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  • 第1题:

    出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时,切忌()

    A、随兴而至、毫无准备

    B、过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物

    C、注意挖掘消费者的潜在需求

    D、按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物

    E、对所介绍的出版物一点都不了解,就上前主动介绍,然后主观臆断、瞎编乱造一通


    参考答案: A, B, D, E

  • 第2题:

    对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。

    A . 适当地介绍一些同类出版物

    B . 适时向消费者推荐其他类出版物

    C . 帮助消费者进行比较

    D . 介绍此类出版物的特点


    参考答案: A

  • 第3题:

    简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。


    正确答案:1、同名称而内容不同。 2、同名称而著译者不同。 3、同内容而名称不同。4、同内容而装帧、开本或定价不同。 5、同类品种而对象或层次不同。 6、同选题而内容深浅不同。 7、同专业(门类)而学科不同。

  • 第4题:

    主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求,主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括()

    A、同一出版时间的介绍

    B、同类出版物介绍

    C、替代出版物介绍

    D、同一出版社出版物的介绍

    E、相关出版物介绍


    参考答案: B, C, E

  • 第5题:

    在举办书市等大型活动时,对于出版物发行员的要求是:主动为消费者介绍和推荐出版物,并将()准确地告知消费者。

    A . 书市的承办单位

    B . 书市的赞助单位

    C . 书市的营业时间

    D . 书市的参展单位


    参考答案: C