在零售店的日常销售活动中,出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务,往往会产生各种各样的矛盾,这些矛盾主要是由()等而引起的。A . 出版物质量B . 服务工作C . 书店地理位置D . 管理工作E . 发行员年龄

题目
在零售店的日常销售活动中,出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务,往往会产生各种各样的矛盾,这些矛盾主要是由()等而引起的。

A . 出版物质量

B . 服务工作

C . 书店地理位置

D . 管理工作

E . 发行员年龄

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1.“追求优质高效,全力奉献精品”是出版物发行员职业道德中关于( )的基本要求。A.出版物发行员职业追求和业务规范方面修养B.出版物发行员业务素质和工作作风方面.C.培养和提高从业者职业标准.情感.责任.意志方面修养D.经营方面

2.出版物发行员在服务工作中要(),通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,从中获得联想或信息,扩大销售业务。A . 广泛听取出版者的意见和建议B . 研究消费者选购出版物过程C . 十分主动地去贴近消费者D . 注意消费者的购买结果E . 努力询问消费者购买目的、相关要求

3.出版物销售时,发行员要熟练掌握()出版物的名称、作者、版别、内容简介、特点、消费者对象等。A、常销B、常备C、作者D、畅销E、当前正在搞促销活动的

4.在出版物消费者的购买过程中,间接感知不包括()。A.出版物广告B.发行员口头宣传C.欣赏、试听D.实物展示和推广活动

更多“在零售店的日常销售活动中,出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务,往往会产生各种各样的矛盾,这些矛盾主要是由()等而引起的。 ”相关问题

  • 第1题：

    方便实用的出版物发行分类,为出版物发行员在统一、规范的标准下,有效地开燕尾服出版物的()等业务工作提供条件.

    A . 发运

    B . 购进

    C . 陈列

    D . 市场调查

    E . 销售


    参考答案： B, C, D

  • 第2题：

    在举办书市等大型活动时,对于出版物发行员的要求是:主动为消费者介绍和推荐出版物,并将()准确地告知消费者。

    A . 书市的承办单位

    B . 书市的赞助单位

    C . 书市的营业时间

    D . 书市的参展单位


    参考答案： C

  • 第3题：

    “荷花虽好，也要绿叶相扶”体现的哲理有( )。

    A: 在日常工作中，要善于抓主要矛盾。但也不能忽视次要矛盾
    B: 事物的性质主要是由取得支配地位的矛盾的主要方面决定的
    C: 次要矛盾处理的好坏，直接影响着主要矛盾的解决
    D: 矛盾的主次方面在一定条件下可以相互转化

    答案：A,C
    解析：
    “荷花虽好，也要绿叶相扶”比喻人们在日常工作中要善于抓主要矛盾，
    但也不能忽视次要矛盾。因为次要矛盾处理的好坏，直接影响着主要矛盾的解决。
    故本题答案选AC。

  • 第4题：

    通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的(),发行员可以从中获得联想或信息,扩大销售业务。

    A . 举动、神情

    B . 心理活动

    C . 发式

    D . 衣着


    参考答案： A

  • 第5题：

    货币的产生是商品内在矛盾运动的必然结果，这些矛盾除了具体劳动与抽象劳动的矛盾、私人劳动和社会劳动的矛盾等之外，还有使用价值与价值的矛盾。（ ）


    正确答案：√

    商品内在矛盾有四对：价值与使用价值之间的矛盾、具体劳动与抽象劳动的矛盾、私人劳动与社会劳动之间的矛盾、个别劳动时间与社会必要劳动时间之间的矛盾。故本题判断正确。

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