从消费者光顾的目的来分析,光顾出版物销售场所的消费者一般可分为()A . 有明确购买目标的消费者B . 虽有购买想法但没有明确目标的消费者C . 没有现实购买想法的潜在消费者D . 专挑毛病的消费者E . 无购买想法与目标的消费者

题目
从消费者光顾的目的来分析,光顾出版物销售场所的消费者一般可分为()

A . 有明确购买目标的消费者

B . 虽有购买想法但没有明确目标的消费者

C . 没有现实购买想法的潜在消费者

D . 专挑毛病的消费者

E . 无购买想法与目标的消费者


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  • 第1题:

    按购买出版物经费来源的不同,出版物消费者可分为()。

    • A、私费消费者
    • B、公费消费者
    • C、个人消费者
    • D、团体消费者
    • E、专业消费者

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    用户及消费者购买行为研究包括()。

    • A、产品占有率分析
    • B、消费者购买动机分析
    • C、用户对特定商标的偏爱
    • D、潜在用户调查分析

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    按消费者对购买目标的选定程度划分,可将消费者的购买行为分为()、()和()等三种。


    正确答案:确定型;半确定型;不确定型

  • 第4题:

    某消费者进了书店店堂之后,举目四顾,寻找或询问目标,到了书架前就翻看目录的,出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于()的消费者。

    • A、有明确购买目标
    • B、来逛卖场
    • C、对出版物比较熟悉的、经常购买的
    • D、无明确购买目标

    正确答案:A

  • 第5题:

    出版物发行员需要了解消费者的内容有()

    • A、关于出版物的信息
    • B、需求特点
    • C、身份
    • D、购买目的
    • E、光顾目的

    正确答案:B,C,D,E

  • 第6题:

    出版物发行员在服务工作中要(),通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,从中获得联想或信息,扩大销售业务。

    • A、广泛听取出版者的意见和建议
    • B、研究消费者选购出版物过程
    • C、十分主动地去贴近消费者
    • D、注意消费者的购买结果
    • E、努力询问消费者购买目的、相关要求

    正确答案:B,D

  • 第7题:

    多选题
    出版物发行员需要了解消费者的内容有()
    A

    关于出版物的信息

    B

    需求特点

    C

    身份

    D

    购买目的

    E

    光顾目的


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    从消费者光顾的目的来分析,光顾出版物销售场所的消费者一般可分为()
    A

    有明确购买目标的消费者

    B

    虽有购买想法但没有明确目标的消费者

    C

    没有现实购买想法的潜在消费者

    D

    专挑毛病的消费者

    E

    无购买想法与目标的消费者


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    策划作业阶段的消费者分析包括()。
    A

    消费者购买行为分析

    B

    消费者使用习惯分析

    C

    消费者的特征分析

    D

    潜在消费者第一次购买动因分析


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    按购买出版物经费来源的不同,出版物消费者可分为()。
    A

    私费消费者

    B

    公费消费者

    C

    个人消费者

    D

    团体消费者

    E

    专业消费者


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    通过观察与询问等方法,可以将光顾出版物销售场所的消费者按照()将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。
    A

    翻阅目的

    B

    询问目的

    C

    购买目的

    D

    光顾目的


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    潜在出版物消费者,是指已经形成明确购买动机,但还未购买出版物的单位和个人
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    潜在出版物消费者,是指已经形成明确购买动机,但还未购买出版物的单位和个人


    正确答案:错误

  • 第14题:

    策划作业阶段的消费者分析包括()。

    • A、消费者购买行为分析
    • B、消费者使用习惯分析
    • C、消费者的特征分析
    • D、潜在消费者第一次购买动因分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    消费者对商品的心理尺度尚未稳定,没有明确的购买目的和要求,缺乏商品常识,没有固定的偏好,—般是奉命购买和顺便购买。此类消费者的购买行为模式属于()

    • A、不定型
    • B、习惯型
    • C、经济型
    • D、情感型

    正确答案:A

  • 第16题:

    通过观察与询问等方法,可以将光顾出版物销售场所的消费者按照()将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。

    • A、翻阅目的
    • B、询问目的
    • C、购买目的
    • D、光顾目的

    正确答案:D

  • 第17题:

    了解消费者就是通过观察、()等方法,掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。

    • A、询问
    • B、沟通
    • C、分析
    • D、预测
    • E、打探

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。

    • A、适当地介绍一些同类出版物
    • B、适时向消费者推荐其他类出版物
    • C、帮助消费者进行比较
    • D、介绍此类出版物的特点

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    用户及消费者购买行为研究包括()。
    A

    产品占有率分析

    B

    消费者购买动机分析

    C

    用户对特定商标的偏爱

    D

    潜在用户调查分析


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    6W分析是从消费过程的()方面分析消费者。
    A

    消费者的需求

    B

    消费者为何购买、如何购买

    C

    购买者是谁

    D

    消费者何时购买、何处购买

    E

    购买成本


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    按消费者对购买目标的选定程度划分,可将消费者的购买行为分为()、()和()等三种。

    正确答案: 确定型,半确定型,不确定型
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()
    A

    主动帮助消费者找到需要的出版物

    B

    向消费者大力推荐其他类出版物

    C

    适当地介绍一些同类出版物

    D

    帮助消费者明确购买目标

    E

    做好启迪、劝说工作


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在消费者问题认知阶段,营销人员需要()。
    A

    清楚引起消费者认知问题的各种环境

    B

    没有必要刺激消费者的购买需要

    C

    了解与企业产品的销售有实际和潜在关系的驱力

    D

    掌握消费者对某些产品的需要程度随时间变化的强度

    E

    在适当的时间用适当的策略,来提示消费者购买其产品


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析