方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆婆的子女取得联系，调解关系，帮助方婆婆的儿子找一份稳定的工作，希望子女们能赡养老人，给她各方面的关爱，并发动邻里给方婆婆一些关爱
题目
方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆婆的子女取得联系，调解关系，帮助方婆婆的儿子找一份稳定的工作，希望子女们能赡养老人，给她各方面的关爱，并发动邻里给方婆婆一些关爱，让老人能有一个快乐的晚年生活。
为解决方婆婆的生活困难问题，作为社区工作者，首先要采取的措施是（ ）。
为解决方婆婆的生活困难问题，作为社区工作者，首先要采取的措施是（ ）。
A.让子女常回家照顾方婆婆
B.替方婆婆联系养老院，送她到养老院
C.根据相关政策，为方婆婆申请最低生活保障
D.社区工作人员轮流照顾方婆婆
B.替方婆婆联系养老院，送她到养老院
C.根据相关政策，为方婆婆申请最低生活保障
D.社区工作人员轮流照顾方婆婆
相似考题
参考答案和解析
答案：C
解析：
社区工作者要对症下药，针对方婆婆的生活困难问题，社区工作者应该利用社会工作行政手段，结合具体社会政策，帮助方婆婆申请最低生活保障，解决其当前生活困难问题。
更多“方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆婆的子女取得联系”相关问题
-
第1题：
方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆婆的子女取得联系，调解关系，帮助方婆婆的儿子找一份稳定的工作，希望子女们能赡养老人，给她各方面的关爱，并发动邻里给方婆婆一些关爱，让老人能有一个快乐的晚年生活。
对社区老年人提供的服务主要有（ ）。A.健康服务、生活服务、康复服务、文化服务、就业服务、教育服务
B.健康服务、生活服务、法律服务、文化服务、休闲服务、教育服务
C.健康服务、生活服务、法律服务、后勤服务、休闲服务、康复服务
D.健康服务、康复服务、法律服务、文化服务、休闲服务、教育服务答案：B解析：为社区老年人提供的服务主要包括健康服务、生活服务、法律服务、文化服务、休闲服务、教育服务。康复服务主要是针对残疾人，就业主要针对青年人或中年人。 -
第2题：
社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。
本案例中，社区工作者组织志愿者来照顾周奶奶，主要因为（ ）。A.居委会工作繁忙，没有精力只关注一位居民
B.志愿者不领取报酬，可以降低居委会的工作花费
C.居委会在居民中有威望，能动员大家参与
D.有效整合社区人力资源，满足居民不同需求答案：D解析：本案例中，社区工作者组织了社区的老年志愿者们，他们每天轮流去周奶奶家帮助她的起居生活，这样社区的人力资源得以有效整合，使志愿者们的自身价值也得以体现，实现了双赢，满足了居民的不同需求。 -
第3题：
社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。
根据本案例中周奶奶的具体情况，社区助理适宜采用的工作方法是（ ）。A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.咨询工作答案：A解析：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为有困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。 -
第4题：
刘先生和白女士结婚2年了，婚姻生活比较和谐，但是最近出现了问题：婆婆过来一起住了，与白女士经常发生冲突。婆婆非常爱干净，把家里收拾的一尘不染，并且要求大家保持卫生，尤其是做好个人的卫生工作。白女士认为婆婆有洁癖，害的自己在家也都不能放松，觉得很不自在。例如，夏天白女士光脚穿凉鞋出门，婆婆觉得她把脚弄脏了，回家后把家里的拖鞋也弄脏了；她做的饭，婆婆觉得不好吃；她洗的碗，婆婆觉得不够干净；她收拾的床铺，婆婆觉得不够整洁？白女士觉得婆婆在家碍手碍脚，打扰了他们小夫妻的二人世界不说，还对她挑三拣四，这让她心里很不舒服。两个女人都对刘先生抱怨。刘先生基本上是听之任之，不做什么反应，内心希望时间久了婆媳之间可以慢慢相处好。然而白女士越来越不满，常常很晚才回家。婆婆对此加以指责，冲突越来越频繁。在婚姻家庭系统中，（）保持系统内部的稳定。
- A、开放机制
- B、平衡机制
- C、改变机制
- D、整体机制
正确答案:B -
第5题：
刘先生和白女士结婚2年了，婚姻生活比较和谐，但是最近出现了问题：婆婆过来一起住了，与白女士经常发生冲突。婆婆非常爱干净，把家里收拾的一尘不染，并且要求大家保持卫生，尤其是做好个人的卫生工作。白女士认为婆婆有洁癖，害的自己在家也都不能放松，觉得很不自在。例如，夏天白女士光脚穿凉鞋出门，婆婆觉得她把脚弄脏了，回家后把家里的拖鞋也弄脏了；她做的饭，婆婆觉得不好吃；她洗的碗，婆婆觉得不够干净；她收拾的床铺，婆婆觉得不够整洁？白女士觉得婆婆在家碍手碍脚，打扰了他们小夫妻的二人世界不说，还对她挑三拣四，这让她心里很不舒服。两个女人都对刘先生抱怨。刘先生基本上是听之任之，不做什么反应，内心希望时间久了婆媳之间可以慢慢相处好。然而白女士越来越不满，常常很晚才回家。婆婆对此加以指责，冲突越来越频繁。（）是婚姻家庭咨询师的一种能力。
- A、假设
- B、循环
- C、中立
- D、策略
正确答案:B -
第6题：
刘先生和白女士结婚2年了，婚姻生活比较和谐，但是最近出现了问题：婆婆过来一起住了，与白女士经常发生冲突。婆婆非常爱干净，把家里收拾的一尘不染，并且要求大家保持卫生，尤其是做好个人的卫生工作。白女士认为婆婆有洁癖，害的自己在家也都不能放松，觉得很不自在。例如，夏天白女士光脚穿凉鞋出门，婆婆觉得她把脚弄脏了，回家后把家里的拖鞋也弄脏了；她做的饭，婆婆觉得不好吃；她洗的碗，婆婆觉得不够干净；她收拾的床铺，婆婆觉得不够整洁？白女士觉得婆婆在家碍手碍脚，打扰了他们小夫妻的二人世界不说，还对她挑三拣四，这让她心里很不舒服。两个女人都对刘先生抱怨。刘先生基本上是听之任之，不做什么反应，内心希望时间久了婆媳之间可以慢慢相处好。然而白女士越来越不满，常常很晚才回家。婆婆对此加以指责，冲突越来越频繁。在预备性访谈中，签订的咨询协议包括（）
- A、婚姻家庭咨询师情况介绍
- B、咨询目标、次数和费用
- C、求助者的家谱图
- D、求助家庭遇到的问题
正确答案:B -
第7题：
问答题方婆婆，70岁，腿脚略有不便，喜欢一个人安静地听音乐。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，虽然有生活自理能力却无心照顾自己。方婆婆的子女平时都要上班，家中没有人照顾她，方婆婆的儿子在征得母亲的同意后，将她送到了离家20公里远，收费比较高的养老院。 人住养老院半年后，方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度，也不喜欢院方组织的郊游活动，她感到既没有人可以交流谈心，也不能经常请假回家，只能待在这个“小地方”。渐渐地她越发感到手脚没有力气，浑身不自在。针对方婆婆的情况，养老院没有提供具体的服务，方婆婆强烈要求回家。 方婆婆的儿子发现社区开办了居家养老服务，内容包括家务助理、送餐、家庭病床等，价格也比较便宜，社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。于是方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务，向社会工作者求助。【2010年真题】 【问题】 1.结合案例，指出该养老院服务存在哪些局限性。 2.依据机构照顾理论，结合案例中方婆婆的问题和需要，提出改善该养老院服务的建议。 3.结合案例，简要说明居家养老的优势。正确答案： 1.养老院应该严格按照老年人的需要来提供服务。此案例中，该养老院的服务存在以下局限性：
(1)该养老院设置老年人不习惯的定时吃饭和定时熄灯等管理制度，违背了社会工作中“以人为本，回应需要”的专业价值观。
(2)该养老院组织部分老年人并不喜欢的郊游活动，忽视了服务过程中的个别化原则和服务对象自决原则。
(3)社会隔离可能对老年人造成严重的危害。该养老院限制了老年人请假回家、行动外出等自由，忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要。
(4)方婆婆在养老院里找不到人交流谈心，说明该养老院忽视了老年人的心理需求。
(5)对于人来说，健康是首要的。尤其对于老年人，健康维护是最应关注和渴望满足的需要。案例中，方婆婆由于心理上不满养老院的生活，渐渐身体上也出现了不适应，但是该养老院却没有及时发现，也没有提供具体的服务。
2.老年机构照顾方面的理论主要有“选择、优化与补偿理论”和“延续理论”。
(1)“选择、优化与补偿理论”注重采取措施抵消随着老年人身体功能的衰退带来的负面影响，让老年人减少选择的活动，把能力和精力重点放在少数能掌控的事情上，在这些事情上尽可能地发挥最佳功能，并辅之以补偿措施。结合方婆婆的需要，主要有以下几项具体措施：
1)养老院应该废止定时制度，减少其对老年人精力的牵扯以及对老年人自由的限制;
2)应该加强老年人之间、工作者与老年人之间的交流和沟通，满足老年人心理和精神需求;
3)设置老年人喜欢并乐意投入精力的活动，例如方婆婆喜爱的音乐赏析。
(2)“延续理论”强调老年人在内在品性、爱好上的延续和外在的物理和社会环境方面的延续，在机构服务与环境能契合老年人的内在与外在的延续性需要的情况下，老年人便能对照顾机构的生活有良好的适应。结合方婆婆的需要，主要有以下几项具体措施：
1)养老院应该积极联系家属，增加探亲机会并给予老年人回家的自由，保留其对家庭生活的延续感;
2)多陪老年人收看节目，欣赏音乐，探讨新闻，辅助老年人的外在延续性需要的满足。3.居家养老的优势主要表现在以下几个方面：
(1)子女熟悉老人健康状况，能够进行或辅助展开精心照料，可同时满足老年人健康维护和居家安全层面的需要。这样就既有利于方婆婆的身体保养，也能减少老年人对后事安排的顾虑。
(2)子女、老伴、朋友、同事等都在周围，可充分满足老年人婚姻家庭、就业休闲和社会参与层面的需要。这样无论是心理上、精神上还是情绪上，方婆婆都能得到极大的满足。(3)投入相对减少，有利于减轻家庭和社会的养老负担，节省社会成本，同时还可以提高方婆婆和家人的生活质量。
(4)在自己家中居家养老有利于服务老年人的各项社会工作更好地以个别化原则和服务对象自决的原则展开，有利于社会工作水平和效率的提升，有利于社区气氛的和谐，这样方婆婆就不用必须参加自己不喜欢的活动了。解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶度过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安 全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。 本案例中，社区工作者动员周奶奶的左邻右舍来关注老人的安全，这样做的主要目的是（）。A增强社区居民的责任感
B创造社区参与的机会
C建立居民的社会支持网络
D培育居民的道德意识
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题刘先生和白女士结婚2年了，婚姻生活比较和谐，但是最近出现了问题：婆婆过来一起住了，与白女士经常发生冲突。婆婆非常爱干净，把家里收拾的一尘不染，并且要求大家保持卫生，尤其是做好个人的卫生工作。白女士认为婆婆有洁癖，害的自己在家也都不能放松，觉得很不自在。例如，夏天白女士光脚穿凉鞋出门，婆婆觉得她把脚弄脏了，回家后把家里的拖鞋也弄脏了；她做的饭，婆婆觉得不好吃；她洗的碗，婆婆觉得不够干净；她收拾的床铺，婆婆觉得不够整洁？白女士觉得婆婆在家碍手碍脚，打扰了他们小夫妻的二人世界不说，还对她挑三拣四，这让她心里很不舒服。两个女人都对刘先生抱怨。刘先生基本上是听之任之，不做什么反应，内心希望时间久了婆媳之间可以慢慢相处好。然而白女士越来越不满，常常很晚才回家。婆婆对此加以指责，冲突越来越频繁。婚姻家庭心理咨询的目标是（）A协助家庭解决各种困难问题
B消除异常情况
C调解不良关系
D发挥正常、积极的家庭功能
E使家庭稳定
F每个家庭成员健康发展
正确答案： F,B解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶度过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题。运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。根据本案例中周奶奶的具体情况，社区助理适于采用的工作方法是（）。A个案工作
B小组工作
C社区工作
D咨询工作
正确答案： C解析： 个案工作与小组工作、社区工作是社会工作传统的三大方法。
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为有困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务。
以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平；小组工作即社会工作的实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付生存环境的能力；社区工作指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。
相较小组和社区，个案工作起源最早，发展也最充分和完备，小组和社区工作必须以个案为基础。
根据周奶奶的具体情况。社区助理适宜采用个案工作的工作方法。故选A。 -
第11题：
单选题孙婆婆的老伴三年前去世，由于行动不便无人照顾，她只能搬来与儿子同住。但是三年来，儿子和媳妇总把孙婆婆锁在屋里，不允许她出门半步。在老年社会工作中，孙婆婆儿子和媳妇的这种行为属于( )。A虐待老人行为
B疏于照顾老人行为
C歧视老人行为
D忽视老人行为
正确答案： B解析： -
第12题：
问答题孙婆婆，93岁，女。文盲，广东人。育有两个女儿和一个儿子，除了一个女婿还健在，其他的女儿、儿子、儿媳妇和女婿都已经过世了。孙婆婆现在住在福利院，由大外孙每个月交1000多元生活费给福利院。2012年11月26日的晚上，孙婆婆爬上房间的阳台，伸出双脚在空中，要跳楼。她说胸口痛了很久，都没有人理她，她家人不要她了，不来看她，想自杀。 【问题】1．孙婆婆现在面临哪些问题？2．请针对孙婆婆的问题设计社会工作的介入策略。正确答案： 1.孙婆婆当前面临的问题主要包括：（1）社会工作者的危机干预。孙婆婆当前有自杀倾向，要跳楼。（2）孙婆婆说经常感到胸口痛，存在着身体健康方面的问题。（3）孙婆婆93岁的高龄，年纪大了，日常生活不便，需要人照料。（4）孙婆婆的儿子、女儿都去世了，没有亲人的关心和慰问，孙婆婆存在缺少精神慰藉。
2.社会工作的介入策略：（1）进行危机干预，协助孙婆婆走出自杀的阴影，重唤孙婆婆对生活的信心。（2）联系孙婆婆的孙子，沟通孙婆婆的状况，了解孙子不来福利院看望老人的真实原因，并要求他能定期看望孙婆婆。（3）与医院联络，给孙婆婆检查身体，并建立健康档案。（4）通过征集社区的志愿者活动，帮助孙婆婆打扫居室卫生，并给予精神照料。（5）通过福利院，组织开展一些适合高龄老年人的活动，丰富孙婆婆的日常生活。解析： 暂无解析 -
第13题：
方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆婆的子女取得联系，调解关系，帮助方婆婆的儿子找一份稳定的工作，希望子女们能赡养老人，给她各方面的关爱，并发动邻里给方婆婆一些关爱，让老人能有一个快乐的晚年生活。
以下哪项不是社区服务的功能？（ ）A.社会福利功能
B.物质文明功能
C.社会控制功能
D.社会整合功能答案：B解析：社区服务的功能主要有社会福利功能、社会整合功能、社会控制功能、社会文明功能。物质文明功能属于国家建设，社会发展的功能。 -
第14题：
社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。
居委会主任积极协调周奶奶和子女之间的关系，其工作思路表现为（ ）。A.根据老人需求，修复家庭支持系统
B.儿女孝顺老人，是我国的优良传统
C.家庭内部矛盾，居委会不能参与太多
D.减少误解，舒缓老人的精神压力答案：A解析：为社区居民做好服务工作是整个社区工作的根本点、出发点、落脚点。周奶奶的主要问题就是生活和情绪问题，居委会主任积极协调周奶奶和子女之间的关系，重新建构正式与非正式的社会支持网络来帮助周奶奶，其工作思路就是帮助周奶奶寻回家庭的支持，减少周奶奶对未来的担忧。 -
第15题：
社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶渡过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。
本案例中，社区工作者动员周奶奶的左邻右舍来关注老人的安全，这样做的主要目的是（ ）。A.增强社区居民的责任感
B.创造社区参与的机会
C.建立居民的社会支持网络
D.培育居民的道德意识答案：C解析：本案例中，社区工作者动员周奶奶的左邻右舍来关注老人的安全，主要是为了建立居民的社会支持网络，综合利用各种社会资源，运用大家的力量来帮助老人。 -
第16题：
刘先生和白女士结婚2年了，婚姻生活比较和谐，但是最近出现了问题：婆婆过来一起住了，与白女士经常发生冲突。婆婆非常爱干净，把家里收拾的一尘不染，并且要求大家保持卫生，尤其是做好个人的卫生工作。白女士认为婆婆有洁癖，害的自己在家也都不能放松，觉得很不自在。例如，夏天白女士光脚穿凉鞋出门，婆婆觉得她把脚弄脏了，回家后把家里的拖鞋也弄脏了；她做的饭，婆婆觉得不好吃；她洗的碗，婆婆觉得不够干净；她收拾的床铺，婆婆觉得不够整洁？白女士觉得婆婆在家碍手碍脚，打扰了他们小夫妻的二人世界不说，还对她挑三拣四，这让她心里很不舒服。两个女人都对刘先生抱怨。刘先生基本上是听之任之，不做什么反应，内心希望时间久了婆媳之间可以慢慢相处好。然而白女士越来越不满，常常很晚才回家。婆婆对此加以指责，冲突越来越频繁。解决夫妻冲突的基本模式有（）
- A、竞争
- B、迁就
- C、回避
- D、妥协
- E、合作
正确答案:A,B,C,D,E -
第17题：
方婆婆，70岁，腿脚略有不便，喜欢一个人安静地听音乐。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，虽然有生活处理能力却无心照顾自己。方婆婆的子女平时都要上班，家中没有人照顾她，方婆婆的儿子在征得母亲的同意后，将她送到了离家20公里远，收费比较高的养老院。 入住养老院半年后，方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度，也不喜欢院方组织的郊游活动，她感到既没有人可以交流谈心，也不能经常请假回家，只能待在这个“小地方”。渐渐地她越发感到手脚没有力气，浑身不自在。针对方婆婆的情况，养老院没有提供具体的服务，方婆婆强烈要求回家。方婆婆儿子发现社区开办了居家养老服务，内容包括家务助理、送餐、家庭病床等，价格也比较便宜，社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务。 【问题】 1.结合案例，指出该养老院服务存在哪些局限性。 2.依据机构照顾理论，结合案例中方婆婆的问题和需要，提出改善该养老院服务的建议。 3.结合案例，简要说明居家养老的优势。
正确答案: 1.养老院应该严格按照老年人的需要来提供服务。此案例中，该养老院的服务存在以下局限性：
(1)该养老院设置老年人不习惯的定时吃饭和定时熄灯等管理制度，违背了社会工作中“以人为本，回应需要”的专业价值观。
(2)该养老院组织部分老年人并不喜欢的郊游活动，忽视了服务过程中的个别化原则和服务对象自决原则。
(3)社会隔离可能对老年人造成严重的危害：该养老院限制了老年人请假回家、行动外出等自由，忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要。
(4)方婆婆在养老院里找不到人交流谈心，说明该养老院忽视了老年人的心理需求。
(5)对于人来说，健康是首要的。尤其对于老年人，健康维护是最应关注和渴望满足的需要。案例中，方婆婆由于心理上不满养老院生活，渐渐身体上也出现了不适应，但是该养老院却没有及时发现，也没有提供具体的服务。
2.老年机构照顾方面的理论主要有“选择、优化与补偿理论”和“延续理论”。
(1)“选择、优化与补偿理论”注重采取措施抵消随着老年人身体功能的衰退带来的负面影响，让老年人减少选择的活动，把能力和精力重点放在少数能掌控的事情上，在这些事情上尽可能地发挥最佳功能，并辅之以补偿措施。结合方婆婆的需要，具体主要有以下几项措施：
①养老院应该废止定时制度，减少其对老年人精力的牵扯以及对老年人自由的限制;
②应该加强老年人之间、工作者与老年人之间的交流和沟通，满足老年人心理和精神需求;
③设置老年人喜欢并乐意投入精力的活动，例如方婆婆喜爱的音乐赏析。
(2)“延续理论”强调老年人在内在品性爱好上的延续和外在的物理和社会环境方面的延续，在机构服务与环境能契合老年人的内在与外在的延续性需要的情况下，老年人便能对照顾机构的生活有良好的适应。结合方婆婆的需要，具体主要有以下几项措施：
①养老院应该积极联系家属，增加探亲机会并给予老年人回家的自由，保留其对家庭生活的延续感;
②多陪老年人收看节目，欣赏音乐，探讨新闻，辅助老年人的外在延续性需要的满足。
3.居家养老的优势主要表现在以下几个方面：
(1)子女熟悉老人健康状况，能够进行或辅助展开精心照料，可同时满足老年人健康维护和居家安全层面的需要。这样就既有利于方婆婆的身体保养，也能减少老年人对后事安排的顾虑。
(2)子女、老伴、朋友、同事等都在周围，可充分满足老年人婚姻家庭、就业休闲和社会参与层面的需要。这样无论是心理上、精神上还是情绪上，方婆婆都能得到极大的满足。
(3)投入相对减少，有利于减轻家庭和社会的养老负担，节省社会成本，同时还可以提高方婆婆和家人的生活质量。
(4)在自己家中居家养老有利于服务老年人的各项社会工作更好地以个别化原则和服务对象自决的原则展开，有利于社会工作水平和效率的提升，有利于社区气氛的和谐，这样方婆婆就不用必须参加自己不喜欢的活动了。 -
第18题：
单选题在一次妇女互助小组中，张华抱怨婆婆与丈夫、儿子太过亲近，把自己当外人，委屈得哭个不停。社会工作者于燕对她实施个案会谈，进行辅导。以下于燕在调节婆媳关系时()的做法是可取的。A指责张华不大度，奶奶疼孙子做母亲的应该高兴
B指责婆婆不懂教育，应该让儿媳教育孩子
C指责丈夫不照顾妻子的感受
D帮助婆婆认识与儿子和孙子之间的关系、角色、权力的边界
正确答案： D解析： -
第19题：
单选题刘先生和白女士结婚2年了，婚姻生活比较和谐，但是最近出现了问题：婆婆过来一起住了，与白女士经常发生冲突。婆婆非常爱干净，把家里收拾的一尘不染，并且要求大家保持卫生，尤其是做好个人的卫生工作。白女士认为婆婆有洁癖，害的自己在家也都不能放松，觉得很不自在。例如，夏天白女士光脚穿凉鞋出门，婆婆觉得她把脚弄脏了，回家后把家里的拖鞋也弄脏了；她做的饭，婆婆觉得不好吃；她洗的碗，婆婆觉得不够干净；她收拾的床铺，婆婆觉得不够整洁？白女士觉得婆婆在家碍手碍脚，打扰了他们小夫妻的二人世界不说，还对她挑三拣四，这让她心里很不舒服。两个女人都对刘先生抱怨。刘先生基本上是听之任之，不做什么反应，内心希望时间久了婆媳之间可以慢慢相处好。然而白女士越来越不满，常常很晚才回家。婆婆对此加以指责，冲突越来越频繁。本案例中，夫妻间爆发的主要矛盾是由于（）A权利的争取与竞争
B姻亲关系
C家务事
D生活习惯
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶度过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安 全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。 居委会主任积极协调周奶奶和子女之间的关系，其工作思路表现为（）。A根据老人需求，修复家庭支持系统
B儿女孝顺老人，是我国的优良传统
C家庭内部矛盾，居委会不能参与太多
D减少误解，舒缓老人的精神压力
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶度过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安 全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。 为解决周奶奶的生活困难问题，作为社区工作者，首先要采取的措施是（）。A吸引媒体报道，让更多的人关注老人的生活
B根据政府相关政策，为周奶奶申请最低生活保障
C替周奶奶联系养老院，送她到养老院安度晚年
D在社区进行尊老爱老的宣传，营造社区养老的氛围
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题社区里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三个子女互相推诿，都不照顾周奶奶的生活。周奶奶一个人住在社区，没有任何经济来源。前几天，周奶奶生病，生活无法自理。当居委会主任到家里看望的时候，周奶奶非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳。居委会主任让周奶奶放心，社区一定会帮助周奶奶度过难关。随后，居委会主任将周奶奶的情况介绍给另一名社区助理，让社区助理高度重视周奶奶的生活和情绪问题，运用专业方法积极介入。主任又和社区老年志愿者们商量，每天组织志愿者轮流去周奶奶家陪伴，帮助她的起居生活。居委会还联系了周奶奶的左邻右舍，请他们多留心老人的安 全，及时向居委会通报。同时，居委会主任积极与周奶奶的子女联系，调解关系，希望子女们能赡养老人，给老人一个温暖的晚年。 本案例中，社区工作者组织志愿者来照顾周奶奶，主要原因是（）。A居委会工作繁忙，没有精力只关注一位居民
B志愿者不领取报酬，可以降低居委会的工作花费
C居委会在居民中有威望，能动员大家参与
D有效整合社区人力资源，满足居民不同需求
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题方婆婆，70岁，腿脚略有不便，喜欢一个人安静地听音乐。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，虽然有生活处理能力却无心照顾自己。方婆婆的子女平时都要上班，家中没有人照顾她，方婆婆的儿子在征得母亲的同意后，将她送到了离家20公里远，收费比较高的养老院。入住养老院半年后，方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度，也不喜欢院方组织的郊游活动，她感到既没有人可以交流谈心，也不能经常请假回家，只能呆在这个“小地方”。渐渐地她越发感到手脚没有力气，浑身不自在。针对方婆婆的情况，养老院没有提供具体的服务，方婆婆强烈要求回家。方婆婆儿子发现社区开办了居家养老服务，内容包括家务助理、送餐、家庭病床等，价格也比较便宜，社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务，向社会工作者求助。【问题】1.结合案例，指出该养老院服务存在哪些局限性。2.依据机构照顾理论，结合案例中方婆婆的问题和需要，提出改善该养老院服务的建议。3.结合案例，简要说明居家养老的优势。正确答案：解析：