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  • 第1题:

    如果你是办公室主管办公自动化工作的秘书,你认为本办公室实现办公自动化应注意哪些问题?


    正确答案: 办公室管理和决策的基础是人和信息,办公自动化正是对这些最基本因素进行彻底的变革。在办公自动化的实现过程中,各种先进的电子设备代替了人工劳动,使办公人员从大量繁琐的事务性工作中解脱出来,把自己的精力集中于思考和判断,将智力运用于管理和决策。同时,计算机承担了大量的信息处理,使信息活跃畅通;跟中设备和技术及时灵活地传递信息,使信息流通领域突破了时空的限制;各种专家系统、人工智能系统及辅助决策的支持系统为办公室人员提供了各种决策咨询方案。实现办公自动化,就是要全面而科学地把人、财、物、技术和信息统筹协调起来,有效地提高办公室工作的质量和效率。
    (1)从办公室实际出发
    办公自动化系统是一个综合性的系统,它涉及到计算机、文字处理、声像识别、数值计算、传真技术及科学管理等。要建立这样的系统,既要需要社会技术环境的支持,也需要办公室依赖市场软件技术,积极主动地研制和设计,这样的投入不是一笔小数目,很难一步到位。强调从各部门实际出发,就是要在财力和环境允许的情况下,有计划地购置必要设备,逐步建立有部门特色的办公自动化系统,积极地推进办公自动化。
    (2)总体规划推进
    总体规划一般分为目标计划阶段、信息需求分析阶段、资源分配阶段和项目规划阶段。在这四个阶段中,最重要的是信息需求分析阶段。信息需求是系统设计的依据,只有将近期和长期的需求分析清楚,才能在总体规划中确定系统的合理结构。在进行总体规划方案设计中,必须考虑计算机和各种计算机为基础的办公设备的更新模式,以及计算机一般关键和软件可以共享的特点,必须考虑系统的兼容性和扩展性。现代化数据通信技术的发展为资源共享提供了极为方便的条件,大家可以在保密的前提下,充分发挥计算机资源的共享特点,尽可能地节省投资。
    (3)与办公室管理改革相结合
    办公自动化系统的建设必须与管理工作的改革结合起来,不能离开办公室管理的大环境。具体要做到:
    首先,办公室管理不能停留在传统的知觉经验的水平上,要实现管理工作的现代化和科学化,建立办公自动化系统,光靠技术人员是不行的,管理人员必须同时懂技术知识,具备操作技能,做到两者的有机结合。为此,要对有关人员进行专门的培训和培养,使他们成为懂管理、懂技术的合格人才。
    其次,随着办公室办公自动化建设的发展,办公效率的提高,不可避免地会对管理方法和管理机构提出改革的要求。办公自动化系统的建设和管理工作的改革是相互促进的,管理工作的改革会对办公自动化系统提出新的更高的要求;而办公自动化系统的建设和逐步完善,也会反过来促进管理人员、管理机构、管理方法和制度的改革向深度和广度发展,实现管理的现代化、规范化、科学化。
    (4)秘书要积极为办公自动化的实现做出贡献
    秘书是办公自动化的实施主体和应用主体,既是使用者,也是得益者;既是管理者,也是技术人员。随着信息技术的发展,随着管理工作的现代化发展,秘书同办公自动化的关系越来越密切。作为秘书必须加强学习计算机技术,熟练地运用办公软件,尤其是文字处理系统和计算机辅助管理系统技术。只有这样,才能更为有效地发挥辅助管理、综合服务的作用。

  • 第2题:

    工作人员离开办公场所,涉密载体应当()。

    • A、随身携带
    • B、放在办公桌上
    • C、放在保密设备里

    正确答案:C

  • 第3题:

    当办公室同事不在时,如他桌上手机响起,可以代为接听。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    在办公自动化环境下秘书应怎样提高自身的素质?


    正确答案: 办公自动化是在办公室内进行的一场革命,它需要秘书人员从思想、工作、技术三个方面都加以改进,因此如果仅仅把它理解为购置使用一些先进的办公设备,是不准确、不全面的。
    在办公自动化环境下,因为办公设备和办公技术的不断改进,办公室内的组织机构、管理形式等都发生着巨大的变化。因此,秘书不仅要具有丰富的社会科学和自然科学知识,熟知该部门、该行业的专业基础知识和各环节的一般运行规律,而且要能够熟练地掌握和运用各种现代化办公设备,熟练操纵电脑,加工信息,编制程序,成为使用微电脑和电视终端设备的内行,这样才能适应办公自动化的要求。

  • 第5题:

    由办公室主任领导,承担基本的秘书工作,保证领导机关正常运转的机关办公室是()

    • A、临时秘书部门
    • B、高级秘书部门
    • C、典型秘书部门
    • D、广义秘书部门

    正确答案:C

  • 第6题:

    按秘书的职务和级别来归类,可以分为()。

    • A、秘书长(或办公厅、室主任)
    • B、副秘书长(或办公厅、室副主任)
    • C、秘书员
    • D、一等秘书
    • E、二等秘书

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    秘书如果把花瓶、香水、小摆设等都放置在办公桌上,会产生()的效果。

    • A、破坏办公室庄重气氛
    • B、妨碍工作
    • C、不利于提高效率
    • D、损坏公司形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    问答题
    在办公自动化环境下秘书应怎样提高自身的素质?

    正确答案: 办公自动化是在办公室内进行的一场革命,它需要秘书人员从思想、工作、技术三个方面都加以改进,因此如果仅仅把它理解为购置使用一些先进的办公设备,是不准确、不全面的。
    在办公自动化环境下,因为办公设备和办公技术的不断改进,办公室内的组织机构、管理形式等都发生着巨大的变化。因此,秘书不仅要具有丰富的社会科学和自然科学知识,熟知该部门、该行业的专业基础知识和各环节的一般运行规律,而且要能够熟练地掌握和运用各种现代化办公设备,熟练操纵电脑,加工信息,编制程序,成为使用微电脑和电视终端设备的内行,这样才能适应办公自动化的要求。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    按秘书的职务和级别来归类,可以分为()。
    A

    秘书长(或办公厅、室主任)

    B

    副秘书长(或办公厅、室副主任)

    C

    秘书员

    D

    一等秘书

    E

    二等秘书


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    由办公室主任领导,承担基本的秘书工作,保证领导机关正常运转的机关办公室是()
    A

    临时秘书部门

    B

    高级秘书部门

    C

    典型秘书部门

    D

    广义秘书部门


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    名词解释题
    秘书办公手段

    正确答案: 是秘书人员为达到某种办公目的而采用的办公设备、操作技术和操作规程等统称。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    摆放在办公桌上的物品越少,就越有利于提高办公效率。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    进办公室要喊“报告”,不随便拿老师办公桌上的东西。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    解放战争时期,兼任总务处处长,负责中央办公厅内行政事务工作的是()

    • A、中央办公厅秘书处处长
    • B、中央办公厅秘书处副处长
    • C、中共中央秘书长
    • D、中央办公厅主任

    正确答案:B

  • 第15题:

    摆放在办公桌上的物品越少,就越有利于提高办公效率。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    狭义的秘书机构的称谓有哪些?()

    • A、文书科
    • B、秘书科
    • C、综合办
    • D、办公室
    • E、办公厅

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题:

    秘书办公手段


    正确答案: 是秘书人员为达到某种办公目的而采用的办公设备、操作技术和操作规程等统称。

  • 第18题:

    在办公室吃快餐,应注意()

    • A、在办公桌上铺一张纸,以免弄脏办公桌
    • B、快速就餐,大声交谈
    • C、边吃边看手机
    • D、自己吃自己的,不搭理同事

    正确答案:A

  • 第19题:

    以下接打电话的行为,()是不正确的。

    • A、受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
    • B、给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上
    • C、做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
    • D、秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话、作记录

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    多选题
    秘书如果把花瓶、香水、小摆设等都放置在办公桌上,会产生()的效果。
    A

    破坏办公室庄重气氛

    B

    妨碍工作

    C

    不利于提高效率

    D

    损坏公司形象


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    进办公室要喊“报告”,不随便拿老师办公桌上的东西。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    狭义的秘书机构的称谓有哪些?()
    A

    文书科

    B

    秘书科

    C

    综合办

    D

    办公室

    E

    办公厅


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下接打电话的行为,()是不正确的。
    A

    受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击

    B

    给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上

    C

    做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用

    D

    秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话、作记录


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析