己的各方面能力,从而更好地开展工作,得到领导和同事的认可。

  • 第6题:

    如果你想在单位干出一翻大事业,可是你的领导不支持你,对你有意见,你该怎么办?


    正确答案:首先,反思自己。确定是否因自己和领导沟通不畅,或在平常的工作中自己不够谦虚谨慎,过分张扬才导致领导的不支持、对我产生意见。如果是这样的话,我会找出自己的问题所在,在合适的机会跟领导沟通,就以往的过失表示诚挚的歉意,并在今后的工作中加强跟领导的沟通,同时更加低调和谨慎,我想领导一定是具有宽阔的胸怀的,必定会消除对我的不良印象。
    其次,如果问题确实不在我自己身上,我的工作和人际交往都不存在问题,这说明很可能是我所策划的事业的方向和实施方案等有漏洞,我会重新加以,并且虚心向领导请教和学习,结合领导的意见,全面慎重地重新修正。我相信,经过了经验丰富的领导的指导和有针对性的改进,我的实施方案一定会更完善,领导会非常满意。
    最后,如果领导的不支持是有其他原因,我也会努力找到症结所在,对症下药,通过积极的方法和诚恳的沟通,及时化解我和领导之间的误会,取得领导的支持和谅解。
    我相信,只要我们能够从工作大局出发,本着求同存异的原则去看问题,最后一定能够得到一个圆满的结果。

  • 第7题:

    谈谈你对“代沟”的看法。如果你与领导产生“代沟”上的问题,你该怎么处理?


    正确答案:(1)什么是代沟?由于年龄差距引起的价值观、处世方法、工作方式甚至生活等诸多方面的两代人之间的差异。
    (2)领导年龄比我大,社会阅历、工作经验均要比我丰富,应该坚决地尊重领导,支持领导的工作,服从领导。
    (3)在年龄上,领导是长辈。应该虚心地向领导学习,从领导丰富的社会阅历与工作经验中吸取营养。
    (4)对和领导之间由于代沟产生的分歧,如果和工作有关,应该按照上下级关系来处理;如果与工作无关,则应该做好对领导的解释与沟通工作。

  • 第8题:

    你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?


    正确答案: 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。
    如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的事推脱。至于‚不配合任务一说,我觉得一定是同事有别的工作,比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。
    在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的时候,有更大的力量帮助大家。

  • 第9题:

    如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系?


    正确答案: (1)处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境。
    (2)进入单位后,我将积极主动、认真负责地做好本职工作,这是建立良好人际关系的前提和基础。
    (3)具体来说,对于领导,一是尊重,二是服从,三是虚心请教,四是多向领导汇报,五是正确面对领导的批评,领导的批评是对我的爱护,也是我进步的方向。
    (4)对于同事,一是尊重,二是虚心学习,三是与同事多交流、多沟通,四是不斤斤计较,不争名夺利,在工作中推功揽过,五是坚定地配合同事工作。
    (5)作为一名公务员,应该多多培养处理人际关系的能力。

  • 第10题:

    问答题
    领导对你特别赏识,经常在大家面前夸你,于是同事对你有了意见,不配合你,疏远你。你该怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    如果你本身的工作负担已经很重,领导又突然安排你完成一项紧急的任务,你不能和领导正面冲突,你会怎么办?

    正确答案: 首先,领导之所以紧急任命我负责这项重要任务,是对我的工作能力、工作态度以及效率的肯定和认可。如果没有特殊的原因,我会积极地服从领导的这一安排,暂时放下手中的工作,全身心地投入到领导交代的这项任务中去,争取保质保量地按时完成任务。
    其次,如果存在特殊的情况,我会根据不同的情况加以灵活处理:
    如果我现在手头的工作也是一些十分重大而又紧急的任务,我会如实地向领导说明原因,并给领导推荐合适人选。
    如果我综合衡量这项工作的各方面要求之后,发现我不能够完全胜任这项工作,即使完成了也很可能会对工作效率和质量产生影响。我会就这种情况征求领导的意见,如果领导一时没有合适的人选,我会服从领导的安排,尽自己的全力去完成。
    如果我手头的工作与领导交派的这项工作都十分重要,可能凭借我自身的能力很难按时完成,我会积极地请求其他同事帮助,通过同事之间的合作保证任务的顺利完成。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?

    正确答案: 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。
    如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的事推脱。至于‚不配合任务一说,我觉得一定是同事有别的工作,比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。
    在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的时候,有更大的力量帮助大家。
    解析: 【测评要素】人际关系处理能力

  • 第13题:

    如果你有两个领导,一个官大,一个有恩于你,当他们的意见不统一时(各有道理且无法调和),你该怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,任何事物都是在矛盾中发展的。由于工作方式等原因,单位上的领导在工作上有分歧是很正常的,但他们的出发点都是为了干好工作。
    第二,自己作为工作人员,我的出发点是为了工作,决不会因为谁的官大或者谁曾经帮助过我,就放弃工作的原则,一切以工作为重。
    第三,自己不会参与单位上所谓的“小帮派”、“小团体”,若领导有分歧,自己会根据实际情况做出自己客观的分析和判断。我会在“把工作开展得更好”这一不变的前提下,做好自己分内的事。当然,单位最后的决定也许只能保留两位领导中的一种意见,可是一旦决定了,无论是谁的意见,我都会认真按照它去执行、去操作。
    第四,在单位,我不会无谓地议论领导的是非,会维护好领导的形象,也维护好集体的团结。
    解题思路:分析+表决心。本题考察考生处理两位上级领导有矛盾的协调能力。首先,考生应承认这一现状,然后步步推进,表达自己在工作中的态度和决心,尤其是要抵制小帮派、小团体等。

  • 第14题:

    如果你和学生有了矛盾冲突,你会怎么去处理?


    正确答案: (1)当老师与学生发生冲突时,一定要冷静,切不可大发雷霆,建议先采取“冷处理”。可以继续讲课,只当没有发生什么事一样。当然“冷处理”不等于不处理,如果听之任之,以后会有更多的学生效仿。“冷处理”要求教师冷静思考发生矛盾的原因,尽量不用影响课堂教学的方式来处理师生矛盾。
    (2)正面教育为主,方法多样化。对经常同老师对立、滋事,并以此影响课堂教学、班级管理的学生必须进行严厉的批评教育,甚至有时采用一些惩罚措施也是必需的。但对于偶尔同老师唱“对台戏”的学生,老师适当采用多种教育法来解决。当教师听到学生在议论自己的不足时可以充耳不闻,视而不见。学生体会到教师的宽容,学生自感无趣,对做这些无聊的事情自然感到不应该。
    (3)争取多方配合,但要慎用。个别教师遇到学生的顶撞和无理,动辄找学校领导评理要求处分该生,或者请学生家长,发泄心中的不满。这种做法让学生认为教师黔驴技穷、无计可施,反而会有“得胜”的感觉,不利于师生矛盾解决。当然对于一些重大矛盾需要学校领导、家长配合也是必要的,一定要把握好尺寸。

  • 第15题:

    What would you do if hearing an abandon ship alarm?()

    • A、如果你听到船舶起火的警报你会怎么办?
    • B、如果你听到弃船的警报你会怎么办?
    • C、如果你听到应急警报你会怎么办?
    • D、如果你听到警报你会怎么办?

    正确答案:B

  • 第16题:

    你主持一场讨论会,在此过程中有两个同事意见不统一,发生争吵,有动手的苗头,你会怎么处理?


    正确答案:讨论会的目的本身就是为了听取各方意见,进行充分讨论。所以出现意见不统一,有些争论是正常的。然而,过度的情绪因素,甚至出现动手苗头,不仅仅不利于同事之间关系,也会使个人的判断失真,严重影响讨论会的讨论进程和质量。
    首先,为了遏制现场不理性情绪的升级,我要先向大家宣布暂停会议,休息一下,缓解一下这样紧张的气氛。
    其次,将在会议中争吵的双方带离会场分别给他们找一个安静的接待室。给他们每个人倒杯水然后对两个人分别给予疏导;理解他们的工作想法和负责态度,然而也要说明,每个人思考问题的角度不同,可能导致了不同的想法,我们要做的就是发表见解,通过充分的讨论,求同存异,找到解决问题最好的方法。如果变“就事论事”为“针锋相对”,那讨论会就变成了吵架会,只会使我们更加固执自己的观点,不愿意理解他人,不愿意寻求更宽的视野,既破坏了会议的和谐气氛,不利于有效的解决实际问题,长此以往,也影响了我们自身的成长与进步。
    再次,将他们两个人找到一起,将矛盾说清楚,互相道歉,互相理解,做到应有的尊重对方,将这个争吵问题解决,回到和谐的氛围中去。
    最后,相信他们都是理性的人,当他们再次回到会议室时,一定能使会议达到预期的效果,保证会议的圆满完成。

  • 第17题:

    有一群众来办理业务,由于你的同事此时有事,领导交代你来处理,但是你又没有处理此类事情的任何相关的经验,请谈谈你会怎么办?


    正确答案:经验都是慢慢积累出来的,不会就要学,这样以后在遇到时就可以顺利地解决问题。群众来我*单位办事,虽然我没有相关的工作经验,但我还是会尽心尽力为群众办好事的。
    首先,我会热情的接待这位群众,向这名群众了解具体情况,并详细的记载下来,在我知晓范围之内的,我会尽力给他解答。
    其次,由于我缺乏相关工作经验,但又要确保群众问题的高效妥善解决,我会请群众稍等,立刻联系有过此类工作经验的同事,详细了解处理此类事情的相关政策、办事方法和流程。
    再次,如果他的事情符合法规规定并在我们的职责范围内,根据同事们提供的工作经验和建议,按照程序快速为群众办理相关事务,解决群众问题;如果不符合相关规定或者超出我们的行政职责,我会向他解释清楚,并积极的帮他联系相关部门进行解决。相信经过我的真诚沟通和努力,以及同事和领导们的帮助,群众的问题一定能够得到有效解决。
    最后,我会将此次工作内容进行整理,包括群众反映的问题以及我的处理方法和最终的结果,向领导进行汇报,便于领导下一步工作的安排。之后我也会认真的总结经验,多学习单位的一些工作内容和办事流程,切实为群众解决困难。多多站在群众的立场上去思考问题,只有这样才能得到群众的信任,才能得到群众的支持和配合。

  • 第18题:

    如果你和同事意见分歧,你会怎么办?


    正确答案:同事是工作中的伙伴,是相互配合相互支持的朋友,处理好和同事的关系相当重要,我会尽力处理好这件事情。
    (1)找到分歧所在。
    (2)详细考查自己的意见的正确性。
    (3)如果自己意见不对,我会主动向同事道歉,说明情况。如果是自己的意见正确的,而同事的意见有错误,我会找适当的方式和适当的时机和同事沟通、交流,说明真相,我想同事会接受的。
    (4)如确实还不能解决问题,我会把情况如实向领导反映,我想领导会处理好这个问题的。

  • 第19题:

    当你和领导意见有冲突时,你如何做?


    正确答案: 第一,由于每个人的观点和立场、经验阅历、看待和分析问题的方法不同,自己和领导意见发生冲突是一种正常的现象。
    第二,要认已自己和领导意见发生冲突的原因,尽量避免和减少这一现象的发生。
    第三,如果自己和领导意见发生冲突的原因是由于我过错造成的要主动承认错误,接受批评,服从领导的意见,按照领导的要求去处理问题。
    第四,假如我认为自己的方式会更好的话,那我会选择一个合适的时机,私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出,如果没有被接受,还是应服从领导的意见。
    第五,假如领导的事的意见或方法违反纪律、法律,那么不应当执行,有可能说服的情况下,说服领导改变,如果领导不改变,仍然领导坚持自己的作法,必要时可以向上级主管部门或有关纪律监察部门反映。
    第六,假如领导的事的意见或方法不违反纪律、法律,虽然领导的意见不是最好的,还是应当执行领导的最后决定。

  • 第20题:

    如果你本身的工作负担已经很重,领导又突然安排你完成一项紧急的任务,你不能和领导正面冲突,你会怎么办?


    正确答案: 首先,领导之所以紧急任命我负责这项重要任务,是对我的工作能力、工作态度以及效率的肯定和认可。如果没有特殊的原因,我会积极地服从领导的这一安排,暂时放下手中的工作,全身心地投入到领导交代的这项任务中去,争取保质保量地按时完成任务。
    其次,如果存在特殊的情况,我会根据不同的情况加以灵活处理:
    如果我现在手头的工作也是一些十分重大而又紧急的任务,我会如实地向领导说明原因,并给领导推荐合适人选。
    如果我综合衡量这项工作的各方面要求之后,发现我不能够完全胜任这项工作,即使完成了也很可能会对工作效率和质量产生影响。我会就这种情况征求领导的意见,如果领导一时没有合适的人选,我会服从领导的安排,尽自己的全力去完成。
    如果我手头的工作与领导交派的这项工作都十分重要,可能凭借我自身的能力很难按时完成,我会积极地请求其他同事帮助,通过同事之间的合作保证任务的顺利完成。

  • 第21题:

    问答题
    如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系?

    正确答案: (1)处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境。
    (2)进入单位后,我将积极主动、认真负责地做好本职工作,这是建立良好人际关系的前提和基础。
    (3)具体来说,对于领导,一是尊重,二是服从,三是虚心请教,四是多向领导汇报,五是正确面对领导的批评,领导的批评是对我的爱护,也是我进步的方向。
    (4)对于同事,一是尊重,二是虚心学习,三是与同事多交流、多沟通,四是不斤斤计较,不争名夺利,在工作中推功揽过,五是坚定地配合同事工作。
    (5)作为一名公务员,应该多多培养处理人际关系的能力。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    当你和领导意见有冲突时,你如何做?

    正确答案: 第一,由于每个人的观点和立场、经验阅历、看待和分析问题的方法不同,自己和领导意见发生冲突是一种正常的现象。
    第二,要认已自己和领导意见发生冲突的原因,尽量避免和减少这一现象的发生。
    第三,如果自己和领导意见发生冲突的原因是由于我过错造成的要主动承认错误,接受批评,服从领导的意见,按照领导的要求去处理问题。
    第四,假如我认为自己的方式会更好的话,那我会选择一个合适的时机,私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出,如果没有被接受,还是应服从领导的意见。
    第五,假如领导的事的意见或方法违反纪律、法律,那么不应当执行,有可能说服的情况下,说服领导改变,如果领导不改变,仍然领导坚持自己的作法,必要时可以向上级主管部门或有关纪律监察部门反映。
    第六,假如领导的事的意见或方法不违反纪律、法律,虽然领导的意见不是最好的,还是应当执行领导的最后决定。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    如果你和学生有了矛盾冲突,你会怎么去处理?

    正确答案: (1)当老师与学生发生冲突时,一定要冷静,切不可大发雷霆,建议先采取“冷处理”。可以继续讲课,只当没有发生什么事一样。当然“冷处理”不等于不处理,如果听之任之,以后会有更多的学生效仿。“冷处理”要求教师冷静思考发生矛盾的原因,尽量不用影响课堂教学的方式来处理师生矛盾。
    (2)正面教育为主,方法多样化。对经常同老师对立、滋事,并以此影响课堂教学、班级管理的学生必须进行严厉的批评教育,甚至有时采用一些惩罚措施也是必需的。但对于偶尔同老师唱“对台戏”的学生,老师适当采用多种教育法来解决。当教师听到学生在议论自己的不足时可以充耳不闻,视而不见。学生体会到教师的宽容,学生自感无趣,对做这些无聊的事情自然感到不应该。
    (3)争取多方配合,但要慎用。个别教师遇到学生的顶撞和无理,动辄找学校领导评理要求处分该生,或者请学生家长,发泄心中的不满。这种做法让学生认为教师黔驴技穷、无计可施,反而会有“得胜”的感觉,不利于师生矛盾解决。当然对于一些重大矛盾需要学校领导、家长配合也是必要的,一定要把握好尺寸。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    What would you do if hearing an abandon ship alarm?()
    A

    如果你听到船舶起火的警报你会怎么办?

    B

    如果你听到弃船的警报你会怎么办?

    C

    如果你听到应急警报你会怎么办?

    D

    如果你听到警报你会怎么办?


    正确答案: C
    解析: 暂无解析